ciao a tutti, premetto che non so se la discussione è già stata aperta o se vi è una sezione per l'argomento, in tal caso mi scuso e spero che mi indichiate il corretto modo.
Comunque,...ho riscontrato questo virus nel mio computer, "netsky". Mi impedisce di navigare in internet e scaricare la mia posta, ha inoltre coinvolto altri programmi sottrandomi la possibilità di eliminarli, per eliminare contemporaneamnete il virus.
ad esempio risiede in quick time dove ha creato un file che si chiama qttask, che, ad ogni tentativo di eliminazione invia un messaggio che dice pressapoco così:impossibile eliminare il file perchè in uso.
Come faccio ad eliminare tale file/virus senza formattare tutto?

grazie delle risposte
ciao
manuel

Ciao,
esegui queste operazioni

Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA

al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

Fai una scansione con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

Fai una scansione anrtivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

Se la scansione on line rileva virus che il tuio antivirus non riesce a rimuovere in modalità provvisoria, ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare tutto.

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Collaboratore Aiutamici