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blocco degli update automatici Opzioni
milmil
Inviato: Sunday, June 18, 2006 1:33:21 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
ciao a tutti!
ho un portatile della packard bell e ho da poco tolto norton antivirus x installare avg free..
mi sono accorta che cercando di aggiornare i database dei virus con la procedura automatica di update non mi permette di farlo.. sembra nn riesca a comunicare con il server di avg..
pensavo fosse un problema solo con avg ma poi aggiornando ad-aware e spyware ho esattamente lo stesso problema.. non mi permette di scaricare gli aggiornamenti.

ho provato a fare una scansione con Panda da internet e ha trovato degli spyware che ho eliminato con ad-aware (anche se non aggiornato è riuscito a rimuoverli)..
ho disattivato il firewall di xp..
non ho altri firewall attivi a me noti..

risultato invariato: non riesco a far funzionare nessun aggiornamento automatico

p.s. prima non ho mai avuto problemi con gli aggiornamenti automatici di ad-aware e di spyware.. di avg non so dire nulla perchè non l'ho mai usato prima

non so più dove guardare..<img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>

grazie
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Inviato: Sunday, June 18, 2006 1:33:21 PM

 
Rudewolf
Inviato: Sunday, June 18, 2006 4:21:09 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/2/2006
Posts: 6,184
Guarda bene se sul pc è rimasta qualche traccia di Norton(Cartelle\ e chiavi nel registro di sistema.
monsee
Inviato: Sunday, June 18, 2006 5:13:49 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Sul sito della Symantec è a disposizione un <i>tool</i> che serve appunto a <b>disinstallare totalmente</b>, eradicandolo dal Sistema, Norton Antivirus (con annessi e connessi). Magari te lo scarichi e lo provi: chissà che non risolvi.
milmil
Inviato: Sunday, June 18, 2006 5:57:51 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
ho disinstallato il norton scaricando la patch dal forum del sito della packard bell (non ero l'unica ad avere questo problema)..
la patch serviva a far ricomparire norton nell'elenco di installazione applicazioni.. poi una volta ricomparso norton tra i programmi installati l'ho disinstallato da lì..
ed infine ho dato una pulitina alle chiavi di registro con il programma jv16powertool seguendo le istruzioni di alfonso..
quindi dovrei avere un sistema pulito.. perlomeno da norton... o no?

è possibile che qualche spyware o simili mi abbia bloccato e modificato i parametri di connessione?

perchè a internet riesco a connettermi.. ai siti dei programmi che ho citato anche.. non mi funzionano solo gli aggiornamenti..
quando li lancio... il programma tenta di collegarsi credo al suo server.. ci mette un bel pò.. e poi mi dice che il collegamento non è possibile e quindi di controllare eventuali firewall che blocchino l'accesso o i parametri di connessione..
per i firewall vale quanto detto prima..
per i parametri di connessione penso di essere a posto visto che in internet riesco a navigare..

non so se è importante ma non mi funzionano per lo stesso motivo (almeno credo) nemmeno msn e skype..

ciao
steven75
Inviato: Sunday, June 18, 2006 6:36:48 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/8/2006
Posts: 0
Ciao,
prova a fare una passata con Winsock Fix XP
Guida e download-->>http://www.steven.altervista.org/files/utility.html
milmil
Inviato: Sunday, June 18, 2006 8:25:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
ho fatto girare winsockfix ma non è cambiato nulla.. ossia non ho risolto i problemi che avevo..

però mi sono accorta che ho ancora il blocco dei popup attivato tra le impostazioni di sicurezza di protezione tra le opzioni internet..
non so se il blocco dei popup possa influire sugli aggiornamenti automatici.. ma magari c'è qualche altra voce tra quelle delle impostazioni personalizzate che dovrei controllare.. potrebbe essere? se si quali?

