grazie bobo527796!!
in effetti andando in risorse computer le mie due schede grafiche
la prima
Nome NVIDIA GeForce GTX 1050
la seconda
Nome Intel(R) UHD Graphics 630, hanno strani problemi di apertura della finestra "proprieta".
quando clicco su "driver" sia dell'una sia dell 'altra , il pannello si blocca e appare la scritta "non risponde.
solo che chiudo e rifaccio il comando a volte funzionano.
non ho trovato il comando disinstalla ma quello "ripristina" che mi appare "trasparente" dunque non cliccabile.
in "eventi" invece
ho trovato questa scritta nella scheda grafica INVIDIA
\VEN_10DE&DEV_1C8D&SUBSYS_1FC01043&REV_A1\4&1560fb&0&0008 richiede un'ulteriore installazione
e questa scritta nella sezione "eventi" della scheda intel
\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_1FC01043&REV_00\3&11583659&1&10 richiede un'ulteriore installazione.
queste "stranezze" farebbero avvalorare credo la tua teoria .
ma non so proprio come fare .
grazie per l aiuto che vorrete darmi.
viva aiutamici!!