In apparenza, la cosa è molto semplice: uno degli aggiornamenti di LiveUpdate non riesco proprio a installarlo. Mi era già capitato un'altra volta: c'erano tre aggiornamenti che d'installarsi non ne volevano sapere e m'ero dovuto sobbarcare lo sforzo di formattare il notebook e re-installare tutto, dato che -come è noto- se si deve re-installare Norton è necessario farlo PRIMA di installare il Service Pack 2... Avevo poi scoperto che la ragione vera della mancata installazione era che LiveUpdate seguitava a cercar di trasmettermi quei dannatissimi files NON nella loro versione italiana, ma nella versione in lingua inglese, che il mio Sistema Operativo (Windows XP Pro, in italiano) e il mio stesso firewall/antivirus (Norton Internet Security, in italiano) rigettavano. Quando mi sono stati finalmente inviati quei benedetti files in italiano, l'installazione è stata semplicissima e agevole (ma avevo già formattato e reinstallato tutto: una faticaccia!). Ora, m'è capitato di dover nuovamente formattare a seguito di un "errore irreversibile" (le cui ragioni e la cui natura, in verità, mi sfuggono tutt'ora) che m'ha cancellato un bel pezzo di Registro di Sistema durante un avvio. E qui, nuovamente, mi s'è presentato un rebus... Uno degli aggiornamenti di LiveUpdate non vuole saperne di installarsi. Si tratta di uno dei tre che hanno fatto i capricci anche la volta scorsa... però -ho controllato!- questa volta l'aggiornamento in questione è in italiano. Non c'entra affatto il Service Pack 2 (dato che il dannato aggiornamento non ha voluto saperne di installarsi fin dall'inizio -ossia PRIMA che installassi il SP2- e non c'entra nemmeno Windows XP Pro [prima di decidermi ad installare lo stesso il SP2, ho installato e disinstallato per ben otto volte Windows, utilizzando sia la versione Home che la versione Pro, e altre tre volte ho installato dal CD di Recovery della Acer, che installa una versione di Windows XP Home lievemente diversa dal quella standard: tutale, 11 installazioni e -senza mai averci messo il SP2- non una sola volta in un'infinità di tentativi che quel dannato aggiornamento si sia installato!). Sia chiaro che TUTTO IL RESTO (inclusi TUTTI gli altri aggiormnamenti di LiveUpdate) si è sempre installato benissimo. Alla fine, ci ho rinunciato e ho messo dentro il Service Pack 2. Stavo cominciando a innervosirmi, per cui ho smesso di provare e ho tirato avanti. E' andato tutto bene (a parte che il solito dannato aggiornamento non ne vuol sapere di installarsi) e -a dir la verità- il computer fila benissimo e anche Norton sembra bello vispo. L'aggiornamento "inafferrabile" si chiama "Norton Antivirus Professional" e ha un peso di circa 517 Kbts. Sembra sia un aggiornamento del software del programma Antivirus (non un elenco di "definizioni-virus"). Naturalmente, ad ogni nuovo LiveUpdate che lancio, l'installazione di questo diavoletto fallisce. E sempre per l'identico motivo: l'aggiornamento viene scaricato (dunque, giunge sul mio computer), ma LiveUpdate non riesce ad accedere al file in questione (senza che il mio Sistema Operativo faccia nulla per impedirlo!). Naturalmente, sono stato al sito della Symantec (mi ci sono letteralmente "attendato", bivaccando ore e ore, giornate intere, nel tentativo di risolvere il busillis. Ho tentato TUTTE le soluzioni proposte da Symantec (per questo, ho formattato e reinstallato la bellezza di 11 volte!), ho scaricato e provato entrambe le versioni "aggiornatissime" di LiveUpdate messe a disposizione da Symantec. Le ho per davvero tentate tutte. Quel che ne ho ricavato è che il problema è molto al di sopra della mia capacità di razionalizzarlo. Vuol dire che son scalognato. Mi tengo la sfortuna e basta. Quando scadrà l'abbonamento, anziché rinnovare, upgraderò a Norton Internet Security 2006 (sperando che non presenti aggiornamenti così "disperanti"). Con ciò, chiudo il racconto. La mia richiesta, invece, è questa: qualcuno sarebbe così gentile (e tanto saggio) da dirmi dove diavolo LiveUpdate scarica gli aggiornamenti temporaneamente PRIMA di tentare di installarli?... Se riesco a mettere le mani su quell'aggiornamento maledetto, io me lo installo a mano! (sperando che ci sia un qualche modo di installarlo!)...
