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Documenti che non si aprono Opzioni
ezio81
Inviato: Tuesday, June 20, 2023 11:04:13 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
Ciao a tutti



Quando apro una fattura su Bluenergy mi appare questa scritta:


Cosa si può fare per rimediare?
Grazie !
Sponsor
Inviato: Tuesday, June 20, 2023 11:04:13 PM

 
giza
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 1:20:12 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,612
Con Adobe Acrobat è possibile convertire un file JPEG, PNG o BMP in un PDF in pochi semplici passaggi.

Apri Acrobat, seleziona Strumenti e quindi Create PDF.
Seleziona File singolo, quindi Seleziona un file dal menu delle opzioni.
Carica il file BMP.
Tocca o fai clic su Crea. ...
Salva il PDF nella posizione desiderata.
solfami
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 1:24:31 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/14/2003
Posts: 2,268
Salve
Ricapitoliamo:
Hai scaricato sul tuo PC la fattura(le mie sono tutte con estensione pdf)
L'estensione pare essere pdf.,
ma ti dice errore formato bitmap( un formato per le immagini)
il prog per i pdf non può aprirtelo.
Vedi proprietà del file tanto per sapere cosa è veramente
e prova ad aprirlo con il visualizzatore per le immagini
Le altre fatture le aprivi con un prog per i pdf tipo acrobat reader.
probabile file danneggiato , riscaricalo.
Saluti

wolfestein
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 2:55:59 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
ezio81
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 4:49:39 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
Non mi sono spiegato bene. Io ho l'unica possibilità di cliccare su ( scarica fattura ) Come posso convertire ?
lui49
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 8:22:44 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/4/2003
Posts: 2,845
Dall'i.mmagine che hai messo non capisce niente. Sicuro che sia un file pdf?
lui49
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 8:23:29 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/4/2003
Posts: 2,845
Dall'immagine che hai messo non si capisce niente. Sicuro che sia un file pdf?
wolfestein
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 10:35:15 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
Tu scaricala senza usare nessun programma come un normale download,e se è un bitmap dopo lo converti.
ezio81
Inviato: Wednesday, June 21, 2023 11:35:30 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
Di nuovo non mi sono spiegato bene!
Io devo cliccare su scarica fattura ed il risultato è ciò che si legge sul secondo screenshot. Perciò non ho niente su cui agire
NON SO SPIEGARMI MEGLIO DI COSI' purtroppo!
lui49
Inviato: Thursday, June 22, 2023 7:57:19 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/4/2003
Posts: 2,845
Di nuovo ti ripeto che lo screeshot è indecifrabile.....
Trascrivine il contenuto.
giza
Inviato: Thursday, June 22, 2023 9:49:34 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,612
la stai aprendo con paint. una volta scaricata vai col dx e clicca su proprietà. per vedere che tipo di file è . poi sempre cliccando col dx dirà apri con...
ezio81
Inviato: Thursday, June 22, 2023 12:54:49 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
lui49 ha scritto:
Di nuovo ti ripeto che lo screeshot è indecifrabile.....
Trascrivine il contenuto.

Davvero cliccando 2 x sul secondo screenshot non si legge niente?????
ezio81
Inviato: Thursday, June 22, 2023 12:57:08 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
Perchè finora non mi è stato detto che lo screenshot è illeggibile??
ezio81
Inviato: Thursday, June 22, 2023 12:58:30 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
Io non potevo saperlo perchè lo leggo perfettamente!
lui49
Inviato: Thursday, June 22, 2023 1:47:16 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/4/2003
Posts: 2,845
Una cosa che puoi provare a fare è rinominare il file. Prova con jpg, bmp,...... visto che sembra un file immagine....
solfami
Inviato: Thursday, June 22, 2023 6:00:12 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/14/2003
Posts: 2,268
ezio81 ha scritto:
Io non potevo saperlo perchè lo leggo perfettamente!


Salve
pure io.
dice che un file nella partizione D cartella Documenti\730 2020-21\730ezio.pdf(quindi già scaricato)
come ho già chiesto è una fattura di pagamento scaricata al sito del gestore?
Se il prog con cui vedevi le altre bollette/fatture non lo apre è bacato riscaricare.
https://it.wikipedia.org/wiki/Windows_bitmap
Documentarsi prego
https://postimg.cc/T5cYBxXJ
Saluti
ezio81
Inviato: Thursday, June 22, 2023 6:58:40 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
lui49 ha scritto:
Di nuovo ti ripeto che lo screeshot è indecifrabile.....
Trascrivine il contenuto.

Davvero cliccando 2 x sul secondo screenshot non si legge niente?????
lui49
Inviato: Thursday, June 22, 2023 9:05:55 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/4/2003
Posts: 2,845
ora lo vedo dal pc, dallo smart niente.
Giza ti aveva già detto cosa fare......
ezio81
Inviato: Saturday, June 24, 2023 10:49:39 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/3/2014
Posts: 98
Ho risolto scaricando Adobe Acrobat Reader e poi ho visto che ,come estensione di Chrome era solo "disattivato"
Perchè, rimane un mistero.
Grazie a tutti !
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