non credo che ad-aware c'entri niente.
Potrebbe essere un problema di settaggio dei parametri di e-mule (ne ha decine e decine)
oppure prova a disabilitare completamente (temporaneamente!) il firewall (e-mule usa molte più porte di quanto non sembri).
ovviamente penso tu abbia gia provato a cambiare server di connessione.
Sono cosi avanti che quando guardo indietro vedo il futuro.