Ciao Paperetta77,
ogni programnma funziona diversamente da un altro e sopratutto i due che hai citato non corrispondono neanche alla stessa categoria
CCleaner elimina semplicemente i file inutili presenti sul disco fisso, file temporanei, cookie, cartella TEMP e via di seguito
Norton Clean Sweep ripulisce il file di registro da programmi non più installati nel sistema
probabilmente quei 848 Kb non eliminabili appartengono a qualche file in esecuzione, ad esempio alcuni programmi utilizzano la cartella TEMP per depositare un file provvisorio durante il suo utilizzo, se questo e in funzione, anche svuotando la cartella TEMP quel file non può essere rimosso, non si tratta di un problema, puoi stare tranquilla.
Se hai qualche dubbio inserisci il log del tuo sistema, scarica questo programma e leggi le istruzioni
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
Collaboratore Aiutamici