Io ti posto tutta la procedura; sarai tu, poi, a decidere se provarci o meno.
Ti occorre molta pazienza ed un solo software : JV16 PowerTool, che puoi scaricare da qui:
http://www.macecraft.com/info/italian/ Allora, per prima cosa, vai in Start >> esegui e scrivi “regedit” ( senza le virgolette) e clicca su “ok”; il alto a sinistra, vai su “file” e,quindi, su “esporta” ; digli dove salvare la copia di sicurezza del tuo registro ( in “documenti” o meglio, se hai un hard disk diviso in due partizioni, la salvi nel disco 2.). Fatta la copia di sicurezza del tuo registro !!!!!!
Sulla sinistra della finestra dell’editor del registro di sistema ( è la finestra che hai aperta con “regedit”) troverai alcune directory; clicca, per prima, sul segno "più" di HKEY_CURRENT_USER e, successivamente, sullo stesso di “software”………a quel punto, troverai una cartella Symantec………clicca con il tasto sinistro per evidenziarla e,successivamente, con il destro….dal menù a tendina che ti esce scegli “ elimina”……conferma la scelta e chiudi tutto;
devi fare la stessa cosa in HKEY_LOCAL_MACHINE ….devi. cioè, cliccare sul segno "più" ....…poi su "software” e così via fino a trovare la stessa cartella della Symantec ed eliminarla.
A questo punto, installa JV16 PowerTool ( nei settaggi troverai anche l’italiano); nella schermata iniziale, scegli “ strumenti di registro” e, successivamente, clicca sul simbolo della lente d’ingrandimento ( il terzo da sinistra)……….nella finestra che si apre scrivi “symantec” ( senza le virgolette) poi clicchi su “continua” e, successivamente, su “ avvia”.
Il programma ti cercherà tutte le chiavi relative a Symantec ; quando ha finito, ti vai in “strumenti” ( in alto a sinistra)….seleziona tutto ……..e dopo elimini le chiavi.
Non è finito….. (^.^) devi andare in “C” >> programmi ed eliminare la cartella “Symantec”.
A questo punto dovresti avere un sistema QUASI pulito…….. che ti consente una nuova installazione.
E ti assicuro, non hai eliminato proprio tutto……… valuta tu se conviene fare l’update di Norton o provare qualcosa di altrettanto valido anche se meno “blasonato”……..
Spero di essere stato chiaro