Benvenuto Ospite Cerca | Topic Attivi | Utenti | | Log In | Registra

PC lento ... lento ... Opzioni
1946vit
Inviato: Wednesday, February 26, 2020 5:59:51 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
Ciao a tutti.

Ho un vecchio portatile ASUS. A novembre ho salvato i dati su una chiavetta, e ho fatto resettare completamente il PC facendo reinstallare W10 da un tecnico, con WDefender. Ho ricaricato parte dei dati salvati e per un paio di mesi era abbastanza veloce, anche se non velocissimo come mi aspettavo (forse sbagliando).

Da un mesetto, però, ha cominciatoa diventare sempre più lento. E' lento nell'apertura dei file di LibreOffice 6.3 - è più lento nella chiusura degli stessi perchè sempre mi si incanta, e nella striscia in alto vicino al nome del file mi appare "non risponde". Devo insistere più volte per chiudere.

Spesso, mentre navigo con il wifi e browser Fire Fox, mi si blocca la navigazione e nella striscia in alto mi appare una stringa gialla con scritto: Il funzionamento del browser è rallentato da una pagina web. Cosa si desidera fare? E io clicco su "bloccala".

Quando voglio spegnere il PC e clicco su start, devo ripetere più volte l'operazione per far apparire la finestra per cliccare su chiudi sessione.

Posso fare qualche cosa ? Grazie.
Sponsor
Inviato: Wednesday, February 26, 2020 5:59:51 PM

 
wolfestein
Inviato: Wednesday, February 26, 2020 6:26:11 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
Prima di tutto fai scansioni per escludere malware.
Questo rallentamento hai notato se è cominciato dopo un aggiornamento?
Quali sono le caratteristiche del portatile.
1946vit
Inviato: Thursday, February 27, 2020 11:18:14 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
wolfestein ha scritto:
Prima di tutto fai scansioni per escludere malware.
Questo rallentamento hai notato se è cominciato dopo un aggiornamento?
Quali sono le caratteristiche del portatile.


Fatta la scansione. Nessun problema.

Caratteristiche del PC:

Specifiche dispositivo

Nome dispositivo: DESKTOP-P1M696T
Processore: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6570 @
2.10GHz 2.10GHz
RAM installata: 2.00 GB
ID dispositivo: 118A446E-5434-4E65-A480-1B49E6EC7F9E
ID prodotrto: 00330-80000-00000-AA900
Tipo sistema: sistema operativo a 64 bit. processore
basato su x64
Penna e tocco: nessun input penna o tocco disponibile
per qusto schermo

Specifiche windows

Edizione: Windows 10 Pro
Versione: 1909
Data installazione: 19/11/19
Build sistema operativo: 18363.657


Da novembre ad oggi ha fatto in automatico due/tre aggiornamenti, ed effettivamente sin dal primo ho notato un rallentamento che è peggiorato.
cbbusto
Inviato: Thursday, February 27, 2020 5:56:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Fai le scansioni come ti ha suggerito Wolfe e poi fai una scansione con Hijakthis e posta il log, così vediamo cosa c'è.
fax71ita
Inviato: Thursday, February 27, 2020 8:39:18 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,835
ciao

puoi aggiungere anche il modello esatto del portatile.

ritengo cmq che sia un problema hardware.

hai un processore datato

troppa poca ram

e windows 10 pro che si aggiorna di continuo.

quando lo vedi rallentato fai tasto destro del mouse sulla barra in basso e scegli gestione attivita.

controlla i valori di CPU e memoria

1946vit
Inviato: Friday, February 28, 2020 10:50:03 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
cbbusto ha scritto:
Fai le scansioni come ti ha suggerito Wolfe e poi fai una scansione con Hijakthis e posta il log, così vediamo cosa c'è.


