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Rai TV in diretta: anomalo funzionamento Opzioni
nhsandro
Inviato: Monday, February 17, 2014 5:48:12 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
Ciao a tutti !
Partendo dall'utilissimo "Aiutamici Portal Web" vado in "Web TV" e mi collego a "Diretta Rai 1".
All'inizio tutto sembra funzionare, tant'è che mi sciroppo la pubblicità di turno. Poi, però, il collegamento non si avvia. Ciò sia con Google Chrome che con Mozilla Firefox.
Misteriosamente se faccio la medesima cosa con Internet Explorer il collegamento funziona.
Sapete, cortesemente, darmi una spiegazione in modo da ovviare all'inconveniente ?
Un ringraziamento anticipato a chi mi verrà in aiuto.

► il mio sistema operativo è
Microsoft Windows XP - Home Edition - Versione 2002 - Service Pack 3
Computer: Pentium (R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz 2.60GHz, 3,49 GB di RAM
Sponsor
Inviato: Monday, February 17, 2014 5:48:12 PM

 
miticoalex
Inviato: Monday, February 17, 2014 7:42:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
nhsandro ha scritto:
Ciao a tutti !
Partendo dall'utilissimo "Aiutamici Portal Web" vado in "Web TV" e mi collego a "Diretta Rai 1".
All'inizio tutto sembra funzionare, tant'è che mi sciroppo la pubblicità di turno. Poi, però, il collegamento non si avvia. Ciò sia con Google Chrome che con Mozilla Firefox.
Misteriosamente se faccio la medesima cosa con Internet Explorer il collegamento funziona.
Sapete, cortesemente, darmi una spiegazione in modo da ovviare all'inconveniente ?


Ciao nhsandro. La motivazione potrebbe essere la presenza di una vecchia versione del flash player.

Cosa ti consiglio di fare: aggiorna sia chrome, che il flash player di Firefox.

Ricordo, che sia RAI che Mediaset, sono migrate al flash player.


P.S. A me con chrome funziona :)







nhsandro
Inviato: Tuesday, February 18, 2014 12:07:47 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
► Miticoalex,
ti ringrazio per la tua sollecita risposta. Sei sempre estremamente gentile ed efficiente!

Ho fatto quanto mi hai suggerito, ma purtroppo sembra non essere servito.
Chrome è aggiornato. Il flash player di Firefox anche. Ho anche verificato se Silverlight (usato dalla Rai) fosse aggiornato ed anch'esso lo è (versione 5.1.20913.0).
Ho poi notato una cosa stranissima: quando mi collego alla RAI (sia con Firefox che con Chrome) parte uno spot pubblicitario che, arrivato alla fine, si blocca. Cliccandoci sopra col pulsate "Sinsitro" avanza a piccoli scatti e se tengo schiacciato il pulsante avanza fino alla fine per poi bloccarsi nuovamente.
Non so cosa pensare, ma soprattutto cosa fare.
In ogni caso grazie per il tuo interessamento.
miticoalex
Inviato: Tuesday, February 18, 2014 1:39:25 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Come non detto, nhsandro :-(

E' ritornata ad usare silverlight. Quindi assicurati che il plugin non venga bloccato da componenti aggiuntativi quali adblock plus( se ce l'hai)

Inoltre, prova a scaricarti la versione portable di chrome da qui (la win AUP), e verifica come si comporta.

Male che vada, proveremo a disinstallare silverlight con REVO nella modalità avanzata, pulizia con ccleaner(registro compreso).

Oppure, prova così:

http://support.microsoft.com/kb/2608523/it

Ciao


nhsandro
Inviato: Tuesday, February 18, 2014 7:02:27 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
► Miticoalex,
grazie per il tuo interessamento e tuoi preziosi suggerimenti.

