Ciao, all'avvio premendo il tasto F8, e scegliendo di avviare il pc in modalità provvisoria, mi dice che non è stato possibile avviare in modalità provvisoria.

come posso fare ???

Grazie

Prova così: fai Start/Esegui.
Digita, nella casella "Apri" che ti appare, la parola "msconfig" (senza le virgolette) e dai l'OK.
Si apre una finestra. Clicca -in alto- sulla linguetta "BOOT.INI" e metti la spunta alla casella "/SAFEBOOT".
Clicca su "Applica" (che sta in basso) e poi (di nuovo in alto) clicca sulla linguetta "Generale". Qui, clicca su "Avvio selettivo", poi su "Applica" e, infine, dai l'OK.
Ti si aprirà un avviso che ti chiede il permesso di riavviare. Concedilo.
Il computer si spegnerà, poi si riaccenderà (automaticamente). Al riavvio, ti comparirà un avviso che ti chiederà di scegliere fra l'entrare in Modalità Provvisoria e l'utilizzareil Ripristino di configurazione. Scegli di entrare in Modalità Provvisoria (basta cliccar sul "sì"). Ecco, adesso sei in Modalità Provvisoria.
Quando avrai terminato tutto e vorrai tornare alla Modalità Normale, fai come segue:
Scegli nuovamente Start/Esegui.
Digita nuovamente "msconfig" (senza virgolette; probabilmente, te lo troverai già scritto) e dai l'OK. Ti si aprirà la stessa finestra della volta prima.
Clicca (in alto) sulla linguetta BOOT.INI e togli la spunta che avevi messo a "/SAFEBOOT". Clicca su "Applica" (che sta in basso) e, sbito dopo, sulla linguetta "Generale" (che invece trovi in alto a sinistra). Qui, clicca su "Avvio normale". Dopo di che, clicca su "Applica" e dai l'OK. Ti verrà chiesto il permesso di riavviare. Concedilo.
Il tuo computer si spegnerà, poi si riavvierà di nuovo (automaticamente) e ti ritroverai di nuovo in Modalità Normale.
Questo è tutto.