steven75
Inviato: Sunday, June 18, 2006 8:44:17 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/8/2006
Posts: 0
Mi dispiace che non hai risolto....
al limite prova a fare un ripristino alla data antecedente al problema
esafluoruro
Inviato: Sunday, June 18, 2006 9:39:37 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/19/2005
Posts: 4,409
Hai provato a disinstallare e poi reinstallae i programmi incriminati?
A volte la reinstallazzione rimette al posto parametri modificati da altri programmi.
Ciao
milmil
Inviato: Monday, June 19, 2006 6:57:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
msn e skype facevano parte come norton di quel pacchetto di software preinstallati che nn compaiono nella lista di 'installazione applicazioni'.. quindi non riesco a disinstallarli per poi rimetterli..

avg non riesce ad aggiornarsi sin da quando l'ho installato..

e avevo già provato a fare il ripristino ma non me lo permette..

infine qualcuno sa dirmi perchè non riesco a impostare come livello di sicurezza (tra quelli automatici previsti in opzioni internet)il livello medio-basso o basso.. mi dice che per la voce internet è obbligatorio usare almeno un livello medio.. perchè mai allora esistono gli altri?

grazie a tutti
milmil
Inviato: Monday, June 19, 2006 7:37:09 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
il messaggio che mi da avg quando fallisce la connessione per gli aggiornamenti è:

'the update server connection failed; no additional information is available.

please follow these steps:
- make sure your internet connection is active: in your browser please try to open the www.grisoft.com website.

...'

se clicco il link da qui mi dice che non trova il browser e non mi apre il sito..
se da explorer digito manualmente l'indirizzo del sito me lo apre senza problemi...

non ci capisco più nulla...<img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>
steven75
Inviato: Monday, June 19, 2006 8:01:41 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/8/2006
Posts: 0
ma.. non so che dirti....io credevo che il Winsock XP l'avrebbe risolto il problema,visto che resetta i parametri di connessione e quindi avrebbe dovuto sistemare il problema..
Segui il consiglio di esafluoro e prova a reinstallare AVG e i programmi che danno problemi , poi al limite ripeti anche un fix con Winsock ....

milmil
Inviato: Monday, June 19, 2006 8:29:06 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
allora per favore dimmi come devo fare per disinstallare msn e skype che non compaiono tra i programmi installati.. e non mi danno opzioni di disinstallazione...
ancora grazie
poldogio
Inviato: Monday, June 19, 2006 8:34:21 PM

Rank: Member

Iscritto dal : 7/23/2003
Posts: 7
Purtroppo quello che dovrebbe essere un buon prodotto alla fine mostra i suoi limiti volontari o involontari sulle cose che dovrebbero essere le più semplici, lascio le discussioni sul fatto che sia o non sia un buon prodotto, io c'è lo in scatola nuvo nuovo e non lo uso, comunque, con una ricerca con google risali al sito symantec per una corretta disinstallazione, lo posterei ma non ti collega col link dicendo che c'è un'errore al server, i file da scaricare sono 3 per la versione 1004,1005,2006, Situazione:
Lo strumento di disinstallazione Norton consente di disinstallare TUTTI i prodotti Norton 2004/2005/2006 dal computer. Disinstalla anche Norton Ghost 10.0/9.0/2003.
Se proprio non riesci a trovare il link posta il tuo indirizzo e-mail in pvt che se vuoi ti mando i file con la spiegazione, riguardo a msn la trovi in istallazioni applicazioni ma nella sezione aggiungi componenti di windows, per skipe non so. Mi sembra di ricordare che il più ferrato sul problema sia peppe, prova a chiedere a lui per un consiglio, spero di non sbagliarmi.
monsee
Inviato: Tuesday, June 20, 2006 4:07:00 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
È estremamente probabile che tutti i tuoi problemi nascano dal fatto che il tuo Sistesma Operativo "in toto" è stato pre-installato in maniera approssimativa, artigianale e tutt'altro che inappuntabile (se fossi in te, controllerei anche la genuinità del software: potrebbe essere che t'hanno installato un SO "clonato", se non addirittura "crakkato") Per quello che concerne, invece, la soluzione pratica dei tuoi problemi, puoi fare come segue:
1) Prova ad installare il programma <b>Add-Remove Master</b> (scaricabile dalla sezione "Software" di Aiutamici) e a disinstallare il tuo Skype tramite quello (quando lo apri, ti presenta una schermata con tutti i programmi presenti sul computer: puoi scegliere da lì cosa disintallare).
2) Per quello che concerne <b>AVG</b> recati direttamente sul sito della <b>Grisoft</b> e scarica gli aggiornamenti "a mano" da lì. Ti posto qui il link che ti ci porta direttamente:
http://www.grisoft.com/doc/1

