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Il computer si riavvia da solo Opzioni
johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 9:06:04 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
Salve a tutti!
Ho un portatile Sony VAIO. Da qualche tempo, il computer tende saltuariamente a riavviarsi da solo. Quando ciò accade appare questa schermata:
http://www.tomshw.it/forum/attachments/portatili-tablet-e-pc-all-one/84368d1383249055-il-computer-si-riavvia-da-solo-2013-10-31-20.31.19.jpg
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Inviato: Friday, November 01, 2013 9:06:04 AM

 
bobo779256
Inviato: Friday, November 01, 2013 9:29:43 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,093
Le voci nella BSOD che riguardano IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL spesso riconducono a problemi di RAM.

Io proverei a fare dei test della RAM, con programmi tipo Memtest, o anche il test della memoria di Windows se hai una versione successiva a XP.

Poi proverei a togliere fisicamente i moduli RAM, pulire i contatti dorati, e se si ha più di un modulo provarne uno alla volta e rifare il test della RAM
johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 9:32:27 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
bobo779256 ha scritto:
Le voci nella BSOD che riguardano IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL spesso riconducono a problemi di RAM.

Io proverei a fare dei test della RAM, con programmi tipo Memtest, o anche il test della memoria di Windows se hai una versione successiva a XP.

Poi proverei a togliere fisicamente i moduli RAM, pulire i contatti dorati, e se si ha più di un modulo provarne uno alla volta e rifare il test della RAM


Dove trovo il test della memoria di Windows?
bobo779256
Inviato: Friday, November 01, 2013 9:36:01 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,093
Ci dovrebbe essere una voce negli strumenti di sistema "Diagnostica memoria windows" o fai una ricerca nel disco digitando "mdsched"
johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 9:54:50 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
bobo779256 ha scritto:
Ci dovrebbe essere una voce negli strumenti di sistema "Diagnostica memoria windows" o fai una ricerca nel disco digitando "mdsched"


Ho eseguito il test della memoria di Windows ma non sono stati rivelati problemi
bobo779256
Inviato: Friday, November 01, 2013 10:47:58 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,093
I test della RAM non vanno eseguiti una sola volta ma a ciclo continuo per qualche ora, è per questo che il test compreso in Windows non mi dà molto affidamento.
Anche perchè, come m'è successo, una volta finito e riscontrato che qualcosa non và, l'unico messaggio che tira fuori è "rivolgersi al produttore del PC".
Se vuoi scarica il Memtest (lo trovi al link http://www.memtest.org/ ) e lascialo attivo per 4-5 cicli di test, è una ISO che masterizzata su un supporto avvia il PC con un suo ambiente di test, non tocca il disco fisso.
Oppure riesegui lo strumento diagnostica memoria di windows subito dopo che ti appare la schermata blu.
Questi test solo per verificare che il problema sia dovuto alla RAM, le cause della schermata blu purtroppo possono essere molte, non ultima una versione di driver di qualche periferica non aggiornato.
johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 10:53:58 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
bobo779256 ha scritto:
I test della RAM non vanno eseguiti una sola volta ma a ciclo continuo per qualche ora, è per questo che il test compreso in Windows non mi dà molto affidamento.
Anche perchè, come m'è successo, una volta finito e riscontrato che qualcosa non và, l'unico messaggio che tira fuori è "rivolgersi al produttore del PC".
Se vuoi scarica il Memtest (lo trovi al link http://www.memtest.org/ ) e lascialo attivo per 4-5 cicli di test, è una ISO che masterizzata su un supporto avvia il PC con un suo ambiente di test, non tocca il disco fisso.
Oppure riesegui lo strumento diagnostica memoria di windows subito dopo che ti appare la schermata blu.
Questi test solo per verificare che il problema sia dovuto alla RAM, le cause della schermata blu purtroppo possono essere molte, non ultima una versione di driver di qualche periferica non aggiornato.


Per scaricare Memtest, quale dei download devo avviare?
bobo779256
Inviato: Friday, November 01, 2013 11:06:48 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,093
Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)

Oppure quella per creare una penna USB, se non dovessi avere il lettore ottico.
johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 12:06:08 PM

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Posts: 63
bobo779256 ha scritto:
Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)

Oppure quella per creare una penna USB, se non dovessi avere il lettore ottico.


Una volta che ho montato l'immagine cosa devo fare?
miticoalex
Inviato: Friday, November 01, 2013 12:31:21 PM

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Posts: 14,635
Salve! Se con il test della memoria non risolvi, aggiorna il driver della scheda di rete.

Sia wifi che lan. Il BSOD sarebbe causato dal driver athrx.sys, riconducibile appunto, al driver della scheda di rete atheros.

Casomai, recati sul sito del prodotto, e scaricati i driver più recenti per la scheda di rete.





johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 12:39:49 PM

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Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
miticoalex ha scritto:
Salve! Se con il test della memoria non risolvi, aggiorna il driver della scheda di rete.

Sia wifi che lan. Il BSOD sarebbe causato dal driver athrx.sys, riconducibile appunto, al driver della scheda di rete atheros.

Casomai, recati sul sito del prodotto, e scaricati i driver più recenti per la scheda di rete.





Il sito dovrebbe essere questo: http://www.atheros.com/corporate/content.php?nav1=146

Come faccio a sapere qual'è la scheda di rete che ho?
miticoalex
Inviato: Friday, November 01, 2013 12:56:56 PM

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Vai su pannello di controllo, gestione periferiche/dispositivi, clicca sulla voce rete, espandi cliccando su + e controlla.



johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 1:15:45 PM

Rank: AiutAmico

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Posts: 63
miticoalex ha scritto:
Vai su pannello di controllo, gestione periferiche/dispositivi, clicca sulla voce rete, espandi cliccando su + e controlla.



Atheros AR9285. Sul sito non è nominata!
miticoalex
Inviato: Friday, November 01, 2013 2:25:13 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Cercalo dal sito sony; da qui, metti il modello e cerca il driver di rete.





johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 2:51:29 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
miticoalex ha scritto:
Cercalo dal sito sony; da qui, metti il modello e cerca il driver di rete.





Ho inserito il codice del mio portatile e mi ha reindirizzato alla pagina dedicata all'assistenza. Ora, andando su Download e poi su Driver, cosa devo scaricare? Mi visualizza tre download
miticoalex
Inviato: Friday, November 01, 2013 2:56:35 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Se mi dai il modello ci do un'occhiata.


johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 3:01:23 PM

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Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
miticoalex ha scritto:
Se mi dai il modello ci do un'occhiata.


VPCEB4L9E/BQ
miticoalex
Inviato: Friday, November 01, 2013 4:46:26 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Sistema operativo ?

Inoltre: Apri gestione dispositivi, posizionati sulla periferica rete, click destro

su proprietà, vai su dettagli, e dal menu a tendina scorri sino a ID hardware, e copiati i codici successivi a VEN e DEV. Esempio : PCI\VEN_8086&DEV_27DC, incollali qui.



johnnyluis
Inviato: Friday, November 01, 2013 5:09:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/10/2012
Posts: 63
miticoalex ha scritto:
Sistema operativo ?

Inoltre: Apri gestione dispositivi, posizionati sulla periferica rete, click destro

su proprietà, vai su dettagli, e dal menu a tendina scorri sino a ID hardware, e copiati i codici successivi a VEN e DEV. Esempio : PCI\VEN_8086&DEV_27DC, incollali qui.



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