Installando l'ultima versione di Messenger Plus (quindi occhio ragazzi..) mi sono beccato il trojan in oggetto che mi viene evidenziato dal mio antivirus F_Secure che però nn riesce ad eliminarlo: mi dice che è collocato nella cartella system volume informatio\ restore ma nn riesce a toglierlo così come nn riesco io con Ad-Ware che neppure lo vede.
Mi pare di capire che possa essere utile, per ricevere un aiuto, allegarvi il log fatto con Hijackthis.
Eccolo:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11.21.42, on 09/06/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Programmi\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Programmi\F-Secure\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Programmi\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
C:\Programmi\F-Secure\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Programmi\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Programmi\F-Secure\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\F-Secure\Common\FSM32.EXE
C:\PROGRA~1\PHILIP~1\VProperty.exe
C:\Programmi\Lotus\Sametime Client\Connect.exe
C:\Programmi\F-Secure\Common\FCH32.EXE
C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\F-Secure\Common\FAMEH32.EXE
C:\Programmi\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\BackWeb-7681197.exe
C:\Programmi\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
C:\Programmi\F-Secure\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Programmi\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Programmi\F-Secure\Common\FIH32.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office\OUTLOOK.EXE
C:\Programmi\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Alter2\BIN\Ae2win.exe
C:\WINZIP~1.0\winzip32.exe
C:\DOCUME~1\XP\IMPOST~1\Temp\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wzrbhvousuottuynsig.info...hOQfrPM9PNy.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://it.yahoo.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Programmi\F-Secure\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Programmi\F-Secure\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [ToUcamVProperty] C:\PROGRA~1\PHILIP~1\VProperty.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sametime Connect] C:\Programmi\Lotus\Sametime Client\Connect.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Collegamenti a ritroso - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmi\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmi\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: Yahoo! Literati - http://download.games.yahoo.com/gam...nts/y/tt3_x.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/2343505...RdxIE601_it.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.c...b?1097055506609
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/m...pdownloader.cab
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E4162694-1C2B-42D8-9A87-D8366DA75B58}: NameServer = 212.216.112.112,195.31.190.31
O23 - Service: F-Secure Automatic Update (BackWeb Client - 7681197) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: F-Secure Gatekeeper Handler Starter - F-Secure Corp. - C:\Programmi\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Network Request Broker - F-Secure Corporation - C:\Programmi\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Programmi\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Programmi\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Programmi\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

C'è qualcuno che può darmi una mano?
Grazie mille
Paolo

Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wzrbhvousuottuynsig.info...hOQfrPM9PNy.htm
-
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
==================================

Con la funzione TROVA di Windows, cerca ed elimina questi file,

==================================
Ae2win.exe
==================================


Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA


al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

---

Collaboratore Aiutamici

Anzitutto grazie per la cortese, sollecita e puntuale risposta.
Alcune precisazioni prima di fare ciò che mi suggerisci:
1) il file Ae2win.exe è relativo al software installato sul pc di gestione del mio studio quindi nn credo sia da cancellare, giusto?
2) in modalità provvisoria e dopo aver disattivato il ripristino di configurazione ho provato ad fare una scansione della cartella incriminata (system volume information) ma con ad-ware nn ha trovato nulla mentre F-Secure nn riesco a farlo partire.
3) ho provato anche a cancellare direttamente il file in questione con il prog DELETE DOCTOR ma nn riesco ad aprire la cartella system volume information

che ne dici?
Grazie