Usare dischi di ripristino in un Pc infetto, non si risolve niente e si peggiora la situazione.
Il discorso è valido dopo che il Pc è stato risanato.
Arrivare al punto di formattare causa virus o spyware, occorre proprio persistere.
Ogni tanto, regolare manutenzione con scansioni Antivirus, Spybot, Ad-Aware debitamente aggiornati, anche se apparentemente è tutto a posto.
Non è certo tempo perso o eccesso di paranoia.

Scarica come utility preventiva SpywareBlaster.
Ogni tanto lo apri e lo aggiorni:

http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1041

il problema è che, a parte il discorso giustissimo della prevenzione,il mio pc ha in dotazione solo il disco di norton antivirus(utilizzabile solo su pc acer!!)e un'altro dischetto per connetersi a Internet col server dell'acer o qualcosa del genere. Non ha disco di windows, o altri dischi di ripristino. Eventualmente potrei usare il disco di XP dell' altro pc, usando ovviamente i codici di quel pc? Comunque mi chiedo.perchè non forniscono anche il disco di windows xp?

Non potresti usare il CD dell'altro, dato che (penso) sarà una versione OEM o comunque con licenza singola, ed attivato su quel PC, e non si potrà attivare su due PC contemporaneamente (poi vedi tù), se il portatile é nuovo vai dal venditore e fatti spiegare perché non c'é disco di installazzione o di ripristino.
Facci sapere.
Ciao

è strano che il tuo ACER non abbia il cd di installazione....normalmente l'ACER lo fornisce.
Cmq non puoi usare il CD di ripristino di una altro pc perchè questi sono brandizzati......
Potresti usare delle utility tipo Norton Ghost per fare un backup del tuo disco fisso.

Guarda che il sistema operativo di ripristino potrebbe essere in una partizione nascosta dell'hdd del portatile e il dischetto che dici serve per il collegarsi a Acer sia proprio il supporto per far partire la procedura di reinstallazione, ghost un programma di symantec per clonare hdd stà in un floppy.

E' un acer travelmate 4020.Il disco si chiama "acer dialer"e serve - come da descrizione- per connessione autoatica dialup pewr l'accesso a internet.l'altro dischetto, come dicevo, è l'antivirus.Niente altro. Ho visto che sul sito dell acer cè la possibilità di scaricare tutti i drives, persino quello del touchpad, manon parla di windows xp.

Comunque ho telefonato al negozio dove l'ho acquistato e mi hanno detto che il disco di ripristino "dovrebbe" trovarsi all' interno del sistema, di provare ad andare su pannello di controllo..insomma non mi ha saputo dire altro!

Alcuni rivenditori di pc invece di dare i cd con il sistema operativo, driver e programmi, o forniscono un cd detto di ripristino o lo mettono in una parte dell'hdd e la nascondono oppure in una cartella sempre dell'hdd di solito associata a un programma per masterizzarlo per conservarlo.
Nel tuo notebook attaccato da qualche parte ci deve essere il bollino di autenticità di win xp, quindi una forma di salvataggio ci deve essere.
Se non sei in possesso di cd, cosa peraltro strana per un portatile o hai quella famosa cartella con ben specificato l'utilizzo da fare, oppure c'è appunto una partizione nascosta con un supporto cd o floppy che ti permette l'avvio del ripristino.
Se cosi fosse, nell'ultimo caso, nel manuale di istruzioni la procedura deve essere spiegata, oppure è un file nel pc.
Bisognerebbe inserire il supporto nel pc spento e poi dovrebbe fare tutto da solo.
Se non hai nulla di tutto ciò, ti rechi dal rivenditore e pretendi una soluzione, o in alternativa contatti Acer.
Sempre che tu non abbia perso i supporti.