Buonasera.
Eccomi a voi, ancora una volta, grazie alle prodezze di mio figlio.

Stava navigando su un sito (sul quale gli ho detto 1000 volte di non andare), quando gli è apparsa la schermata della finta polizia postale che blocca il PC e chiede 100 euro per sbloccarlo.
Posso chiedervi per cortesia un aiuto?....

(...poi lo strozzo con le mie mani...come gli ho dato la luce, gliela spengo per sempre.... )

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e la pazienza.

Ciao.
Mi puoi dire quale S.O è in uso sul pc infetto?

Se vuoi ti porto anche il mio....

Possiedi una pennetta formattata?
Se sì, scarica nella pennetta questo file:
http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/

Inserisci la Pendrive nel Pc infetto.
Avvia il pc in Modalità provvisoria. (f8)
Scegli Modalità provvisoria"Prompt dei Comandi".

Nel Prompt Dei Comandi digita notepad e clicca Invio.
Si aprirà un file di testo
Nel menu in alto clicca file e seleziona Apri.
Cerca la lettera a cui è riferita la pennetta usb.
Questa operazione serve per verificare con certezza quale lettera è assegnata alla pennetta.

Una volta identificata la lettera della pennetta:

Nel Prompt dei comandi digita E:\frst.exe dove E è la lettera che è stata assegnata alla tua Pendrive, per cui nel comando sostituisci E con la lettera a cui si riferisce la pennetta usb.

Clicca Invio

Il tool si avvierà.
Clicca Yes per accettare le condizioni di contratto.
Premi su SCAN.
A scansione finita, verrà prodotto un log sulla pendrive stessa, chiamato FRST.TXT
Postalo qui.

Per postare il log:
Collegati ad internet e vai alla pagina WikiSend:
http://www.wikisend.com/
Clicca sul bottone "Sfoglia"
Seleziona il file appena salvato
Clicca su Upload file
Dopo qualche secondo, vieni spostato su una nuova pagina con il link in diversi formati:
Download Link / Forum Link
Seleziona Forum Link, copialo e incollalo in un nuovo messaggio per il forum.

Seguiranno ulteriori istruzioni.

riprova non e' scaricabile messo cosi'

forse hai sbagliato qualche passaggio

ATTENTION:=====> THE TOOL IS NOT RUN FROM RECOVERY ENVIRONMENT AND WILL NOT FUNCTION PROPERLY.

aspetta la risposta di r16

Ciao

Vedo che anche stavolta c'è scritto THE TOOL IS NOT RUN FROM RECOVERY ENVIRONMENT .
Però sono sicura di aver seguito le istruzioni alla lettera.

Quando l'ho scaricato dal link che mi hai indicato, diceva
Farbar Recovery Scan Tool is a portable application designed to run in the Windows Vista and Windows 7 Recovery Environment in order to diagnose and fix boot issues.

Non sarà che per XP non va bene?

allora: ho scaricato kaspersky, ma non so come si fa a masterizzarlo, ossia: basta usare Nero e fare un CD dati?
Ad ogni modo ce l'ho sulla chiavetta, ma non posso masterizzarlo fino a domani in ufficio (ammesso che io capisca cosa devo fare).
Poi non so come faccio a settare il lettore CD come primo all'avvio.

Va be'...lo so .... sono una frana.

come accedo al bios?

Buonasera. Ho finalmente il cd con Kaspersky rescue. Però nel momento in cui dovrebbe iniziare a lavorare, mi dice che i database sono obsoleti e che li devo aggiornare. Il problema è che non trova la connessione (anche se il modem è acceso e i led sono entrambi verdi => funzionante). Ho provato a vedere la funzione per fare la configurazione della connessione, ma mi chiede Address, netmask e altri numeri che io non conosco.
Senza l'update, Kaspersky non parte...
come faccio?
inoltre riesco a vedere i programmi che ho dentro al pc, ma se cerco di lanciare un exe, mi chiede con qual programma lo dovrebbe aprire (????) e mi propone appunto Kaspersky rescue oppure Kaspersky registry editor e più o meno basta.....

:-(
devo buttare il pc?

sì