|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
non riesco più a collegarmi a internet, ho provato a contattare il gestore, modificare i parametri DNS, proxy... niente, anzi peggio  si apre una pagina che mi dice che il server non riesce a collegarsi, eppure la connessione è attiva e il segnale eccellente. ho scaricato avg e gli ho fatto fare una scansione ma non ha trovato minacce. se fosse un virus potrebbe non essere più rilevabile perchè oramai ha già raggiunto il suo scopo? esistono virus che danneggiano il server?
|
|
|
|
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
Salve!!!! Ho visto che hai aperto la discussione anche nella sezione virus, pertanto io mi limito a chiederti solo il log di ipconfig/all. Vai su start>esegui> CMD, incolla ipconfig/all, invio; click destro, seleziona tutto crea un nuovo documento di testo ed incolla il testo copiato. Posta il log del PC non funzionante(non includere gli indirizzi fisici presenti nel log) Altri PC hanno lo stesso problema??
 
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
scusa, non sapevo qual era la sezione più corretta  la connessione adesso pare funzioni, il che avvalora la mia tesi secondo cui i computer si basano sulla magia nera ;) ma non ci spero troppo che si sia risolto così, appena mi rifà lo scherzo ti invìo il tutto, grazie per la risposta!
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
non funziona di nuovo... :'(
ho fatto l'ip config, ma non c'è copia e incolla, posso solo selezionare tutto, poi ci riclicco sopra col destro per copiarlo ma sparisce la selezione... BUAAAAAAAAA!
mica dovrò copiarlo lettera dopo lettera?????????
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
lela999 ha scritto:non funziona di nuovo... :'(
ho fatto l'ip config, ma non c'è copia e incolla, posso solo selezionare tutto, poi ci riclicco sopra col destro per copiarlo ma sparisce la selezione... BUAAAAAAAAA!
mica dovrò copiarlo lettera dopo lettera????????? Certo che no! Non hai letto attentamente :-( dopo aver dato il comando ipconfig/all , click destro seleziona tutto, pigia il tasto invio. Crea un nuovo documento di testo, pigia CTRL+ V e verrà incollato tutto il testo copiato.
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
scusa, avevo capito male.
il pc adesso funziona quindi, se è uguale, posso inviarti il log a pc non funzionante ottenuto con farbar service.
C:\WINDOWS\system32\netman.dll
[2010-05-04 07:50] - [2008-04-14 13:00] - 0198144 ____A (Microsoft Corporation) 02815B70FC4CA8611A926176F1C39FC2
C:\WINDOWS\system32\wbem\WMIsvc.dll
[2010-05-03 22:09] - [2008-04-14 13:00] - 0145408 ____A (Microsoft Corporation) 40911E98D0F1CBB1015F2101982F1DDF
C:\WINDOWS\system32\srsvc.dll
[2010-05-03 22:10] - [2008-04-14 13:00] - 0171520 ____A (Microsoft Corporation) B3E3DA70A7A76E69B872DE3D06D32C19
C:\WINDOWS\system32\Drivers\sr.sys
[2010-05-03 22:10] - [2008-04-14 13:00] - 0073472 ____A (Microsoft Corporation) 618718CAE288BF7CBD8FCBAB2577D932
C:\WINDOWS\system32\wscsvc.dll
[2010-05-04 07:51] - [2008-04-14 13:00] - 0080896 ____A (Microsoft Corporation) 926D921C93CFF1E19EF4DE3E4C8368CA
C:\WINDOWS\system32\wbem\WMIsvc.dll
[2010-05-03 22:09] - [2008-04-14 13:00] - 0145408 ____A (Microsoft Corporation) 40911E98D0F1CBB1015F2101982F1DDF
