in seguito a un problema ho dovuto disinstallare norton, però quando provo ad installarlo di nuovo, il processo si ferma prima che la barra di progresso dell'installazione sia alla fine, appare la schermata di configurazione e riesco a collegarmi agli aggiornamenti ma il programma non funziona correttamente, da cosa può dipendere ? Ho installato avg e ho fatto una scansione ma non risultano virus, ho xp con il service pack 2, grazie ciao.

Vai nel sito della simantec ci dovrebbe essere un kit denominato Rnav2003.exe magari ci dovrebbe già essere il 2004 (io ho il norton 2004 come te e con me funziona anche questa versione)comunque è completamente gratuito ed è semplicemente un tool che rimuove ciò che il tuo sistema con la normale disinstallazione non rimuove ricordati di disinstallare anche gli altri moduli del norton da installazione e applicazioni nel pannello di controllo come il modulo dell'update automatico e qualcos'altro i quali sono separati dall'esecutivo principale che trovi con il nome di norton 2004 perchè se non li disinstalli ti danno problemi con le sucessive reinstallazioni dopo di chè usa il kit che ti ho detto che rimuove i .dll residui dell'installazione dal sistema e poi reinstalla il tuo norton 2004 e non ci dovrebbero esser problemi.
Purtroppo Norton ha questi problemi con le reinstallazioni ma la Simantec se ne era accorta già da tempo.
Spero di essert stato d'aiuto ciao. <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>

Se non hai già risolto:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/bc3fc7dbd7f444b785256d8d006a65d6/363bb291d39bfdec80256d90002e31a3?OpenDocument

Scusate io ho il 2003 aggiornato al 2004 con l'update mi son confuso <img src=icon_smile_blush.gif border=0 align=middle> infatti sono andato sul link offerto da ba_61 e lì è scritto chiaramente : "ATTENZIONE: attenersi a queste istruzioni solo se si è eseguito un aggiornamento da una versione precedente di Norton AntiVirus. L'utilità Rnav2003.exe non rimuove Norton AntiVirus 2004. " scusami.
Comunque trovi tutto lì http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/it_docid/20030915164242905?OpenDocumentandsrc=it_hotandprod=Norton:20AntiVirusandver=2004:20per:20Windows:202000/Me/98/XPandcsm=no&tpre=it

Ps:scusami ancora.<img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>