Non ritengo di avere adblock, ma (data la mia ignoranza) non so come verificarlo con certezza.
Ho disinstallato Silverlight con Revo ed ho eseguito la pulizia con CCleaner (registro compreso).
Ho quindi reinstallato Silverlight nella versione più aggiornata per fare qualche prova.
Ho disinstallato Chrome ed ho, invece, installato la sua versione portable. E qui viene il bello...Anxious
Se uso Chrome portable "non connesso a Chrome" le dirette RAI funzionano; mentre se clicco su "accedi" le dirette si bloccano appena termina lo spot pubblicitario.
Per farmi capire meglio allego un'immagine:


La cosa strana, poi, è che i video di "RAI Programmi on demand" funzionano perfettamente.
Il non funzionamento vale anche per Firefox.
Internet Explorer, invece, non dà problemi.
miticoalex
Inviato: Tuesday, February 18, 2014 7:26:31 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
nhsandro ha scritto:
Se uso Chrome portable "non connesso a Chrome" le dirette RAI funzionano; mentre se clicco su "accedi" le dirette si bloccano appena termina lo spot pubblicitario.
Per farmi capire meglio allego un'immagine:


La cosa strana, poi, è che i video di "RAI Programmi on demand" funzionano perfettamente.
Il non funzionamento vale anche per Firefox.
Internet Explorer, invece, non dà problemi.


Ok! Accesso a chrome, dovrebbe permettere di sincronizzare sul tuo accont google i seguenti dati:

Applicazioni dal Chrome Web Store
Compilazione automatica (ad eccezione dei numeri di carte di credito)
Preferiti
Estensioni dal Chrome Web Store (ad eccezione di quelle contenenti plug-in)
Cronologia
Password
Temi
Schede aperte
Impostazioni

INFO.

Però non so perché, se clicchi su accedi succede quel che tu dici.

Facciamo una controllatina, non vorrei che ci fosse qualche ospite indesiderato.


scaricati malwarebytes da qui , una volta installato, aggiornalo ed esegui una scansione completa; metti in quarantena i file che trova , selezionando

rimuovi selezionati, ok. Copia qui il log che rilascia. Poi, dopo aver scaricato i tool successivi, chiudi tutti browser.

Adwcleaner:

Scaricati Adwcleaner sul desktop(per comodità)

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Avvialo e clicca su "Scan".
Finita la scansione clicca su Clean.
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e salverà il log sul desktop che copierai qui


Scarica Junkware Removal Tool sul desktop.(per comodità)
http://www.majorgeeks.com/mg/get/junkware_removal_tool,1.html
Disattiva momentaneamente l'antivirus al fine di evitare conflitti con l'antivirus;
Doppio click su JRT.exe


Lo strumento avvierà la scansione del sistema; attendi pazientemente la fine delle operazioni.
Ad operazione terminata, verrà rilasciato sul desktop un file di testo JRT.TXT ; copia il contenuto e
incollalo qui.

Ciao




nhsandro
Inviato: Wednesday, February 19, 2014 2:48:28 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
Miticoalex,

avevi ragione si trattava proprio di ospiti indesiderati.
Ho fatto la scansione completa con Malwarebytes che mi ha dato questo risultato:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Versione database: v2014.02.18.09
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Sandro :: SANDRO-BA232580 [amministratore]
18/02/2014 23.46.52
mbam-log-2014-02-18 (23-46-52).txt
Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Opzioni di scansione attive: Memoria | Esecuzione automatica | Registro | File di sistema | Euristica/Extra | Euristica/Shuriken | PUP | PUM
Opzioni di scansione disattivate: P2P
Elementi esaminati: 273105
Tempo impiegato: 1 ore, 50 minuti, 11 secondi
Processi rilevati in memoria: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)
Moduli di memoria rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)
Chiavi di registro rilevate: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)
Valori di registro rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)
Voci rilevate nei dati di registro: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)
Cartelle rilevate: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)
File rilevati: 3
C:\Documents and Settings\Sandro\Documenti\Download\produkey.zip (PUP.PSWTool.ProductKey) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Documents and Settings\Sandro\Documenti\Download\produkey\ProduKey.exe (PUP.PSWTool.ProductKey) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Documents and Settings\Sandro\Dati applicazioni\Omiga Plus\wallpaper_components.exe.vir (PUP.Optional.Desk365.A) -> Nessuna azione intrapresa.
(fine)

Ho messo in quarantena i file trovati e, prima di procedere oltre, ho provato a vedere se la diretta RAI funzionasse.
FUNZIONA PERFETTAMENTE sia con Chrome che con Firefox.
Ritengo doveroso segnalare che Produkey l'ho scaricato da Aiutamici.
Può essere che abbia involontariamente fatto qualche "pasticcio" con questo software, ma onde evitare che qualche Amico del Forum possa avere dei problemi analoghi ai miei ho voluto dirtelo in modo che tu possa, se vorrai, controllarne il buon funzionamento.
Visto che tutto funziona non ho eseguito le altre operazioni che mi hai consigliato; se, però, ritieni che sia utile farlo dimmelo in modo che io possa provvedere.