Ecco il log.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 23:08:03, on 27/02/2020
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.18362.0001)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
C:\Program Files\WindowsApps\ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r\AcrobatNotificationClient.exe
C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
C:\Users\Vittoria\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = %11%\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe
O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] "C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
O4 - Startup: Monitora avvisi inchiostro - HP Deskjet 3050A J611 series.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\CredentialEnrollmentManager.exe,-100 (CredentialEnrollmentManagerUserSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\CredentialEnrollmentManager.exe (file missing)
O23 - Service: CredentialEnrollmentManagerUserSvc_28d370f4 - Unknown owner - C:\Windows\system32\CredentialEnrollmentManager.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Elan Service (ETDService) - ELAN Microelectronics Corp. - C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Chrome Elevation Service (GoogleChromeElevationService) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\80.0.3987.122\elevation_service.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdate) (gupdate) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\PerceptionSimulation\PerceptionSimulationService.exe,-101 (perceptionsimulation) - Unknown owner - C:\Windows\system32\PerceptionSimulation\PerceptionSimulationService.exe (file missing)
O23 - Service: PremierOpinion - VoiceFive, Inc. - C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SecurityHealthAgent.dll,-1002 (SecurityHealthService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SecurityHealthService.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender Advanced Threat Protection\MsSense.exe,-1001 (Sense) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender Advanced Threat Protection\MsSense.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SgrmBroker.exe,-100 (SgrmBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SgrmBroker.exe (file missing)
O23 - Service: @firewallapi.dll,-50323 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spectrum.exe,-101 (spectrum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\spectrum.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 14 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 7801 bytes
1946vit
Inviato: Friday, February 28, 2020 10:53:34 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
fax71ita ha scritto:
ciao

puoi aggiungere anche il modello esatto del portatile.

ritengo cmq che sia un problema hardware.

hai un processore datato

troppa poca ram

e windows 10 pro che si aggiorna di continuo.

quando lo vedi rallentato fai tasto destro del mouse sulla barra in basso e scegli gestione attivita.

controlla i valori di CPU e memoria


Modello: ASUS K501J

Sono andato su gestione attività e ho questi valori:

CPU parte dal 96% per scalare rapidamente al 20% (poi in continua variazione intorno al 25%)
Memoria fissa all' 87%

cbbusto
Inviato: Friday, February 28, 2020 11:07:56 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Hai usato una vecchia versione di HJT, usa la nuova che trovi su aiutamici qui: http://software.aiutamici.com/software?ID=11175 usa la vs win.exe.
fai una scansione e posta il nuovo log.
1946vit
Inviato: Friday, February 28, 2020 1:00:59 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
cbbusto ha scritto:
Hai usato una vecchia versione di HJT, usa la nuova che trovi su aiutamici qui: http://software.aiutamici.com/software?ID=11175 usa la vs win.exe.
fai una scansione e posta il nuovo log.



Logfile of HiJackThis Fork by Alex Dragokas v.2.9.0.18

Platform: x64 Windows 10 (Pro), 10.0.18363.657 (ReleaseId: 1909), Service Pack: 0
Time: 28.02.2020 - 12:57 (UTC+01:00)
Language: OS: Italian (0x410). Display: Italian (0x410). Non-Unicode: Italian (0x410)
Elevated: Yes
Ran by: Vittoria (group: Administrator) on DESKTOP-P1M696T, FirstRun: yes

Chrome: 80.0.3987.122
Firefox: 73.0.1.7352
Edge: 11.0.18362.628
Internet Explorer: 11.0.18362.1
Default: "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -osint -url "%1" (Firefox)

