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ciao a tutti, vorrei sapere se qualcuno è riuscito a disinstallare Norton dal Pc senza aver problemi.....io ho provato in vari modi ma, niente da fare, poichè è integrato nella partizione di ripristino del Pc, Hp MediaCenter, ci sono speranze???
in pratica, dopo averlo disinstallato ed eseguito la pulizia delle chiavi di registro, quando apro il MediaCenter mi compare una finestra che non si richiude se non chiudo il MediaCenter che mi chiede di inserire il CD.
Ciao a tutti.
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Non ho capito bene; cmq ti posto la procedura che ho già dato ad un altro utente del sito.....funziona: Ti occorre molta pazienza ed un solo software : JV16 PowerTool, che puoi scaricare da qui: http://www.macecraft.com/info/italian/Allora, per prima cosa, vai in Start >> esegui e scrivi “regedit” ( senza le virgolette) e clicca su “ok”; il alto a sinistra, vai su “file” e,quindi, su “esporta” ; digli dove salvare la copia di sicurezza del tuo registro ( in “documenti” o meglio, se hai un hard disk diviso in due partizioni, la salvi nel disco 2.). Fatta la copia di sicurezza del tuo registro !!!!!! Sulla sinistra della finestra dell’editor del registro di sistema ( è la finestra che hai aperta con “regedit”) troverai alcune directory; clicca, per prima, sul segno "più" di HKEY_CURRENT_USER e, successivamente, sullo stesso di “software”………a quel punto, troverai una cartella Symantec………clicca con il tasto sinistro per evidenziarla e,successivamente, con il destro….dal menù a tendina che ti esce scegli “ elimina”……conferma la scelta e chiudi tutto; devi fare la stessa cosa in HKEY_LOCAL_MACHINE ….devi. cioè, cliccare sul segno "più" ....…poi su "software” e così via fino a trovare la stessa cartella della Symantec ed eliminarla. A questo punto, installa JV16 PowerTool ( nei settaggi troverai anche l’italiano); nella schermata iniziale, scegli “ strumenti di registro” e, successivamente, clicca sul simbolo della lente d’ingrandimento ( il terzo da sinistra)……….nella finestra che si apre scrivi “symantec” ( senza le virgolette) poi clicchi su “continua” e, successivamente, su “ avvia”. Il programma ti cercherà tutte le chiavi relative a Symantec ; quando ha finito, ti vai in “strumenti” ( in alto a sinistra)….seleziona tutto ……..e dopo elimini le chiavi. Non è finito….. (^.^) devi andare in “C” >> programmi ed eliminare la cartella “Symantec”. A questo punto dovresti avere un sistema QUASI pulito…… Non ho capito cosa c'entra MediaCenter....la partizione nascosta e Norton. Fammi sapere.
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Riporto esattamente quello che a me la Symantec ha suggerito in proposito. Subject: Rimozione Completa > Gentile Cliente, > > Ringraziandola per aver contattato il nostro Supporto Tecnico, La prego > cortesemente di seguire la documentazione sotto elencata dopo aver > disinstallato TUTTI i componenti Norton e Symantec dal Pannello di > Controllo. > > > > 1) Seguire attentamente le procedure del documento relativo al Suo > problema specifico(cliccare sul link qui in basso) > > 'Come disinstallare un programma Norton tramite SymNRT' > ID: 20050407160511924 >> URL: > http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/it_docid/20050407160511924?Openandsrc=it_w> > > > > > 2) Una volta effettuate le procedure precedenti, eseguire queste > operazioni (verificare che le procedure effettuate precedentemente abbiano > cancellato i seguenti file, cartelle e file di registro): > > A) Eliminare le chiavi di registro Symantec: > > > 1) Fare clic su Start > Esegui. > 2) Digitare quanto segue: regedit > 3) Fare clic su OK. > 4) Fare click su “Risorse del Computer”; quindi su “File” > selezionare “Esporta”. > 5) Salvare il Backup; > > > 6) Nell'editor del registro di configurazione, accedere alla > seguente chiave: > > HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec > > 7) Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave > Symantec e selezionare Elimina. > 8) Nella finestra di dialogo di conferma, fare clic su Sì. > 9) Ripetere i passaggi 7 e 8 anche per la chiave seguente: > > HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Symantec > > 10) Uscire dall'Editor del Registro di sistema. > > > B) eliminare le seguenti cartelle in C: (in Windows 98 e Windows 2000 i > percorsi sono leggermente differenti, Le consiglio di ricercare le > cartelle > Symantec da "trova" e confrontare i percorsi) > C:\Programmi\Symantec > C:\Programmi\File Comuni\Symantec Shared > C:\Document and Settings\All Users\Dati e applicazioni\Symantec > > C) Eliminare i file temporanei: > 1) Fare clic su Start > Esegui. > 2) Digitare quanto segue: :temp% > 3) eliminare tutti i file temporanei anche quelli all'interno delle > eventuali cartelle (solo il contenuto delle cartelle) > > D) Svuotare il cestino e riavviare. > > > > > La ringrazio per il Suo interesse nei prodotti Symantec e resto a Sua > disposizione per ulteriori informazioni relative al Supporto Tecnico > > Cordiali saluti, > > F. Vasta > > Supporto Tecnico Autorizzato Symantec Online > > > > > > > > Per trovare altri prodotti e servizi Symantec, fare clic sul collegamento > qua sotto. > http://www.symantec.com/region/it/techsupp/
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Ciao Peppe54, io tutte queste operazioni le ho eseguite alla lettera prima di postare il problema.....ho utilizzato CCLEAN...RegSekeer...eliminato i file manualmente...ma niente...pensa che alla fine ho formattato, ben sapendo di ritrovarmi il Norton in mezzo ai piedi.....se non fosse che all'accensione del Pc mi compare la finestra di registrazione appunto del Norton, ma almeno così non mi dà altri fastidi....magari esiste la possibilità di eliminare almeno la finestra mi accontento....credimi, per eliminarlo senza problemi non è così semplice, ci ho perso tre giorni ma a nulla è valso.
Non sò perchè quando apro il MediaCenter, magari per vedere la Tv, mi compare quella finestra ma, ti assicuro che non va via e non posso neanche metterla dietro alla finestra del MCenter, posso solo spostarla fuori monitor, se reinstallo Norton allora non si presenta più. Se non voglio installare Norton dopo formattazione non posso farlo, è già preinstallato. Un consiglio a tutti.....evitate di acquistare Pc con partizione di ripristino in cui ci sia il Norton preinstallato. Credo di esser stato chiaro, spero che si possa risolvere almeno la finestra di registrazione, non ho alcuna voglia di riformattare. Ciao.
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Leggi sopra di te. E'vangelo, perchè proviene direttamente dalla Symantec. Se il link non funziona, prova qui. http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/bc3fc7dbd7f444b785256d8d006a65d6/363bb291d39bfdec80256d90002e31a3?OpenDocumentEdited by - pidue on 01/11/2006 14:07:25
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Ciao, a tutti...scusato ho omesso di dirvelo...ma il tool della symantec non è servito a nulla. Nè prima nè dopo.
Ciao.
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Che bel problema!!! E' ovvio che se formatti usando i dischi di ripristino il problema si ripropone.....In questa stessa sezione, ho postato la procedura per estrarre XP dai "recovery disk"........perchè non ti ricavi, in quel modo, una copia del tup XP......scarichi i driver che ti occorrono e formatti SENZA usare i recovery cd?
Cmq anche io ho un HP e avevo Norton preinstallato..........la prima cosa che ho fatto è stato proprio eliminare il "mostro".........ma, eliminando TUTTE le chiavi di registro ( guarda che sono quasi 100.......) non ho avuto problemi.
Resto a tua disposizione per risolvere, insieme, il problema...........è capitato a te, ma potrebbe capitare a chiunque.....risolverlo sarebbe utile per tutti.!!!!
