ciao a tutti.
ho un pc che non riparte più. riesco solo ad accenderlo da cd di recovery del s.o. ma arrivato alla "c:\windows>" sono fermo.
sono disposto a reinstallare tutto ma non voglio perdere i dati nella cartella documenti dell'utente. Cosa posso fare?
grazie a tutti.

da li digita chkdsk /f /r

Quel comando ripristina anche i file di sistema danneggiati, questo se comunque hai eliminato il virus, altrimenti non garantisco il risultato, se reinstalli il so la cartella documenti viene riscritta e te la troverai vuota.
Ciao

grazie settimocielo,
il ripristino l'ho provato ma mi areno ad una finestra testo con scritto: C:\windows>
I dati che non voglio perdere stanno sotto la cartella "c:\documents and settings\nomeutente\*.* . E' questa la cartella che ho paura di perdere. tu mi stai dicendo che ciò che sta sotto documents and settings mi resta?
ciao grazie.

no non si perde nulla devi solo farti prestare da un amico un cd di xp home o prof non so cosa hai installato e fai cosi se non riesci con il primo usa il secondo metodo oppure il terzo il quarto no penso che ti possa servire
Accedere al menu di Avvio di Windows XP
Per accedere al menu di avvio di XP basta seguire le seguenti istruzioni:
- Avviare il Computer
- Subito dopo la schermata del BIOS tenere pressato il tasto 'F8'
...ecco che appare il menu di Avvio di XP con le seguenti Opzioni:
- Modalità provvisoria
- Modalità provvisoria con supporto di Rete
- Modalità provvisoria con Prompt dei Comandi
- Abilita Modalità di Debug
- Avvia in modalità VGA
- Ultima Configurazione Funzionante
- Console di Ripristino
....
1 Primo Tentativo di Recupero
Avviare con "Ultima configurazione funzionante"
XP cercherà di avviare il sistema con i files di Avvio più recenti. Cioè i Files dell'ultimo "Arresto di Sistema" andato a buon fine.
Solitamente per i problemi meno "gravi" questa operazione farà ripartire il vostro XP.
Se così non fosse ...Andiamo Avanti al punto successivo.
2 Secondo Tentativo di Recupero
Tentare il "Recupero file corrotti tramite Console di Ripristino"
Dal bios impostare il lettore cd-rom come prima unità della sequenza di boot, quindi avviare il pc con il cd di installazione di XP inserito e procedere all'avvio del sistema da cd.
Nella videata delle scelte selezionare R per avviare la CONSOLE DI RIPRISTINO.
Per l'elenco dei comandi si veda sul sito Microsoft al seguente Link
Oppure digitate HELP dal Prompt dei comandi.

- Dal Prompt dei comandi Selezionare l'installazione di Windows ed inserire la password fornita in fase di installazione (Invio per nessuna password)

- Quindi digitare il seguente comando:
CHKDSK /P /R
la funzione cercherà i file corrotti e tenterà il loro recupero. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti (in base al numero di file corrotti e alle dimensioni del Vs. Hard disk)

- Al termine dell'operazione Togliete il CD di installazione di XP e Riavviate il Sistema digitando il comando:
EXIT

Se il sistema continua a NON funzionare correttamente.. Andiamo al punto successivo.
3 Terzo Tentativo di Recupero
"Riparare il Settore di BOOT o i files di avvio (ntldr o ntdetect.com)"
Se i file di sistema ntldr o ntdetect.com sono danneggiati, possimo sostituirli con i file presenti sul CD di Windows XP.
Vediamo Come:

- Inserite il CD di XP e avviate la Console di Ripristino (Punto 2)

- Al Prompt dei comandi digitate le seguenti istruzioni (dove X è la lettera del vs. CD-Rom)
COPY X:\i386\NTLDR C:
COPY X:\i386\NTDETECT.COM C:

- Al termine dell'operazione Togliete il CD di installazione di XP e Riavviate il Sistema digitando il comando:
EXIT

Se il sistema continua a NON funzionare correttamente dovremo Ripristinare il settore di BOOT:

- Inserite il CD di XP e avviate la Console di Ripristino (Punto 2)

- Al Prompt dei comandi digitate la seguente istruzione
FIXBOOT

- Alla domanda se confermare rispondete con il tasto 'Y'
prova cosi e vedrai che funziona tutto

Ciao rodeo,
ho seguito tutte le tue istruzioni, pensa che lo chkdsk è durato 5 ore, ho fatto i passi successivi e alla fine il sistema non parte xchè mi dice che manca il file: "c:\windows\system32\config\system"
che posso fare ora?
ciao grazie.

ciao rodeo, grazie di tutto.
non ho avuto tempo in questi giorni di proseguire nel problema, inoltre ho dovuto consegnare il pc e così ho deciso di reinstallare win xp formattando il disco, (un backup recente fortunatamente c'era)

ti dirò che prima di far ciò ho provato queste strade:
1)caricare linux da cd e spostare la "documents and..." in un disco usb: non son riuscito xchè il disco usb era visibile solo in lettura;
2) rinominare "documents and.. " per poi reinstallare win senza formattare. -due tentativi in cui il controllo disco fisso operato dalla installazione di win è fallito non permettendomi di proseguire.
A tal punto ho ceduto e ho formattato.

Se hai un commento da fare è comunque gradito
ciao e grazie ancora.