Cioa ragazzi, vi faccio divertire un pò con un problema che ha mio fratello, o meglio. il suo xp prof regolarmente fatturato con programmi pagati fior di quattrini.
a ottobre 2004 va in un centro assistenza e gli formattano il pc, dopo qualche tempo salta fuori la task per la registrazione, chiama il n verde e gli danno una id, va a buon fine, al riavvio la task ricompare, reinserisce l'id, ancora a buon fine, altro riavvio, ancora la task di registrazione, richiama il n verde, gli danno una nuova id, stessa trafila, e ancora ricompare la task,
di nuovo il n verde, altro n id, e sempre ancora la task,
si richiama ancora il n verde, spiega il problema, gli danno un altro id, dicendo che se non funziona bisogna chiamare la microsoft italia,
in effetti non funziona e chiama il centro assistenza della microsoft, e gli danno il n verde di prima, al n verde gli dicono di richiamare ancora il centro assistenza, che a sua volta lo rimanda al n verde.
porta il pc a casa mia (non ha internet)e facciamo l'attivazione telematica, ancora a buon fine, al riavvio ancora la task, riproviamo un paio di volte, cambia niente, <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>
insomma, cosa suggeriamo ? di buttarlo via ?

visto che nessuno dei 2 uffici sà risolvere,
che ne pensate sè formatta e riprova con un nuovo id ?
mando il log, chissà che alfonzo trovi qualcosa....


<img src=icon_smile_question.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_question.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_question.gif border=0 align=middle>Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 21.39.58, on 08/02/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\srvany.exe
C:\WINDOWS\system32\resetservice.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\soundman.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Programmi\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\Programmi\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmi\Caere\OmniPagePro90\opware32.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\it\msnappau.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\ntvdm.exe
C:\Programmi\Caere\OmniPagePro90\EREG\REMIND32.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Luigi\Impostazioni locali\Temp\Directory temporanea 1 per hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.it/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Programmi\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\it\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\it\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] soundman.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Programmi\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programmi\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OmniPage] C:\Programmi\Caere\OmniPagePro90\opware32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Programmi\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\it\msnappau.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: reminder-Registrazione del prodotto Scansoft.lnk = C:\Programmi\Caere\OmniPagePro90\EREG\REMIND32.EXE
O4 - Startup: ubisoft register.lnk = C:\Programmi\Ubi Soft\Register\schedule.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1095188048921
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D57925B0-00C8-461B-82A8-599D0C8C80E1}: NameServer = 130.244.127.161 130.244.127.169
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service - Unknown - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Reset 5 - Unknown - C:\WINDOWS\system32\srvany.exe

<font color=red> nessuno ha un consiglio da darmi ? </font id=red> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>

grazie dead, ti faccio sapere senz'altro, <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle> <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

niente di particolare, cambia per esempio F6 in 00 e passa al punto 4 della mia spiegazione.

P.S.
le cifre "crittografate" altro non sono che un codice numerico scritto in base esadecimale (base 16 cifre invece che le solite 10 a cui ci ha abituato l'aritmetica)

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Sono cosi avanti che quando guardo indietro vedo il futuro.

zeri, ma puoi usare qualsiasi altra cifra. l'importante è cambiarlo.

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Sono cosi avanti che quando guardo indietro vedo il futuro.

Ciao Dead, scusa ancora ma era importante.
Allora, tutto bene fino al passo 5, il 6 una task vuole il n di autentificazione che si dovrebbe trovare nel pc ( dove cercarlo ? ) oppure nella confezione.
però a mio fratello non l'hanno data.
e adesso cosa si fà ?

Ciao Dead, innanzitutto grazie per il tempo che ci dedichi.
si, compare la casellina per inserire i numeri, ma a mio fratello hanno dato i 2 dischetti dentro un contenitore neutro, l'adesivo non escludo che dopo 2 anni sia stato tolto, magari dai bambini,
che il venditore abbia installato una copia tarocco, l'ho sempre pensato, però, quando chiama la microsoft per un nuovo id, si deve fornire il vecchio id che compare sulla schermata di registrazione, se fosse un crak, non credo che la microsoft non se ne aggorga, tanto più che abbiamo fatto la registrazione anche con internet, con tanto di indirizzo di casa, avebbe avuto la finanza ad aspettarlo fuori.
il venditore ha traslocato quasi un anno fà e ancora non sappiamo dove,
credo che l'unica soluzione sia quella di andare alla microsoft di milano con la fattura di acquisto e obbligarli a rimediare con i loro mezzi. ( spero di non andare per vie legali )
ancora grazie, se riesce a sistemare, ti farò sapere senz'altro.
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