Buonasera a tutti,
da qualche tempo ho notato una certa difficoltà a connettermi ad internet (ho l'adsl);inoltre all'apertura di windows XP sul desktop compare ..."msupmobile.exe" ed inoltre il sistema appare un poco rallentato.
Inoltre ogni tanto mi appare nella barra delle applicazioni un dialer che si chiama "service"
Ho provato a fare la scansione con AVG free edition,Ad aware e Spy bot ma il problema permane.
Spero che qualcuno mi possa dare un consiglio.
Grazie.
Ciao!

Ciao ,
esegui queste operazioni

Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA
poi clicca il pulsante PAGINA PREDEFINITA e su OK

utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura e crea un nuovo punto di ripristino, leggi qui alla voce 8
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=170&SH=N

Fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

se la scansione antivirus on line rileva ancora dei virus, ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare tutto.

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Collaboratore Aiutamici