C:\WINDOWS\system32\wuauserv.dll
[2010-05-03 22:10] - [2008-04-14 13:00] - 0006656 ____A (Microsoft Corporation) CC48415E6C7CBAA441A3D6A6DCCBCFA6
C:\WINDOWS\system32\qmgr.dll
[2010-05-03 22:10] - [2008-04-14 13:00] - 0409088 ____A (Microsoft Corporation) 48C4763A9C8990FB48B73445BEB15D6A
C:\WINDOWS\system32\es.dll
[2010-05-04 07:50] - [2008-07-07 21:27] - 0253952 ____A (Microsoft Corporation) 8360CB9756E598A5C6214EACFB3677C3
C:\WINDOWS\system32\cryptsvc.dll
[2010-05-04 07:50] - [2008-04-14 13:00] - 0062464 ____A (Microsoft Corporation) B6FCBB157E9C8ABDCA4134C535535A8B
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
[2010-05-04 07:51] - [2008-04-14 13:00] - 0014336 ____A (Microsoft Corporation) BB8363ABEC09AA2F9B363484E282117C
C:\WINDOWS\system32\rpcss.dll
[2010-05-04 07:51] - [2009-02-09 11:51] - 0401408 ____A (Microsoft Corporation) BC4E0226341AAEC1222336B3AED86BAB
C:\WINDOWS\system32\services.exe
[2010-05-04 07:51] - [2009-02-09 12:22] - 0111104 ____A (Microsoft Corporation) 26845F272435302E0F3322E660A24F7D
Extra List:
=======
Gpc(6) IPSec(4) NetBT(5) PSched(7) Tcpip(3)
0x080000000400000001000000020000000300000008000000050000000600000007000000
IpSec Tag value is correct.
**** End of log ****
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
Lela99999, vuoi prendermi in giro?? Non ho mai chiesto nulla di simile. Saluti e buona domenica.
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
no che non ti voglio prendere in giro.
e sto facendo del mio meglio, visto che il mio pc in questo momento funziona non posso eseguire la procedura che mi hai indicato, ora come ora.
ieri notte alle 2 sono riuscita a scaricare farbar, e fare uno scan con il programma come mi è stato consigliato da un'altro utente, lo scan è stato eseguito a pc NON funzionante, e questo è l'unico motivo per cui te l'ho postato.
oltre al fatto che io posso anche non sapere cosa è un log: alla fine della pappardella che mi è uscita fuori con farbar c'era scritto "end of log" altro motivo per cui te l'ho spedito.
non sono un idiota, semplicemente l'informatica non è il mio settore, ho solo bisogno di un minimo di tolleranza e comprensione, grazie
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
lela999 ha scritto:e sto facendo del mio meglio, visto che il mio pc in questo momento funziona non posso eseguire la procedura che mi hai indicato, ora come ora. Chiedo scusa; e questo chi lo stabilisce?? La procedura che ti ho detto la si può eseguire sempre, col PC funzionante e non. Inoltre , non richiede lo scaricamento di ulteriori tool , e soprattuto non richiede una conoscenza approfondita nel campo dell'informatica. Commenta:oltre al fatto che io posso anche non sapere cosa è un log Leggi attentamente il mio post precedente e non sbagli. Non capisco perché mai lanciare l' IPconfig/all dovrebbe essere più complicato di farbarservice  Commenta:non sono un idiota, semplicemente l'informatica non è il mio settore, ho solo bisogno di un minimo di tolleranza e comprensione Di comprensione qui ne abbiamo da vendere. E se ti fa piacere sarò comprensibile all'ennesima potenza. Se segui le istruzioni che ti vengono date, va bene, altrimenti sarà stato un piacere ugualmente. 