Edited by - monsee on 06/20/2006 04:12:47
milmil
Inviato: Wednesday, June 21, 2006 12:12:55 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
il pc della packard bell l'ho acquistato come nuovo e non di seconda mano.. quindi è veramente possibile che mi abbiano installato un sistema operativo 'crakkato'?
se si come faccio a controllare la genuinità del mio sistema operativo?

thanks
steven75
Inviato: Wednesday, June 21, 2006 12:22:10 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/8/2006
Posts: 0
Ciao , qui -->> http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=it

PS:ma non ti hanno dato nessun cd quando lo hai acquistato? sicuro ? da quanto tempo lo hai comprato ?
Comunque dai anche un occhiata qui -->> http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=it#Question5Label

Edited by - steven75 on 06/21/2006 00:25:27
milmil
Inviato: Wednesday, June 21, 2006 12:36:08 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
l'ho comperato a gennaio e no non c'era nessun cd in dotazione.. tutto preinstallato.. dal sistema operativo a norton, office, skype..
e al primo utilizzo del masterizzatore ti chiede di fare dei cd di ripristino (ne crea 5) che credo facciano la copia del disco fisso in quel momento.. quindi contenenti file .cab da cui non si può risalire a nulla in modo diretto..
e questo crea non pochi casini.. <img src=icon_smile_dissapprove.gif border=0 align=middle>

ciao
monsee
Inviato: Wednesday, June 21, 2006 12:38:18 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>il pc della packard bell l'ho acquistato come nuovo e non di seconda mano.. quindi è veramente possibile che mi abbiano installato un sistema operativo 'crakkato'?<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>

Più facile è che t'abbian fornito un Sistema Operativo "clonato", ma non puoi esserne sicuro se prima non controlli (e Steven t'ha dato certamente una buona dritta, a tal riguardo). Nel mondo dei computer capita un po' di tutto: quindi, è comunque meglio tenere gli occhi bene aperti. Sei poi riuscito ad aggiornare AVG? (dal sito della Grisoft, intendo). E sei riuscito a disinstallare quegli altri programmi? (tramite <i>Add-Remove Master</i>, intendo).
Facci sapere.

Edited by - monsee on 06/21/2006 00:39:37
milmil
Inviato: Saturday, July 01, 2006 12:12:16 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/27/2006
Posts: 409
ciao a tutti!
ce l'ho fatta!!! ho risolto.. avevo provato con tutti i programmini che mi avevate consigliato ma non ne voleva sapere di permettere gli update dei vari programmi di cui vi parlavo..non so dire cosa fosse che non andava..
alla fine nonostante non mi permettesse di fare il ripristino della configurazione di un paio di mesi prima.. (perchè mi diceva che non andava a buon fine..) allora ho provato a dargli il più vecchio punto di ripristino disponibile che avevo(del 15 marzo)e l'ha preso.. fatto il ripristino mi sono ritrovata di nuovo con norton e alcuni programmi li ho persi ma questa volta disinstallare norton non mi ha creato problemi e ora funziona tutto perfettamente! tutti i programmi si aggiornano in modo normale e msn e skype fuzionano in modo normale!!<img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

ancora grazie a tutti!!!

p.s. qualcuno mi sa dire come si fa, sempre che sia possibile, a fargli mantenere per sempre un punto di ripristino? ora che mi funziona tutto ho creato un punto di ripristino ma temo che con il passare dei mesi non ci sia più visto che ad es. i punti di ripristino di gennaio non me li da più come disponibili..
ancora grazie<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>
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