Salve a tutti! e? la prima volta che posto su qs. forum, avrei bisogno di aiuto, se c'è qualcuno che può darmelo.
Il mio monitor CRT Samsung Sync Master 750s dopo quasi tre anni di eccellente funzionamento una mattina non si è più acceso.
Con immediata procedura dal centro assistenza di me lo hanno sostituito con un Samsung Sync Master 753s. Al momento
dell'accensione del computer, nella schermata del POST quindi prima dell'avvio di un qualunque sistema operativo il nuovo
monitor presenta un difetto e cioè le parti laterali dello schermo presentano i caratteri che ristretti e debordanti mentre
la parte centrale li mostra allargati. Mediante il menu OSD ho provato l più svariate regolazioni ma senza riuscire ad
eliminare il problema. All'interno di Windows XP il problema si avverte in maniera decisamente minore ma pur sempre
percettibile. Per farla breve dall'assistenza Samsung mi hanno inviato una ulteriore monitor dello stesso modello, giuntomi qs. mattina, ma, con mia sorpresa, il problema è ancora presente. Dopo una nuova telefonata all'assistenza mi hanno pregato di attendere qualche giorno per poter verificare di persona il difetto in oggetto e darmi una risposta. MI sembra strano che lo stesso identico difetto possa esistere su due monitor diversi. Qualcuno ha una spiegazione da darmi?
Grazie per le eventuali risposte.
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Roberto

Il fatto strano e che dopo 3 anni ti hanno sostituito il monitor e con una semplice richiesta te ne hanno sostituito un altro senza dire alcunché, ma chi sei un parente del presidente della repubblica ? <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

Se il monitor da problemi di visualizzazione all'accensione del computer, ovvero in DOS può trattarsi di un problema del monitor oppure di un campo magnetico, hai per esempio installato qualche componente elettrico vicino al computer, un trasformatore, un ventilatore o qualsiasi cosa che crea campi magnetici? Prova ad allontanarli o a spegnerli completamente, altri motivi non ne vedo.
Se si trattava di windows si poteva pensare al driver della scheda video danneggiata da qualche virus, ma se lo fa in DOS non ha alcuna colpa la scheda video.

Comunque benvenuto nel forum di Aiutamici.

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Collaboratore Aiutamici

E allora è il monitor ad essere difettoso, sei stato fortunato che non si sia rotto dopo i tre anni :o)
Fattelo cambiare nuovamente.

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Collaboratore Aiutamici