Mi appare ogni tanto un messaggio di errore
"spooler subsystem app....." ed inoltre non riesco a stampare "problema
nell'attuale impostazione della stampante....".
Grazie a chi mi vorrà aiutare.
SO winxp pro
Stampante HP psc 1215

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19.51.51, on 08/09/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\GSICON.EXE
C:\WINDOWS\system32\dslagent.exe
C:\Programmi\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mm_tray.exe
C:\Programmi\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe
C:\Documents and Settings\claus\Impostazioni locali\Temp\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.repubblica.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: MyWay Search Assistant BHO - {04079851-5845-4dea-848C-3ECD647AA554} - C:\Programmi\MyWay\SrchAstt\1.bin\MYSRCHAS.DLL
O2 - BHO: myBar BHO - {0494D0D1-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - C:\Programmi\MyWay\myBar\1.bin\MYBAR.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search and Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Programmi\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: (no name) - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - (no file)
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\it\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\it\msntb.dll
O3 - Toolbar: My andSearch Bar - {0494D0D9-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - C:\Programmi\MyWay\myBar\1.bin\MYBAR.DLL
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [GSICONEXE] GSICON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] "C:\Programmi\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mm_tray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] "C:\Programmi\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] :systemroot:\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Search - http://speedbar.myway.com/menusearch.html?p=MG2
O8 - Extra context menu item: Scarica con FlashGet - F:\Programmi\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: Scarica tutto con FlashGet - F:\Programmi\FlashGet\jc_all.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Accesso al servizio - {FF4D2994-6575-4F03-A5C6-6559C8793A06} - c:\studenti[1].exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Accesso al servizio - {FF4D2994-6575-4F03-A5C6-6559C8793A06} - c:\studenti[1].exe
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1114263697250
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Secure/HPGetDownloadManager.ocx
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

p.s.seguendo le istruzioni di Hijack non mi è apparsa la richiesta di salvare il file (?!)

Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
O2 - BHO: MyWay Search Assistant BHO - {04079851-5845-4dea-848C-3ECD647AA554} - C:\Programmi\MyWay\SrchAstt\1.bin\MYSRCHAS.DLL
O2 - BHO: myBar BHO - {0494D0D1-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - C:\Programmi\MyWay\myBar\1.bin\MYBAR.DLL
-
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Programmi\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: (no name) - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - (no file)
-
O3 - Toolbar: My andSearch Bar - {0494D0D9-F8E0-41ad-92A3-14154ECE70AC} - C:\Programmi\MyWay\myBar\1.bin\MYBAR.DLL
-
O8 - Extra context menu item: &Search - http://speedbar.myway.com/menusearch.html?p=MG2
-
O9 - Extra button: Accesso al servizio - {FF4D2994-6575-4F03-A5C6-6559C8793A06} - c:\studenti[1].exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Accesso al servizio - {FF4D2994-6575-4F03-A5C6-6559C8793A06} - c:\studenti[1].exe
==================================

Con la funzione TROVA di Windows, cerca ed elimina questi file,

==================================
MYSRCHAS.DLL
MYBAR.DLL
studenti[1].exe
==================================

ELIMINA LE CARTELLE IN ROSSO
C:\Programmi\<font color=red><b>MyWay</font id=red></b>


Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA


utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

utilizza questo programma per rimuovere altri spyware
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

---

Collaboratore Aiutamici

Ho fatto tutto alla lettera (complimenti ad Alfonso per le spiegazioni chiarissime per me che non sono un esperto!). Purtroppo non è cambiato nulla. Ho voluto provare a ripristinare Wxp dal cd-rom e nonostante diverse interruzioni e riavvii "sembra" che adesso abbia ripreso a funzionare. Spero che resti così (.....regola aurea).
Grazie e ancora complimenti per il forum.
Ciao.
ita01

Ho proceduto al controllo in linea con il sito della Symantec ed ho ricevuto il seguente risultato: (34 virus o trojan)
F:\Programmi\BullsEye Network\adp8034.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\BullsEye Network\bin\adv.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\BullsEye Network\bin\adx.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\NaviSearch\nls8036.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\NaviSearch\bin\nls.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\CashBack\cb8034.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\CashBack\bin\cashback.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\CashBack\bin\cb.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\CashBack\bin\flash.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\Programmi\WhenUSearch\search.dll è infettato con Adware.WhenUSearchBar
F:\Programmi\WhenUSearch\Search.exe è infettato con Adware.WhenUSearchBar
F:\Programmi\WhenUSearch\whse.exe è infettato con Adware.WhenUSearchBar
F:\Programmi\WhenUSearch\Uninst.exe è infettato con Adware.WhenUSearchBar
F:\Programmi\NeoAudio\ezStubMthreeFS.exe è infettato con Adware.Ezula
F:\Programmi\NeoAudio\nnstp_bbi6009.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\CANTA-KARAOKE.EXE è infettato con Dialer.Generic
F:\WINDOWS\zeta.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exdl1.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exdl.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exdl0.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\mqexdlm.srg è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exul.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\javexulm.vxd è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\msbe.dll è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\nvms.dll è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\mscb.dll è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exdl2.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exdl3.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\angelex.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\msexreg.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exul2.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exul3.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\exul1.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
F:\WINDOWS\SYSTEM\trkgif.exe è infettato con Adware.BargainBuddy
Il disco F è un vecchio hd da 20 gb che ho lasciato installato nel pc quando ne ho aggiunto un altro da 80gb.
Cosa mi conviene fare!? Con il Norton 2002 aggiornato non trova nulla.
Ciao.
Grazie.
ita01

Eseguito controllo on line tutto ok (zero virus).
Con Spybot invece ogni volta mi ridà sempre lo stesso avviso in rosso "WINDOWS SECURITYCENTER.ANTIVIRUSDISABLENOTIFY"
impostazioni
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITYCENTER\ANTIVIRUSDISABLENOTIFY!=dword:0
E' una segnalazione che mi ha dato anche nei precedenti controlli e ho proceduto alla eliminazione, ma mi si ripresenta ogni volta.
Ciao.
Grazie.
ita01