Ciao ha tutti, oggi ho ricevuto una comunicazione da parte della Telecom in cui mi avvertiva che la connessione è a rischio in quanto risulta un traffico esagerato e la connessione viene dirottata sul numero 899. Il computer viene utilizzato a casa da mio figlio con connessione modem 56k. Telecom mi dice che devo eliminare questo problema, come faccio?
Certo in una V.st.Cordialmente.

Prima di tutto non collegarti più a internet, fino alla risoluzione del problema

Installa questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=916

per eliminare il dialer, prima di tutto fai una scansione antivirus seguendo le indicazioni riportate in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=381&SH=N

riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

Fai una scansione con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

quindi riavvia in modo normale, utilizza questo programma per inviarmi il log cosi vedo se c'é rimasto qualcosa da eliminare
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175


Comunque fai disabilitare dalla telecom tutti i numeri a pagamento, cosi anche se il figliolo tenta di connettersi non ci riuscirà, serve anche per le telefonate a voce.

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Collaboratore Aiutamici