Ti ringrazio infinitamente per la tua cortese e competente assistenza che, ancora una volta, mi ha tolto dai pasticci.
Grazie !!!

Un cordialissimo saluto.


miticoalex
Inviato: Wednesday, February 19, 2014 5:49:33 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
nhsandro ha scritto:
Ho messo in quarantena i file trovati e, prima di procedere oltre, ho provato a vedere se la diretta RAI funzionasse.
FUNZIONA PERFETTAMENTE sia con Chrome che con Firefox.


Molto bene, nhsandro :-)

Mi auguro che non sia stato un frutto del caso Drool

Hai fatto bene a segnalarlo. Purtroppo, alcuni degli utili tool della Nirsoft, talvolta vengono visti come malevoli, quando invece non lo sono.

Forse conviene inoltrare una segnalazione agli autori del software a questo indirizzo : nirsofer@yahoo.com

La mail dovrebbe esserei compilata in inglese. Tuttavia lo stesso autore segnala eventuali falsi positivi da parte di alcuni antivirus.

Commenta:
Visto che tutto funziona non ho eseguito le altre operazioni che mi hai consigliato; se, però, ritieni che sia utile farlo dimmelo in modo che io possa provvedere.


Sì falle pure. Mi confermai che hai messo in quarantena i file con malwarebytes?

Ciao



nhsandro
Inviato: Wednesday, February 19, 2014 11:36:40 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
► Miticoalex,

anch'io spero proprio che non sia un fatto casuale.

Rinnovo i miei ringraziamenti.
miticoalex
Inviato: Thursday, February 20, 2014 12:16:26 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Ok! Aspetto i log di adwclenaer e junkware removal tool :-)

Ciao


nhsandro
Inviato: Thursday, February 20, 2014 11:35:41 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
Miticoalex,

purtroppo il problema persiste. Si è trattato, più che di una casualità, di un mio pacchiano errore: mi ero collegato a RAI 1 dove ho scambiato per "diretta" la riproposizione di alcuni momenti del Festival di Sanremo. Come già dettoti i video che non sono in diretta riesco a vederli.

Veniamo quindi al dunque.
Ecco il log di AdwCleaner

# AdwCleaner v3.019 - Report created 20/02/2014 at 10:38:53
# Updated 17/02/2014 by Xplode
# Operating System : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Username : Sandro - SANDRO-BA232580
# Running from : C:\Documents and Settings\Sandro\Documenti\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****

Folder Deleted : C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\NCH Software
Folder Deleted : C:\Programmi\NCH Software
Folder Deleted : C:\Documents and Settings\Sandro\Dati applicazioni\NCH Software

***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Key Deleted : HKCU\Software\Conduit
Key Deleted : HKCU\Software\NCH Software
Key Deleted : HKLM\Software\Conduit
Key Deleted : HKLM\Software\NCH Software

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Mozilla Firefox v24.0 (it)

[ File : C:\Documents and Settings\Sandro\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox\Profiles\m28wljma.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v32.0.1700.107

[ File : C:\Documents and Settings\Sandro\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************
Preciso che il il software NCH l'ho scaricato da qui:


Ed ecco il log di Junkware removal tool:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.2 (02.20.2014:1)
OS: Microsoft Windows XP x86
Ran by Sandro on 20/02/2014 at 10.45.37,93
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

~~~ Files

