Norton antivirus mi rimuove tutti gli allegati, anche quelli che sono sicura non sono infetti. Come posso fare per non perdere tutti gli allegati?
Buona giornata a tutti.

Guarda che è ben strano!
Uso Norton Antivirus pure io e non si comporta affatto così. Per cui, delle due, l'una: o gli allegati sono DAVVERO infetti (anche se tu sei convinta che non lo siano) oppure è qualcos'altro -non l'incolpevole Norton- a papparsi tutti i tuoi allegati (oppure hai impostato TU male il Norton dandogli l'ordine [senza avvedertene] di fare fuori tutti gli allegati email).
Controlla -per dovere di scrupolo- come hai configurato Norton riguardo al disbrigo delle email. Dopo di che controlla bene come hai impostato il tuo programma di posta elettronica (se ne utilizzi uno). Infine, se la tua casella email fosse di tipo Hotmail (oppure MSN), tieni presente che è il server di posta di Microsoft che -di default e indipendentemente da quello che vuoi tu- elimina TUTTI gli allegati [tranne, in qualche caso, quelli zip, purché non siano auto-estraenti]; inoltre, è uso comune di TUTTI i server di posta, distruggere automaticamente TUTTI gli allegati "di passaggio" che siano "exe" oppure che siano di un qualsiasi altro formato giudicato "potenzialmente a rischio d'infezione" (ossia: i server non eliminano affatto "gli allegati infetti", bensì tutti gli allegati che "potrebbero, forse, esser infetti" [e li eliminano sistematicamente e senza pietà anche se han già verificato con certezza che non sono affatto infetti)...

Allora si tratta di Outlook: dato che c'è la spunta su "non consentire il salvataggio di allegati che POTREBBERO contenere virus", lui non fa distinzioni e ammazza tutti quanti gli allegati indistintamente. Norton non c'entra niente. Togli quella spunta e vedrai che gli allegati (quelli non-infetti) si salvano. Quando è Norton a intervenire, te ne accorgi: non elimina mai un allegato senza chieder prima il permesso, tranne nei casi di allegati che rappresentino un pericolo gravissimo e immediato (e, anche in questi casi, ti informa con un bell'avviso di aver eliminato l'allegato in questione e di quale virus esattamente l'allegato conteneva).

Edited by - monsee on 10/25/2006 11:32:32