Quello che non riesco a capire come un software o nel caso specifico un aggiornamento (SP3) possa danneggiare fisicamente un componente meccanico come è un lettore/masterizzatore di CD/DVD. Curiosit ha scritto "non riesco ad inserire" quindi NON riesce a far entrare il CD nell'apparecchio. Ritengo che al massimo l' SP3 per quanto "malefico" sia al massimo avrebbe impedito il buon funzionamento non impedire fisicamente l'immissione (non credo che SP3 crei una saracinesca davanti al lettore.) Questo è un mio ragionamento, poi tutto può essere....Ho letto in giro che degli apparecchi del genere installati su PC apple comportavano il "ricovero" al centro di assistenza se si verificava un problema simile a quanto esposto.

non è che per caso c'è dentro un cd incastrato?

Si deve essere rotto qualcosa dentro il lettore ,un pò come spesso accadeva, chi ha un pò di anni sul groppone se lo ricorda, ai mitici mangiadischi portatili per 45 giri che ogni tanto facevano i capricci. Il mio consiglio è di portarlo all'assistenza.