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Il mio PC è windows me e l'antivirus è avast. La memoria è infetta da Win32:agent-gen (Trj) già da parecchio tempo in quanto non riesco a ripararla.Vorrei sapere se la memoria infetta rischia di danneggiarmi l'hard disk. Ho fatto la scAnsione in modalità provvisoria con AVAST, AD-AWARE, CW SHREDDER, ma non ho risolto niente. Inoltre elimino sempre i COOKIES e i FILE da INTERNET eXPLORER (Clicco su PROPRIETA')
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18.18.52, on 03/04/2007
Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\PROGRAMMI\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHSERV.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RNAAPP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RPCSS.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\DOCUMENTI\PICASA2\PICASAMEDIADETECTOR.EXE
C:\PROGRAMMI\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHWEBSV.EXE
C:\PROGRAMMI\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHMAISV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\E_SICN03.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\CMMON32.EXE
C:\PROGRAMMI\OUTLOOK EXPRESS\MSIMN.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAMMI\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tiscali.it/
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Class - {26261AC0-9BB5-B83B-B3B3-D075B2BD0F81} - C:\WINDOWS\EDBEA1.DLL
O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRAMMI\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YCOMP5_5_7_0.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Documenti\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast! Web Scanner] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\AVAST4\ASHWEBSV.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ashMaiSv] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\AVAST4\ashmaisv.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [avast!] C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O4 - HKLM\..\RunServicesOnce: [*eBt] "C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYSTEM\KUCKNP.EXE" RYhhF
O4 - Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check.lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM\E_SRCV03.EXE
O4 - Startup: Stop Dialers.lnk = C:\Programmi\StopDialers\StopDialer.exe

Ho scaricato FIXLINKOPT SYMANTEC ma mi appare una finestra con scritto Il file FIXLINKOPT è collegato all'esportazione mancante NETAPI32.DLL:NetUserDel.

Inoltre compare un'altra finestra con scritto:
una periferica collegata al sistema non è in funzione.

Ho provato in modalità provvisoria il tool Linkpot Symantec e si ripresenta lo stesso errore.
Ho provato in modalità normale Prevx, ho clikkato SCAN ma non succede assolutamente nulla.Ho provato a clikkare EXIT e mi dà che Prevx non è ancora stato scaricato. L'ho scaricato clikkando EXIT ma poi non risponde al comando APRI.
TUTTO QUESTO L'HO PROVATO IN MODALITA' PROVVISORIA CON ESITO UGUALE IDENTICO.
Che devo fare?

Ciao,
per risolvere il problema esegui queste operazioni

ATTENZIONE prima di procedere con le riparazioni, fate la copia di riserva dei vostri dati,
leggete questo articolo http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=8
a volte eliminando un virus il sistema potrebbe non riavviarsi.
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Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=27

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=29

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono.
==================================
O2 - BHO: Class - {26261AC0-9BB5-B83B-B3B3-D075B2BD0F81} - C:\WINDOWS\EDBEA1.DLL
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Con la funzione Cerca di Windows, cerca ed elimina i seguenti file
==================================
EDBEA1.DLL
==================================


Eliminate i file inutili del sistema utilizzando questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1223

Utilizza questi due programmi per eliminare eventuali spyware
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=878
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=831

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus,
se non hai un antivirus, utilizza questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1485

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura e crea un nuovo punto di ripristino.
In caso di problemi lascialo disattivato fino alla soluzione dei problemi

Fai un controllo con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1486

Fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym
se la scansione on line rileva dei virus significa che il tuo antivirus è stato infettato o non è in grado di risolvere il problema, ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare tutto, altrimenti prosegui

Nel sistema non é presente un Firewall oppure è disattivato, installa questo programma o reinstalla il tuo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=56

Utilizza questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1041

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alfonso_aiutamici@hotmail.it

Visto che non ho il masterizzatore e di conseguenza non posso copiare gli archivi zip che otterrei col cobian backup, posso procedere ugualmente a cercare di riparare il virus eseguendo le indicazioni che mi hai dato o è troppo rischioso?? Grazie
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