sono passato a tiscali e mi hanno collegato in teoria alla fibra dato che avevo il misto
dato che viaggio a 92 e upl. 98 come faccio a sapere se è fibra fino a casa o mistofibra?
guardando qui non si capisce

La fibra pura arriva a velocità molto ma molto più alte, quella che ti hanno installato è una mista fibra/rame.
Per avere la fibra ti devono portare in casa un cavetto nero poco flessibile (la fibra ottica) che viene collegato prima ad una "placca" poi ad un router tramite un cavo LAN.
QUI puoi verificare cosa ti arriva in casa; inoltre sul contratto e sulle prossime fatture sarà indicato.

han tolto il rame e messo un cavetto sottile ma a differenza di altri condomini che l'han messa , non hanno infilato il cavo dalla strada. il condominio non è cablato.
ho verificato, la copertura c'è. e il tombino dove passa la fibra è proprio davanti al condominio

Beh allora hai la fibra; nel sottoscala del condominio magari tempo fa hanno messo la fibra che poi si dirama a tutti gli appartamenti.
Ma la velocità l'hai misurata con pc connesso wifi oppure con cavo LAN? Devi collegare il PC al router vicino alla placca fibra con cavo LAN per poi fare la misurazione perchè solo con il cavo LAN hai la connessione massima.
Il wifi ha due frequenze con velocità diverse LEGGI QUI che hanno molti fattori variabili (distanza muri ecc) inoltre bisogna vedere a quale il tuo device si collega.
Comunque tu hai la FTTH LEGGI QUI , io nel mio paesello della Franciacorta ho FTTC mista fibra/rame ed arrivo ad un down di 85 mega che onestamente per le mie esigenze è più che sufficiente ... però se avessi la fibra come te ed andassi a 92 mega mi girerebbero.
Costa di più al mese la tua connessione rispetto a prima?

La scatola bianca è la piastra della fibra, il router l'hai messo tu o il tecnico?
Io proverei a prendere il cavo LAN che esce dalla scatola bianca e metterlo nel pc e li prova la velocità così si vede se il tappo è il router.
Altra prova è mettere nel router nella spina LAN2 un cavo lan e collegare il pc con lan.
Il cavettino giallo che entra nella scatola bianca è in realtà la fibra ottica, NON PIEGARLO.
Ma ti hanno fatto l'impianto così volante? Se si non mi sembrano molto accurati.

@Lui49, ma anche la scheda lan può non supportare "l'alta" velocità della fibra? Pensavo non ci fisse questa possibilità.
Grazie

oggi mi hanno dato un altra notizia che non so se sia vera. l'unico telefono che si può collegare è quello diretto al modem. le altre prese della casa non sono più collegate. è vero?
(ma se col misto avevo la fibra collegata al doppino, possibile che non ci sia una scatoletta di derivazione per collegare la fibra al doppino delle altre .
prese?)
in alternativa mi han detto di collegare dei cordless.

Io con la fibra mista ho sul modem due ingressi per il telefono se li uso:
1) Telefono dello studio + modem 56k per il fax del pc
2) ho modificato tutto l'impianto della casa mettendo in parallelo (le conversazioni si sentono contemporaneamente su tutti) i telefoni della casa ed ho collegato un telefono normale, un cordles con 3 ricevitori ed un telefono del 1954 in bachelite nera che funziona normalmente tranne la suoneria perchè probabilmente il modem non da abbastanza corrente per far andare la campanella.
Hai provato a collegare la piastra della fibra al pc con il cavo lan? Risultato?

EDIT nell'uscita telefono del modem metti QUESTO

devi guardare le carattristiche delle schede di rete sia wifi che ethernet.
Se la wifi è una bgn in dowload vai al massimo a 40/50 MB (anche perchè si connette solo alla rete a 2.4 Ghz), se la ethernet è una 10/100 al massimo vai a 100.
L'eventuale upgrade delle schede dipende dalle caratteristiche del pc.....

conclusioni, internet e il telefono funzionano . toccata la scatoletta che doveva essere fissata al muro, mi è rimasta in mano, non era fissata masolo appoggiata.
per il telefono, controllato i doppini tagliati collegati ad altre preseche , li ho collegati ad un cavetto e da questo ad uno sdoppiatore al modem, così funziona sia il telef. vicino al modem sia gli altri telefoni collegati sempre via doppini .



avermi detto che l'allineamento della fibra avverrà a sera tardi e che nn potevano aspettare è stata una bugia per non verificare se tutto funzionava .