Ciao Alfonso, sei gentilissimo e ti ringrazio x l'aiuto ma ancora non riesco a risolvere il probl.Ho seguito le tue indicazioni ma:
1)non riesco (o non lo so fare) a riavviare in modalità provvisoria (quindi ho eseguito le operazioni in modalità normale ).
2)quando cerco il file"Q330995.EXE" mi compaiono i file di tutto il pc. Mica li devo cancellare!? Lo stesso vale x la cartella TEMP.
Aiutami al più presto, uso il PC x lavoro e non posso stare senza. Il sistema in queste condizioni è lentissimo!

Per entrare in modalità provvisoria vai qui
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N poi fai tutto quello che ti ha detto alfonso.