~~~ Folders

~~~ Chrome

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google [Blacklisted Policy]


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 20/02/2014 at 10.49.05,34
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Mi sono collegato (con Chrome), per verificare il funzionamento della diretta TV di RAI 1, e, purtroppo, dopo lo spot iniziale il collegamento non funziona.
Questa è la situazione.

Un ringraziamento anticipato per quanto vorrai suggerirmi.
Un caloroso Ciao!
miticoalex
Inviato: Thursday, February 20, 2014 5:57:52 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
nhsandro, i log non rilevano nulla di grave.

Passiamo a reimpostare sia chrome che Firefox, e dopo valutiamo il da farsi.

Reimposta chrome in questo modo;

Per firefox, leggi qui.

Riprova la riproduzione.

Ciao





nhsandro
Inviato: Thursday, February 20, 2014 6:45:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
Miticoalex

sei veramente un MITO!

Ho reimpostato Chrome (seguendo le istruzioni che mi hai fornito) e la riproduzione è tornata a funzionare !
Stessa cosa per Firefox.
Per quest'ultimo volevo chiederti una cosa: al termine della reimpostazione mi è comparsa sul Desk la cartella "Dati precedenti di Firefox". Come la devo utilizzare? Posso cancellarla?

Mi sei stato, anche questa volta, di grandissimo aiuto. Te ne sono molto grato.

I miei migliori saluti.


nhsandro
Inviato: Thursday, February 20, 2014 7:12:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
Miticoalex,

ho scoperto una cosa che ritengo utile segnalare:
se in Chrome abilito l'estensione Avast Online Security la riproduzione diretta RAI non funziona più.

Volevo renderlo noto a te ed agli Amici del Forum.

Ciao!
e grazie ancora.
nhsandro
Inviato: Thursday, February 20, 2014 8:52:14 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
La stessa cosa avviene abilitando l'estensione Avast Online Security in Firefox.
Disabilitando questa estensione sia in Chrome che in Firefox la diretta Rai torna a funzionare.
miticoalex
Inviato: Saturday, February 22, 2014 12:00:00 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
nhsandro ha scritto:
ho scoperto una cosa che ritengo utile segnalare:
se in Chrome abilito l'estensione Avast Online Security la riproduzione diretta RAI non funziona più.

Volevo renderlo noto a te ed agli Amici del Forum.


Hai fatto bene :-)

Io avevo pensato a ADblock che tu non hai, invece il responsabile era il componente avast online. Dovresti, se fosse possibile,

settarlo in modo che questo non blocchi il silverlight.

Ciao


nhsandro
Inviato: Saturday, February 22, 2014 12:17:58 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/7/2009
Posts: 191
Miticoalex

è tutto merito tuo se sono arrivato a scoprirlo. Grazie di nuovo!

Per il settaggio di Avast Online Security ci proverò !

Ciao !
ekant2
Inviato: Tuesday, October 04, 2016 9:28:39 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/11/2008
Posts: 348
nhsandro ha scritto:
Miticoalex

è tutto merito tuo se sono arrivato a scoprirlo. Grazie di nuovo!

Per il settaggio di Avast Online Security ci proverò !

Ciao !

Scusate se mi intrometto, anche se nel forum Windows7 avevo aperto una discussione in merito.
Ho letto questa discussione e vorrei chiedervi aiuto per la risoluzione sul mio computer, anzi meglio dire sui miei computer (sono 3) e tutti e tre con lo stesso problema: non riesco a vedere le dirette rai che pure prima vedevo abbastanza bene.
Da quando il sito rai ha cambiato impostazione, sui miei computer non si vedono più i programmi in diretta (rai1 - Rai2 - rai3 - rainews - raimovie - etc etc)
Sono arrivato pure alla formattazione di uno di essi, ho fatto tutti gli aggiornamenti, installato BitDefender come antivirus, installato automaticamente flashplayer; in altre parole ho rimesso a nuovo il mio sistema senza altri programmi di nessun genere.
Utilizzo solo Internet Explorer, così come Microsoft mi fa fare.
Tutto ciò non è servito a niente in quanto, come prima, non riesco a vedere nessun programma della rai.
Potete aiutarmi a risolvere il problema?
alexs
Inviato: Tuesday, October 04, 2016 1:27:21 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/12/2008
Posts: 1,277
Anch'io non riesco a vedere i programmi Rai,ne posso consultare i lori programmi giornalieri,scusate l'intromissione.
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