Grazie del tempo perduto a leggermi e della comprensione...
Ah! Nessuno si sogni (manco lontanamente!) di suggerirmi di riformatare per la dodicesima volta in meno di una settimana! Un'altra installazione, programma per programma, e ci esco pazzo, ve lo giuro...
Thanks!

Siccome mi sento partecipe alla frustrazione non ti posso consigliare perchè hò rinunciato al norton antivirus da tempo, però scusa una domanda, a parte che devi aspettare la scadenza dell'abbonamento perchè non poni fine alla sofferenza e pensi a un'altro antivirus? Ma poi se ti funziona che problema ti crea?
Io la questione del sp2 sinceramente non la sapevo comunque mi è successo di installare su un pc recentemente da 0 tutto tra cui il norton 2004, il so era xp pro sp2 di base ma non ò avuto nessun problema di aggiornamento ch probabilmente è legata alla versione di internet security.
Io se fossi in un momento ulteriore di sconforto proverei a disinstallare il norton da installazioni applicazioni, poi finirei con il programma sempre della Symantec SymNRT.exe
Infine riproverei a reinstallare il tutto e riprovare, ma solo in un momento di sconforto però

Mille grazie, amico. Purtroppo, il tuo suggerimento non risolve, dato che le "intelligent updates" afferiscono a definizioni virus (che riesco a scaricar tranquillamente tramite LiveUpdate), mentre il dannatissimo aggiornamento che seguita a non volersi installare -accidenti a lui!- è un aggiornamento del programma vero e proprio (non una serie di definizioni). Peraltro, non solamente è l'unico aggiornamento che non riesco ad installare (raggiunge il mio computer ogni volta che lancio Live Update, ma poi "svanice" come d'incanto e LiveUpdate, subto dopo averlo scaricato, non riesce più ad accedervi), ma è anche il più piccolo (soltanto mezzo Mb) dell'intera serie di aggiornamenti fornita dalla Symantec...
Che rabbia!

Sei un angelo, Alfonso. Dico davvero. Purtroppo, però, le sole update scaricabili manualmente attengono alle devinizioni antivirus. Ci ho provato lo stesso, ovviamente (non si sa mai...). Ma l'aggiornamento che non vuole installarsi (si lascia regolarmente scaricare, dopo di che Live Update afferma di non riuscire ad accedere al file appena scaricato) è, invece, un aggiornamento "software" (riguardante, nello specifico, il programma Norton Antivirus Professional 2004, che fa parte del mio Norton Internet Security 2004) che si chiama "Aggiornamento di Norton Antivirus 2004 (italiano)" ed è un file di 517 Kb virgola spiccioli... Subito dopo aver installato il Sistema Operativo (Windows XP Home o, in altri asi, Windows XP Professional), quando ho lanciato LiveUpdate, nella prima serie di aggiornamenti, questo file non si è mai presentato. Ma quando sono passato alla seconda serie di aggiornamenti (ce ne vogliono diverse, subito dopo l'installazione di NIS), è comparso, senza che, tuttavia, riuscissi ad installarlo. Da quel momento, è sempre ricomparso ad ogni mio tentativo di aggiornamento lanciato manualmente. Nessun problema con alcun altro file, ma questo in particolare sembra davvero inafferabile... Boh! Ci sto diventando matto. Non riformatterò di nuovo, perché ogni singola volta che l'ho fatto è capitata esattamente l'identica cosa... Insomma, sono SICURO che non c'entri niente il mio Sistema (c'erano solo Windows XP e NIS, sul disco fisso quando son cominciati i miei problemi!), ma non saprei davvero come fare per risolvere... Credo davvero che l'unica soluzione sia l'upgrade a NIS 2006 (quando mi verrà a scadere l'abbonamento) e ti auguro -dato che so che tu utilizzi pure NIS 2004- che non ti capiti mai e poi mai il mio stesso problema... Solo mi fa arrabbiare che la Symantec non metta a disposizione dei suoi regolari abbonati la possibilità di scaricare -oltre alle difinizioni antivirus- anche gli aggiornamenti-software dei propri programmi...
Cia, Alfonso. E grazie ancora: sei un amico.

