Molto probabilmente hai disattivato l'opzione, vai in risorse del computer,tasto destro e scegli proprietà, clicca su "ripristino configurazione di sistema e togli il segno di spunta su " disattiva ripristino ecc..,clicca in basso su applica e poi su OK. Ora il problema dovrebbe essere risolto. Da adesso in avanti troverai i ripristini. Se ciò non avviene ho ben l'impressione che tu abbia preso in virus e ti conviene formattare.