riferimento alla mia richiesta di aiuto precedente,conferma che questa e-mail è l'unica che non si apre e blocca il sistema,pertanto anche se provo a cancellarla è lo stesso.grazie

Come già ho cercato di dirti, è assai probabile che (magari, proprio attraverso l'allegato di qualche e-mail, datosi che il tuo <b>AntiVir</b> gli allegati alle e-mail proprio non li controlla) si sia impiantato un qualche tipo i virus nel tuo Disco Fisso. Dovresti provare a fare una scansione online (come già t'avevo consigliato), per verificare se le cose stan per davvero così.