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
scusa il ritardo, in questi giorni sono sempre in viaggio. infatti ho scelto questo sito apposta, per la tolleranza e la comprensione nei confronti dei non addetti ai lavori. "posta il log del pc non funzionante"  l'avevo inteso così... il log del pc quando il server non si connette. ho iniziato da farbar solo perchè credevo richiedesse più tempo, poi stavo per spedirti quello che mi hai chiesto ma erano le 2 di notte, avevo combattuto inutilmente con il pc tutto il giorno e sono svenuta. ho ricevuto 2 consigli e li volevo mettere in pratica entrambi, ne avessi ricevuti 10 sarebbe stato lo stesso perchè sostanzialmente io non so quello che faccio, cerco di seguire le istruzioni passo passo ma non so cosa vanno a analizzare, dove o perchè e non pensavo neanche che una procedura sostituisse l'altra. per il resto, ti ringrazio sinceramente per l'attenzione che mi hai dedicato finora, stai cercando di aiutarmi e lo apprezzo.
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
ecco il log:
Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\daniela>ipconfig/all
Configurazione IP di Windows
Nome host . . . . . . . . . . . . . . : danielapc
Suffisso DNS primario . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . : Sconosciuto
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Stato supporto . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethern
et Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . :
Scheda Ethernet Connessione rete senza fili 2:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B95 Wireless Network
Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . :
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 151.19.108.184
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) 187:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : HUAWEI Mobile Connect - Network
Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . :
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.101
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : giovedì 27 marzo 2014 3.11.16
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : venerdì 28 marzo 2014 3.11.16
C:\Documents and Settings\daniela>
spero sia giusto, feci del mio meglio, come documento di testo ho usato open office, ho eliminato gli indirizzi fisici (che erano tutti diversi ma immagino sia normale) e poi ho copiato e incollato quì.
il problema è solo di questo pc
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
lela999 ha scritto:Scheda Ethernet Connessione rete senza fili 2:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B95 Wireless Network
Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . :
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 151.19.108.184
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) 187:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : HUAWEI Mobile Connect - Network
Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . :
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.101
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : giovedì 27 marzo 2014 3.11.16
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : venerdì 28 marzo 2014 3.11.16
C:\Documents and Settings\daniela>
spero sia giusto OK, hai fatto tutto bene :-) Ma quale gestore utilizzi? usi per caso anche una pennina con connessione 3G?
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
uso un modem portatile wifi della huavei con gestore wind, senza chiavetta, con sim interna. potrebbe essere dovuto al proxy o ai dns? c'è una funzione nel pc che ripristini quelli originali? (cioè quelli di default) nelle proprietà della connessione ho trovato una finestra intitolata "supporto" dove c'è una funzione di ripristino ma non è cambiato niente. ho modificato i parametri senza segnare quelli precedenti, è una stupidaggine ma ero fuori di me, dopo giorni a cercare di capire cosa non andava... il computer però funziona anche se per un periodo mi segnalava un conflitto di indirizzi ip
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
*funzionava
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
lela999 ha scritto:potrebbe essere dovuto al proxy o ai dns? Ai DNS probabile; ma i DNS di google li hai impostato tu? Commenta:c'è una funzione nel pc che ripristini quelli originali? (cioè quelli di default) Ci arriviamo. Se il problema è sorto negli ultimi tempi, si potrebbe avviare il riprsistino di configuarzioone di sistema, riportando il suddetto ad una data precedente dove tutto funzionava>>>>> http://www.aiutamici.com/guide?C1=7&C2=16&ID=80161Commenta:il computer però funziona anche se per un periodo mi segnalava un conflitto di indirizzi ip Allora: vai su start, ad un lato trovi esegui,avvialo scrivi services.msc, avvialo. ➭ controllare nei servizi di windows, che il client DHCP, sia attivo ed impostato su automatico; doppio click su quello ed imposta su automatico, OK. Vai su start>tutti i programmi, accessori, cerca il prompt dei comandi, e dai i comandi che vedi in grassetto. ➭ forzare la richiesta del nuovo ip, dando dal prompt, questi comandi in sequenza: ipconfig /release , invio. ipconfig /renew, invio. ➭ Dare IPconfig, e verificare l'assegnazione del nuovo IP; Dovesse persistere, tenterei di impostare un ip statico per il PC. Questo lo vedremo dopo.
