Ho tentato di fare una scansione in mod.provvisoria ma Norton non mi si attiva.Puo' essere sintomatico questo?

Ciao non sono Alfonso ( scusami Alfonso non è mia intenzione scavalcarti ) ma ,se non l'hai già provato,ti posso dire come faccio io: in modalità provvisoria/risorse del computer/click destro su disco C ( o parizione dove è installato il sistema operativo )/Scansione con Norton AntiVirus.