ciao alfonso ,con la funzione trova di xp ho trovato il file mssearchnet.exe.cerco di eliminarlo ma non si elimina.cosa faccio???grazie

norton rileva un virus "trojan.Zlob"....che non riesce ad eliminare..

norton rileva un virus "trojan.Zlob"....che non riesce ad eliminare..

Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA

utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

Fai una scansione con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.


Al termine scarica questo programma e leggi le istruzioni per inserire il tuo log
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175

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Collaboratore Aiutamici