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Problemi con chiavette USB Opzioni
panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 7:02:57 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Salve a tutti; dopo 6 mesi mi rivolgo di nuovo a voi sperando di risolvere il problema che mi sta capitando.
Premetto che uso XP, antivirus Avira, scansione antivirus fatta in giornata e anti malware fatta pochi giorni fà.

Ieri ho inserito una chiavetta USB per trasferire dei dati e quando sono andata per fare "rimozione sicura dell'hardware" all'OK mi è apparsa una finestra che diceva: "Un'applicazione sta ancora accedendo alla periferica "SanDisk U3 Cruzer Micro USB Device". Impossibile disattivare la periferica".

Mia figlia, spazientita ha tolto la chiavetta....e se n'è andata!

Oggi pomeriggio mi è successa la stessa cosa con un'altra chiavetta. Ho notato che è rimasta da ieri una unità G (denominata U3 System e che contiene LaunchU3.exe, LaunchPad.zip e autorun.inf) e la chiavetta inserita oggi è diventata (di conseguenza) unità H. Il messaggio che mi appare al tentativo di effettuare la rimozione è lo stesso di ieri .... che devo fare?

Ho cercato nel forum informazioni su Launchu3, ma le informazioni non mi sembrano compatibili col mio problema.

Ovviamente ringrazio già da ora chiunque mi darà una mano.
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Inviato: Wednesday, October 12, 2011 7:02:57 PM

 
esafluoruro
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 7:14:16 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/19/2005
Posts: 4,409
La chiavetta ha un sistema tipo aup per il lancio di programmi http://software.aiutamici.com/software?ID=11024
si avvia in automatico, probabilmente il togliere la chiavetta improvvisamente ha un pò scombussolato tutto, per fare alla svelta prova con un ripristino del sistema
wolfestein
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 7:19:45 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,916
Launch3 è una applicazione delle pen-drive della SunDisk(che io rimuovo subito appena l'acquisto)ed era in uso al momento dell'estrazione e togliendola tua figlia ha combinato il pasticcio,se spegneva il pc non succedeva niente.
Se non funziona il ripristino prova a reinserire la SunDisk se riconosciuta apri il task manager e termina il processo LaunchU3,quindi prova se la rimozione hardware funziona.
Fai sapere.
panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 7:32:10 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Ho effettuato il ripristino sistema, riavviato e le unità G ed H non c'erano più.

Ho inserito una chiavetta, ho provato a rimuoverla ed ora il messaggio è cambiato: "Un'applicazione sta ancora accedendo alla periferica "Ut163 USB2FlashStorage USB Device". Impossibile disattivare la periferica"
panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 7:37:26 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Nel Task Manager non c'è nessun processo LaunchU3
miticoalex
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:00:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Salve panicgirl. Personalmente ti consiglio di scaricarti questo programma per sbloccare la chiavetta,(download da link alternativo)

dopodichè, se non usi quel lanciatore U3, disinstallalo con questo.






panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:31:43 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Ciao miticoalex.

Ho scaricato LockHunter, eseguito selezionando l'unità G, ma mi dice che non c'è niente che la blocca....
miticoalex
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:36:01 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Panicgirl, disinstalla quel lanciatore, e ti togli il pensiero.

Fai sapere.

Ciao

panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:38:23 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Il link che mi hai dato per disinstallarlo non funziona....

Ovviamente devo disinstallarlo dalla chiavetta, giusto?
miticoalex
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:44:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Sì, avevo sbagliato io; scusami.

Adesso puoi cliccare qui

http://kb-it.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/4100/~/rimuovere-il-u3-launchpad-sul-pc

panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:52:09 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Vi prego non mi chiamate scocciante!!!!

Ho installato il Launchpad Removal Program, l'ho lanciato e mi chiede di inserire un U3 smart drive; la chiavetta è inserita....che cerca?
miticoalex
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 8:56:08 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 9:01:18 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Io l'ho letto ed ho seguito il Metodo 2, perchè l'icona U3 sulla barra delle applicazioni non c'è; ho cercato in tutto il disco C e non c'è traccia di U3, Launchpad o simili.

Non c'è neanche nella chiavetta che è adesso inserita (quella inserita anche ieri), ma in quella che avevo inserito oggi pomeriggio c'era. Il problema quindi si è presentato prima.
wolfestein
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 9:17:58 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,916
Io ho tolto U3 dalle mie pen-drive semplicemente eliminando tutte le cartelle.
miticoalex
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 9:25:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Panicgirl, fa' una cosa: salvati tutto il contenuto della pennina, e dopo formattala.

Dopo riverserai il contenuto precedentemente salvato.

Ciao


panicgirl
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 9:54:21 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Ho formattato la penna, ma continua a dirmi che c'è un'applicazione che accede alla periferica....Brick wall
miticoalex
Inviato: Wednesday, October 12, 2011 11:30:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Allora, postaci la schermata di quella finestra.

Inoltre scaricati Hijackthis, e postaci il log.




panicgirl
Inviato: Thursday, October 13, 2011 1:06:42 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2011
Posts: 55
Questo è il log di hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 13.04.25, on 13/10/2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17103)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Creative\Shared Files\CTAudSvc.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe
C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\mscorsvw.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenUpdate.exe
C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\StartSkysolSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\roboform.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VirtualCloneDrive] "C:\Programmi\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Update Checker] C:\Programmi\ASUS\ASUSUpdate\UpdateChecker\UpdateChecker.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre6\bin\jusched.exe"
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O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] "C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Compila - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Compila Modulo - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
O9 - Extra button: Salva - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Salva Moduli - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
O9 - Extra button: RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: RF Barra strumenti - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Programmi\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1263850482031
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15111/CTPID.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\WINDOWS\system32\Skype4COM.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: Creative Audio Engine Licensing Service - Creative Labs - C:\Programmi\File comuni\Creative Labs Shared\Service\CTAELicensing.exe
O23 - Service: Creative Audio Service (CTAudSvcService) - Creative Technology Ltd - C:\Programmi\Creative\Shared Files\CTAudSvc.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Unknown owner - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Nielsen Update (NielsenUpdate) - The Nielsen Company - C:\Programmi\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenUpdate.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Start BT in service - Unknown owner - C:\Programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\StartSkysolSvc.exe

--
End of file - 9143 bytes


L'immagine come la posto? Ce l'ho salvata sul desktop, ma non vedo come mettere allegati al post.
cbbusto
Inviato: Thursday, October 13, 2011 2:49:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Ciao il log non presenta problemi, conosci questo programma ?

C:\Programmi\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenUpdate.exe
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