Buonasera a tutti. Questi tizi figurano installatori qualificati partner Mitsubishi con tanto di logo. Se faccio la ricerca attraverso il sito Mitsubishi, non compaiono, ma compaiono se non lo faccio attraverso il sito ufficiale. Misteri del web.
Stasera è venuto l'arch., con una termocamera da 1.200 euro . Ha riscontrato che i miei muri in alcuni punti hanno una temperatura di 28° ed in altri di 26°. L'aria in uscita era attorno ai 16°. Mi ha detto che il gas copre 20 mq per il dual split e 40 mq per il trial. È stato con noi due ore. Alla fine ha dovuto constatare che sia nelle camere che in soggiorno, nonostante avessimo impostato il telecomando sui 24°, a turno, al massimo la temperatura scendeva di due gradi. Ha azzardato dicendo che forse il motore esterno non ce la faceva perché era stato sovrastimato. Avevo controllato e il motore (considerando che i tre split non vanno mai tutti insieme), era più che
sufficiente, cosa che mi dissero anche loro in sede di sopralluogo. Quando gli ho fatto
notare che stava andando solo uno split e non era possibile che il motore non
riuscisse a supportarlo, non ha ribattuto. Gli ho suggerito che, o manca di gas, o esiste
una microperdita, allora mi dice che lunedì mi farà sapere a che ora verrà il suo
tecnico (per martedì ), il quale controllerà la pressione e se manca di gas lo
aggiungera'...nel caso ci fosse una microperdita, dovuta magari al fatto che una
cartella non è riuscita benissimo, ha osato dire che la cosa si aggiustera' il prossimo
anno al momento della manutenzione. Gli ho ribadito che non se ne parla, è un po'
come dire che un concessionario vende un'auto nuova e poi il cliente scopre che
l'aria condizionata non funziona e il concessionario si offrisse di riparargliela il
prossimo anno e non adesso. Roba da matti, questo mi sembra un incompetente
....comunque ho tenuto testa al tipo dicendogli che voglio venire a capo della questione
in tempi brevi , non intendo aspettare un anno per un problema che non ho creato io
e che anche se la procedura per scoprire l'eventuale perdita è lunga e complessa
andrà fatta se necessaria. Siamo rimasti che se il suo tecnico non ne viene a capo, mi
manda il fratello che ne capisce di più di lui.
Miticoalex, avevi centrato il punto.

Ciao Lui49, come mi ha suggerito Solfami (che ringrazio), la prossima settimana, farò delle ricerche più approfondite e vado a fare una visura camerale .
Buonanotte a tutti.

digli di mandarti direttamente il fratello se ne capisce di più
e delle macchie nere?

concordo, hai perfettamente riassunto tutta la storia.

👧Spero che la tua amica torni presto

Allora riassumendo, non pagarli così muovono il deretano e manda al più presto una raccomandata AR e fatti consigliare da lui49 su cosa scrivere che mi sembra "ben impostato" in queste cose.
Comunque mi sembra che la Mitsubishi non faccia una gran figura.

Certo, mai disperare, chissà; sarà fuggita con il fratello del tecnico che dovrebbe venire a casa tua.

Se così fosse, stai davvero fresca.

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Volentieri ma sono rientrato ieri pomeriggio dal mare ed ho messo il copriletto non era il caso di accendere il condizionatore; da lunedi/martedi torna il caldo quindi non mancherò.

Se la deumidificazione come dici tu funziona il problema non può essere il gas refrigerante.

Da come la vedo io è un problema di software o di settaggi, o al limite un difetto hardware: da quello che ho capito il tuo sistema ha millemila funzioni; magari è settato male o magari è settato bene ma qualche scheda interna è malfunzionante. Questi apparecchi hanno un sacco di settaggi anche "nascosti", per esempio le temperature max e min nel secondario per evitare la formazione di ghiaccio sui tubi, oppure il campo di isteresi tra fermata e ripartenza del compressore, ecc.
E' una macchina solo per il freddo o anche per il caldo? Non è che per qualche motivo è settata sulla funzione invernale?

[EDIT]: ho dato un occhiata al sito Mitsubishi: come immaginavo è una macchina molto complicata.
Da qui puoi scaricare il manuale completo che a pag.88 ha anche un troubleshooting molto dettagliato:

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&ved=0CEsQFjAKahUKEwjcufHhso_HAhWHEiwKHbX_BQI&url=http%3A%2F%2Fwww.mitsubishitech.co.uk%2FData%2FM-Series%2FMXZ%2F2014%2FMXZ-4D83VA%2FMXZ-4D83VA_SM_OBH626E.pdf&ei=uKvAVdz9D4elsAG1_5cQ&usg=AFQjCNEqdRPzf5qJ-pNwzErZYSs1QmyDxw&sig2=NUItrbTIGXIB9_t3LSFgNg

Ho visto che il sistema ha anche un'autodiagnostica interna, purtroppo un po' complicata per chi non è pratico, tuttavia tramite essa un tecnico degno di questo nome dovrebbe poter individuare facilmente un eventuale guasto, compresa la bassa pressione del gas.

Il mio consiglio è mandare a c@..re quegli installatori e chiamare un centro ufficiale mitsubishi. Dopo tutto il sistema avrà sicuramente una garanzia internazionale in carico alla casa madre, no?
In pratica devi mandare una raccomandata agli installatori informandoli che a causa dei disagi da loro creati hai deciso di rivolgerti alla casa madre e che i costi verranno loro addebitati.


La macchia sul soffitto è creata probabilmente dalla circolazione dell'aria aspirata che "batte" contro il soffitto incollando il pulviscolo che contiene

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Sono cosi avanti che quando guardo indietro vedo il futuro.

I tecnici sono stati qui un'ora e mezza, la pressione a macchina avviata è 10 bar e poi scende a 6.5. Hanno aggiunto gas fino a 8,5, l'aria in uscita ora è 14 gradi, con ventola al massimo.Tornano dopo per vedere la situazione. Mi hanno lasciato il termometro, ho riferito che se non risolvo devono mandarmi un tecnico della società Mitsubishi e chiederò il tutto con raccomandata. E che cavoli Naturalmente quando gli ho parlato di hardware e software, sono rimasti basiti e non hanno proferito parola.