Ciao, Alfonso! Scusa se non ti ho risposto prima, ma sono stato impegnatissimo a "sbrogliare" la matassa... In quanto alla spesa che hai fatto tu prendendo Norton Ghost, mi sentirei di dirti (dato che l'uso anch'io) che son sondi ben spesi... In quanto ai problemi miei con Norton Internet Security, sono riuscito, infine a determinarne esattamente le ragioni... In pratica, si sovrapponevano tre motivi... Il primo (e meno importante) è che alcuni aggiornamenti in lingua inglese si "sovrapponevano" ai loro gemellini italiani (insomma, LiveUpdate scaricava un file che sembrava in lingua italiana, ma che alla prova dei fatti scopriva essare in inglese)... Questo problema s'è verificato su tre aggiornamenti distinti, tutti -comunque- concernenti gli aggiornamenti URL di Norton Internet Security... Questo problema s'è risolto, in pratica, da sé, dopo un certo numero di tentativi con LiveUpdate... Il secondo problema, invece, era più serio... in pratica, diversi aggiornamenti di Norton Internet Security venivano sì scaricati, ma non si installavano. La Symantec, comunque, se ne è accorta e ha fornito il rimedio: l'ultimo aggiornamento a Norton Antivirus (appena rilasciato) rimedia, appunto, a questo problema... Per chi usa NIS, è sufficiente scaricare ed installare TUTTI di aggiornamenti antivirus e soltanto dopo passare a scaricare ed installare glia altri. Dunque, anche qui, Symantec ha risolto... Il terzo problema che avevo, il più grave, è invece irrisolvibile, ma da imputarsi a me: pare che un piccolo file del CD di installazione del mio NIS si sia chissà come danneggiato... Poiché è necessario per consentire a LiveUpdate di "leggere" il catalogo di Norton Antivirus Professional, LiveUpdate non riusciva a comprendere se l'aggiornamento (mi riferisco all'aggiornamento "maledetto" da 517 Kb che m'ha fatto ammattire) fosse necessario oppure no: dunque, non lo installava.Ho risolto il problema facendo ampio ricorso alla mia pur scarsa "fantasia italica"... Avendo un altro CD di installazione (di Norton Antivirus 2004 soltanto, che utilizzavo prima di updatare a NIS 2004) sono partito installando il solo antivirus (il file che s'è danneggiato nel CD di NIS, qui è rimasto integro e bello vispo...). Dopo di che, ho installato l'ultima versione (non quella uscita ieri, che è ancora solo in inglese, ma quella precedente, in italiano) di LiveUpdate e ho aggiornato l'antivirus fino in fondo. Soltanto a questo punto, ho lanciato l'installazione della componente firewall (dopo aver disattivato il firewall di Windows, utilizzato fino a quel momento e chiuso il collegamento ad Internet). La cosa è andata bene e tutti gli aggiornamenti sono regolarmente stati scaricati... Comunque, ho una buona notizia (credo...) con l'ultima versione di LiveUpdate (che, ahimé!, per ora è solo in lingua inglese) la Symantec ha migliorato di molto il suo servizio: non solo è altrettanto efficiente -se non più- de suo predecessore, ma consente di sapere tutto quel che accade nel corso dell'aggiornamento e di indagare a fondo sulle motivazioni di eventuali malfunzionamenti. Io non ho potuto utilizzarlo per scaricare, ma mi è servito molto per capire dove veramente era il problema...
Ah! Non l'ho chiarito prima perché mi pareva fosse implicito: ho formattato un'altra volta... Non l'ho deciso io: semplicemente, il mio computer, che si era chiuso senza alcun problema dopo una seduta di lavoro, al momento di riprendere, non ne ha voluto sapere di caricare Windows, né di entrare in Modalità Provvisoria o farmi accedere al Ripristino. Anche un'operazione di Ripristino automatico (su un backup fatto apposta due giorni prima) ha dato il risultato che Windows, per "ripristinata" ha seguitato a non avviarsi in nessun modo. E formattare è stata la sola strada perseguibile. Non ho ancora chiarito a fondo il motivo di tutti questi guai del mio notebook, ma -almeno fino ad ora- gli indizi puntano agli UBS (e a uno dei quattro in particolare)... Non ho di prove materiali e -dunque- pongo la cosa come mera ipotesi... ma (dato che, prima che inviassi il notebook a Milano per far mettere a posto un suo difetto di fabbrica, cose del genere non sono mai accadute) ho la netta sensazione che il mio notebook abbia subito qualche "incidente di percorso" durante la "riparazione" (che era in garanzia). Ora la garanzia è scaduta e tanti saluti a tutti...
Ti abbraccio forte, Alfonso.