Boot mode: Normal

Running processes:
Number | Path
1 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn32.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn64.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe
1 C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
1 C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe
1 C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
1 C:\Program Files\Elantech\ETDCtrlHelper.exe
1 C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
5 C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
1 C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
1 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.56.102.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe
1 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.56.102.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBackgroundHost.exe
1 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2020.19081.28230.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
1 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.20012.133.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
1 C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2001.7-0\MsMpEng.exe
1 C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2001.7-0\NisSrv.exe
1 C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
1 C:\Users\Vittoria\Desktop\HiJackThis\HiJackThis.exe
1 C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
2 C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
1 C:\Windows\System32\ApplicationFrameHost.exe
1 C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe
1 C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeSH.exe
7 C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
1 C:\Windows\System32\SearchIndexer.exe
1 C:\Windows\System32\SearchProtocolHost.exe
1 C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe
1 C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
1 C:\Windows\System32\SgrmBroker.exe
1 C:\Windows\System32\Windows.WARP.JITService.exe
1 C:\Windows\System32\audiodg.exe
1 C:\Windows\System32\browser_broker.exe
2 C:\Windows\System32\csrss.exe
1 C:\Windows\System32\ctfmon.exe
1 C:\Windows\System32\dllhost.exe
1 C:\Windows\System32\dwm.exe
2 C:\Windows\System32\fontdrvhost.exe
1 C:\Windows\System32\lsass.exe
1 C:\Windows\System32\notepad.exe
1 C:\Windows\System32\rundll32.exe
1 C:\Windows\System32\services.exe
1 C:\Windows\System32\sihost.exe
2 C:\Windows\System32\smartscreen.exe
1 C:\Windows\System32\smss.exe
1 C:\Windows\System32\spoolsv.exe
27 C:\Windows\System32\svchost.exe
1 C:\Windows\System32\taskhostw.exe
1 C:\Windows\System32\wbem\WmiPrvSE.exe
1 C:\Windows\System32\wbem\unsecapp.exe
1 C:\Windows\System32\wininit.exe
1 C:\Windows\System32\winlogon.exe
1 C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
1 C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
1 C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
1 C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
1 C:\Windows\explorer.exe

O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] = C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /background (Microsoft)
O4 - HKLM\..\Run: [Classic Start Menu] = C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] = C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SecurityHealth] = C:\Windows\system32\SecurityHealthSystray.exe
O4 - User Startup: C:\Users\Vittoria\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Monitora avvisi inchiostro - HP Deskjet 3050A J611 series.lnk -> C:\Windows\system32\RunDll32.exe "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3050A J611 series\bin\HPStatusBL.dll",RunDLLEntry SERIALNUMBER=CN23A580WD05PJ;CONNECTION=USB;MONITOR=1;
O17 - DHCP DNS 1: 192.168.1.1
O23 - Service R2: Adobe Acrobat Update Service - (AdobeARMservice) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service R2: Elan Service - (ETDService) - C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
O23 - Service R2: PremierOpinion - C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe /service
O23 - Service R2: TeamViewer 14 - (TeamViewer) - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service S2: Servizio Google Update (gupdate) - (gupdate) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /svc
O23 - Service S3: Google Chrome Elevation Service - (GoogleChromeElevationService) - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\80.0.3987.122\elevation_service.exe
O23 - Service S3: Microsoft Office Diagnostics Service - (odserv) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\ODSERV.EXE
O23 - Service S3: Mozilla Maintenance Service - (MozillaMaintenance) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service S3: Servizio Google Update (gupdatem) - (gupdatem) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /medsvc


--
End of file - Time spent: 56,9 sec. - 11738 bytes, CRC32: FFFFFFFF. Sign: ᔰ
cbbusto
Inviato: Friday, February 28, 2020 3:29:08 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Il log non presenta infezioni, c'è un programma inutile che potrebbe anche causare problemi, rimuovilo, per una disinstallazione completa ti consiglio di usare Iobit uninstaller che rimuove anche le voci del registro:

1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn32.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn64.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe

Poi fixa e disattiva le seguenti voci in Avvio:

O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] = C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /background (Microsoft)
O4 - HKLM\..\Run: [Classic Start Menu] = C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] = C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
O4 - User Startup: C:\Users\Vittoria\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Monitora avvisi inchiostro - HP Deskjet 3050A J611 series.lnk ->

Per farlo in modo semplice puoi usare Ccleaner, lo apri poi vai in Strumenti/Avvio selezioni ogni voce una alla voltta e fai doppio clic, le voci vengono disattivate, i programmi rimangono. Per il problema che hai se persiste meglio che torni dal tecnico. Questi problemi e altri capitano spesso quando si passa da un precedente Sistema Operativo.Ciao
1946vit
Inviato: Monday, March 02, 2020 1:18:26 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
cbbusto ha scritto:
Il log non presenta infezioni, c'è un programma inutile che potrebbe anche causare problemi, rimuovilo, per una disinstallazione completa ti consiglio di usare Iobit uninstaller che rimuove anche le voci del registro:

