Ciao. Sto tentando di reinstallare Encarta, dopo aver dovuto formattare il notebook. Come s.o. utilizzo WinXp Home SP2. Dopo aver lanciato il file di setup, l'installazione procede quasi fino al termine, ma viene improvvisamente bloccata da quella che presumo essere un impostazione mancante o non so cos'altro.
Il messaggio di errore mi ha notificato, ad un primo tentativo, l'errore 0x80070002 e, dopo aver tentato di ovviare al problema, seguendo le istruzioni trovate sul sito di assistenza Microsoft in merito all'error code sopracitato (il bollettino consigliava arresto e riavvio di 'Aggiornamenti automatici' e di 'Servizio trasferimento intelligente in background' - fatti entrambi) e successivamente, procedendo con una nuova istallazione, un nuovo errore recante la sigla -2147024894.
Qualche idea che non contempli formattazione o punti di ripristino vari, pleazz...

davvero nessuno conosce un rimedio al problema?? disdettaaaa