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
li ho modificati io, ho solo seguito le spiegazioni passo passo, senza capire granchè. coi dns di google sembrava tutto risolto  ma dopo qualche mese si presenta un altro problema, questa volta consigliano di sostituire i proxy con altri liberi, ne scelgo alcuni da una lista trovata su tor (che ovviamente non so usare), il computer comuncia a non collegarsi per niente e mi da errori diversi, alchè cerco di ripristinare il tutto e speravo di esserci riuscita. io ho un piccolo netbook, che però si è rivelato più affidabile di altri pc che ho pagato il triplo, non ha il cd rom, ma c'è una funzione che permette il ripristino (mai usata) la lascerei come ultima possibilità. equivale a formattare, giusto?
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
lela999 ha scritto:lio ho un piccolo netbook, non ha il cd rom, ma c'è una funzione che permette il ripristino (mai usata) la lascerei come ultima possibilità. equivale a formattare, giusto? Sì, giusto. Però non mi hai detto se hai tentato a fare un ripristino di configurazione Dal prompt dei comandi se dai questa stringa ping 192.168.1.1 ottieni dei valori?
|
|
Rank: Member
Iscritto dal : 3/17/2014
Posts: 23
|
ci sono! ci sono! ho solo un po' di bronchite e la connessione non aiuta.  non ho tentato ancora il ripristino, volevo approfondire prima il link che mi hai segnalato sull'argomento. come ti ho scritto non ho mai effettuato un punto di ripristino da che ho comprato il pc ma tanto è un'operazione reversibile e non cancella o disinstalla nulla, da quel che ho capito... dovevo essere sicura di non ritrovarmi il pc com'era al momento dell'acquisto, sono un po' paranoica su questo. tenterò il ripristino, ma ti vorrei chiedere ancora una cosa prima, questo è il messaggio di errore che mi sta dando chrome: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. non funzionando la connessione, oggi ho provato dal bar, solo per 5 minuti e la connessione funzionava perfettamente se mi stessero "rubando" la connessione il messaggio di errore dovrebbe essere un altro? questi sono i valori ottenuti inserendo la stringa ping: Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600] (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp. C:\Documents and Settings\daniela>ping 192.168.1.1 Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati: Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64 Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64 Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64 Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=1ms TTL=64 Statistiche Ping per 192.168.1.1: Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 1ms, Massimo = 1ms, Medio = 1ms C:\Documents and Settings\daniela>
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
|
lela999 ha scritto:ci sono! ci sono! ho solo un po' di bronchite e la connessione non aiuta. Auguri allora :-) Commenta:non ho tentato ancora il ripristino, volevo approfondire prima il link che mi hai segnalato sull'argomento. come ti ho scritto non ho mai effettuato un punto di ripristino da che ho comprato il pc ma tanto è un'operazione reversibile e non cancella o disinstalla nulla . Esatto. Non perdi nulla. Commenta:tenterò il ripristino, ma ti vorrei chiedere ancora una cosa prima, questo è il messaggio di errore che mi sta dando chrome: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Questo è riconducibile ad un problema ai DNS. Commenta:non funzionando la connessione, oggi ho provato dal bar, solo per 5 minuti e la connessione funzionava perfettamente Ah ecco cos'era quel grembiulino. Ora, gentilmente, abbi fiducia e segui questi passaggi: Vai su pannello controllo>Connessione di rete>Proprietà>Protocollo internet TCP/IP>Proprietà Dovresti trovarti qui : metti la spunta ad ottieni DNS automaticamente, ok applica. Poi, apri il prompt dei comandi e dai in sequenza questi comandi uno alla volta: ipconfig /flushdns >>>> invio net stop dnscache >>>> invio net start dnscache >>>> invio Riavvia il PC. Prova anche con internet Explorer. Ce la facciamo?
|
|
|
Guest |