1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn32.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn64.exe
1 C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe

Poi fixa e disattiva le seguenti voci in Avvio:

O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] = C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /background (Microsoft)
O4 - HKLM\..\Run: [Classic Start Menu] = C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] = C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
O4 - User Startup: C:\Users\Vittoria\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Monitora avvisi inchiostro - HP Deskjet 3050A J611 series.lnk ->

Per farlo in modo semplice puoi usare Ccleaner, lo apri poi vai in Strumenti/Avvio selezioni ogni voce una alla voltta e fai doppio clic, le voci vengono disattivate, i programmi rimangono. Per il problema che hai se persiste meglio che torni dal tecnico. Questi problemi e altri capitano spesso quando si passa da un precedente Sistema Operativo.Ciao


Ho seguito le tue indicazioni, ed effettivamente la situazione è un pò migliorata ma non completamente. Grazie comunque.
La soluzione definitiva, visto il PC datato, potrebbe essere un nuovo PC?
solfami
Inviato: Monday, March 02, 2020 2:07:08 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/14/2003
Posts: 2,268
Salve
https://www.microsoft.com/it-it/windows/windows-10-specifications
Come si evince 2GB di ram sono il minimo indispensabile,
raddoppia le ram, come hai notato come apri un prog ti ritrovi.......
Evidentemente il tecnico non ci ha fatto caso.
Saluti
cbbusto
Inviato: Monday, March 02, 2020 4:17:22 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
1946vit ha scritto:
cbbusto ha scritto:
Fai le scansioni come ti ha suggerito Wolfe e poi fai una scansione con Hijakthis e posta il log, così vediamo cosa c'è.


Ecco il log.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 23:08:03, on 27/02/2020
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.18362.0001)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
C:\Program Files\WindowsApps\ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r\AcrobatNotificationClient.exe
C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmropn.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
C:\Users\Vittoria\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = %11%\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe
O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] "C:\Users\Vittoria\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
O4 - Startup: Monitora avvisi inchiostro - HP Deskjet 3050A J611 series.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\CredentialEnrollmentManager.exe,-100 (CredentialEnrollmentManagerUserSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\CredentialEnrollmentManager.exe (file missing)
O23 - Service: CredentialEnrollmentManagerUserSvc_28d370f4 - Unknown owner - C:\Windows\system32\CredentialEnrollmentManager.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Elan Service (ETDService) - ELAN Microelectronics Corp. - C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Chrome Elevation Service (GoogleChromeElevationService) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\80.0.3987.122\elevation_service.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdate) (gupdate) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\PerceptionSimulation\PerceptionSimulationService.exe,-101 (perceptionsimulation) - Unknown owner - C:\Windows\system32\PerceptionSimulation\PerceptionSimulationService.exe (file missing)
O23 - Service: PremierOpinion - VoiceFive, Inc. - C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SecurityHealthAgent.dll,-1002 (SecurityHealthService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SecurityHealthService.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender Advanced Threat Protection\MsSense.exe,-1001 (Sense) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender Advanced Threat Protection\MsSense.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SgrmBroker.exe,-100 (SgrmBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SgrmBroker.exe (file missing)
O23 - Service: @firewallapi.dll,-50323 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spectrum.exe,-101 (spectrum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\spectrum.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 14 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

Cancella questo post col log inutile, occupa spazio e non serve.
End of file - 7801 bytes
Utenti presenti in questo topic
Guest


Salta al Forum
Aggiunta nuovi Topic disabilitata in questo forum.
Risposte disabilitate in questo forum.
Eliminazione tuoi Post disabilitata in questo forum.
Modifica dei tuoi post disabilitata in questo forum.
Creazione Sondaggi disabilitata in questo forum.
Voto ai sondaggi disabilitato in questo forum.

Main Forum RSS : RSS

Aiutamici Theme
Powered by Yet Another Forum.net versione 1.9.1.8 (NET v2.0) - 3/29/2008
Copyright © 2003-2008 Yet Another Forum.net. All rights reserved.