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Ciao, Peppe54, non chiedo altro....risolvere il problema, se mi dici da dove cominciare per estrarre XP dal Recovery Disk o dove guardare mi metto subito all'opera, ho anche una partizione di ricovero sul disco fisso. Ciao e grazie dell'interessamento.
NB-anche io ho eliminato talmente tanti di quei file di Norton che credo proprio che non ci fosse null'altro da eliminare , i programmi di pulizia li ho lanciati in provvisoria, più volte, ho cercato residui manualmente ma, il Pc, non si sà perchè, non ne ha voluto sapere di non mostrare la fatidica finestra e sempre e solo aprendo il MCenter.
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Ciao, peppe, ho trovato il tuo articolo, è abbastanza macchinoso, ma non certo impossibile, appena avrò tempo proverò senz'altro, solo una domanda: chi poi mai mi darà la product key? Ciao e ancora grazie.
Edited by - kirk_69 on 01/12/2006 22:44:37
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La Cod Key la trovi PRIMA di formattare con i soliti programmini.......oppure la leggi sotto il notebook......lo so, è macchinoso, ma ti risolve, in modo definitivo, il problema.
Un'ultima domanda: hai provato proprio JV16 PowerTool? guarda che è potentissima..........infatti, difficilmente la consiglio perchè è un'utility potenzialmente pericolosa............se non leggi attentamente cosa stai cancellando rischi di non riavviare più la macchina.....
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Ciao, Peppe, no...non ho utilizzato JV16 e forse è meglio che non lo faccia, a giudicare dalla pericolosità del programma potrei rimetterci le penne...cmq non appena cercherò di creare il CD XP probabilmente ci incontreremo...sempre che non abbia altri problemi di diverso genere. Scusa, siccome mi ritrovo con 2 AntiVirus (Norton e AVG) il primo solo installato, vado in contro a qualche problema? Ciao, grazie.
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Ascoltami......segui le istruzioni che ti ho postato e usa JV16 così come dico di fare............RISOLVI....
JV16 è pericoloso se usato senza cognizione.......io lì ti spiego, passo dopo passo, come fare.....provaci!!!
Cmq, due antivirus, in genere, vanno in conflitto; questo a causa di una violazione di accesso dei file.....potresti ( anzi, DOVRESTI) avere problemi di instabilità di sistema.
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E poi, al massimo potresti dover ripristinare il tutto come già hai fatto....ma NON SUCCEDERA' !!! (^.^)
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Scusami.ovviamente, prima di ogni altra cosa, effettua la classica disinstallazione........e poi vai avanti con la "pulizia".
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Ciao, Peppe, ora stò al lavoro, io di instabilità non ne riscontro....cmq come facciamo a comunicare passo dopo passo...non posso mika postare e rimanere a metà strada aspettando la tua risposta, come si fa in questi casi, magari ci diamo appuntamento x stasera alle 21.30 se sei disponibile.Il programma l'ho scaricato, ho fatto la prova sul Pc dove lavoro, credo di poterci riuscire....ah una precisazione, io ho il Norton 2005 con Security Center, quindi dopo la disinstallazione di Norton>Security Center>LiveUpdate lancio JV, ok?
Ciao.
Edited by - kirk_69 on 01/12/2006 18:37:17
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Ciao, non ho risolto nulla...eseguito tutto alla lettera, la finestra ricompare all'apertura del MCenter......te lo avevo detto che ho provato di tutto, neanche io sò cosa c'entra il MediaCenter con questo maledetto Norton ma mi compare solo dopo averlo disinstallato. Se hai altri suggrimanti prima che reinstallo il maledetto, sono qui.
Ciao.
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Lascia perdere.....stò formattando.
Ciao.
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L'altro utente a cui si riferiva PEPPE54 sono io e sono riuscita a disinstallarlo senza troppe difficoltà eseguendo quello che mi ha suggerito. Se vuoi vai a rivedere nelle pagine indietro NORTON 2006 e Brikket.
Ciao raffaella
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