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Blocco totale pc Opzioni
gasdrubadis
Inviato: Sunday, July 11, 2010 12:43:46 PM
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Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
Salve a tutti! Sono nuovo di questo forum, mi sono appena letto il regolamento, in caso dovessi fare comunque qualche infrazione vi prego di scusarmi.
Ho acquistato un pc verso dicembre.
Dal momento dell'acquisto in poi il pc ha avuto seri problemi; mi spiego meglio:
ogni volta prende e si blocca, ciò avviene in modo del tutto casuale, non posso ne premere tasti ne tanto meno muovere il mouse.
Lo speaker non genera nessun segnale.
Successivamente per porvi rimedio ho navigato in internet alla ricerca di aiuti e di consigli su come poter risolvere ciò.
Quindi ho effettuato le seguenti operazioni:
-messo la pasta termica sopra il processore (eliminando con lo spirito la precendete)
-test della RAM (esito positivo)
-Cambio HD (il problema persiste ancora)
-Aggiunta di un ulteriore ventola (soldi buttati)
-Controllato tramite un programmino le temperature della cpu e vari voltaggi (sia in fase di lavoro che non)

i valori da bios non li ho mai toccati, ne fatto un aggiornamento di quest'ultimo..ma per sicurezza ho ripristinato le opzioni ottimali.
L'SO che utilizzo è Windows Seven Ultimate, sono sicuro che questo mio problema non dipenda dal sistema stesso, in quanto usando ubuntu mi rigenera il suddetto problema.
ora vi posto l'analisi di Hijackthis:
Commenta:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12:42:36, on 11/07/2010
Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\Users\Giuseppe\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Giuseppe\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Giuseppe\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Giuseppe\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Giuseppe\Downloads\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ievkbd.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [P17RunE] RunDll32 P17RunE.dll,RunDLLEntry
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /F "C:\Windows\TEMP\E_S1F33.tmp" /EF "HKLM"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Giuseppe\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - Startup: LimeWire On Startup.lnk = C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe
O8 - Extra context menu item: Aggiungi ad Anti-Banner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Tastiera Virtuale - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: C&ontrollo URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtbbho.dll
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15112/CTPID.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\avp.exe
O23 - Service: Creative Audio Engine Licensing Service - Creative Labs - C:\Program Files\Common Files\Creative Labs Shared\Service\CTAELicensing.exe
O23 - Service: Creative Audio Service (CTAudSvcService) - Creative Technology Ltd - C:\Program Files\Creative\Shared Files\CTAudSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe

--
End of file - 6608 bytes

Sponsor
Inviato: Sunday, July 11, 2010 12:43:46 PM

 
ecofive
Inviato: Sunday, July 11, 2010 12:49:01 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/20/2008
Posts: 7,111
Benvenuto nel Forum.
Siccome il computer è nuovo e in garanzia, forse sarebbe stato meglio rivolgersi all'assistenza: probabilmente ti è capitato un computer pieno di magagne.

Ciao.
gasdrubadis
Inviato: Sunday, July 11, 2010 1:00:11 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
eh.. l'ho comprato in un negozio.. gliel'ho riportato e detto più volte ma non e' riuscito a fare nulla in quanto il blocco è del tutto casuale...e come al solito quando le cose difettose che usi tu le usano gli altri vanno sempre bene..
avete altre soluzioni?
ps. grazie ecofive :)
wolfestein
Inviato: Sunday, July 11, 2010 2:59:09 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
gasdrubadis ha scritto:
come al solito quando le cose difettose che usi tu le usano gli altri vanno sempre bene..avete altre soluzioni? ps. grazie ecofive :)

Questo lo dicono loro,tanto te non sei li a verificare.Io sono dell'opinione che non ci capiscono un tubo e cercano di tirarla per le lunghe.
Un blocco in un pc non è mai casuale una ragione c'è sempre,comunque ti consiglio di spostare il log di Hijack in Virus sicurezza dove sarà più visibile agli esperti.Sicuramente il problema è hardware visto che anche con Ubuntu si blocca lo stesso.
Per curiosità puoi dirci la configurazione del tuo computer.
P.S.Benvenuto in aiutamici.

gasdrubadis
Inviato: Sunday, July 11, 2010 3:22:21 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
allora:
-Scheda Madre Asus P5E3PRO
-Ram Corsair 2X2 (tot 4 GB) ddr3 da 1066 mi pare xD
-Scheda Video NVidia 9800 GT da 1 gb ddr3
-HD WD 7200 giri da 500 GB
-Scheda Audio Creative X-fi Sound Blaster
- masterizzatore che non ricordo la marca XD
- Alimentatore 600 Watt effettivi..

fine qua..
wolfestein
Inviato: Sunday, July 11, 2010 3:36:56 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
La configurazione è ottima e penso che tu abbia un processore Intel dual o quad core.
Se non hai qualche periferica esterna che ti crea conflitti il problema torno a ripeterti stà nella meccanica e deve essere il centro assistenza a scoprire cos'è.NON apportare modifiche personalmente al computer altrimenti c'è il rischio che ti invalidino la garanzia.
P.S.Non postare il problema su più forum altrimenti si può generare confusione.
logic
Inviato: Sunday, July 11, 2010 3:58:13 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2010
Posts: 1,008
Mi sa tanto che questo sia un doppione di discussione !!
maopapof
Inviato: Sunday, July 11, 2010 4:16:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185
@logic ..... speriamo almeno che siano 4 .... così si gioca a poker :O)

logic
Inviato: Sunday, July 11, 2010 5:00:28 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2010
Posts: 1,008
maopapof ha scritto:
@logic ..... speriamo almeno che siano 4 .... così si gioca a poker :O)


Se guardi bene tre sono più che sicuri.

In:

- Problemi informatici;
- Hardware;
- Sicurezza virus etc. Angel
gasdrubadis
Inviato: Sunday, July 11, 2010 6:32:52 PM
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Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
dimenticavo processore intel quad core 8300... cmq scusate per i dopponi ma non sapevo veramente dove postare :D
maopapof
Inviato: Sunday, July 11, 2010 6:37:52 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185
@gasdrubadis ....per i post .... guarda che a casa mia non c'è posto :O))))))

comunque io avevo lo stesso problema .... prova a guardare bene gli attacchi dell'alimentatore ...tu hai un 600 più che buono :O)

gasdrubadis
Inviato: Sunday, July 11, 2010 6:44:25 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
@maopapof battuta triste XDDD

cmq... sono tutti collegati bene.. l'alimentazione va perfettamente.. io ripeto secondo me è un problema di temperature però ho paura nell'eseguire un aggiornamento del bios e poi magari regolare le temperature..
logic
Inviato: Sunday, July 11, 2010 7:14:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/25/2010
Posts: 1,008
Ricordati sempre della garanzia.
gasdrubadis
Inviato: Sunday, July 11, 2010 7:21:28 PM
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Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
@logic mi ricordo :)
il discorso è che da buon informatico voglio risolvere il problema da solo e capirlo alla radice... scusate ma la mia è tigna <.<
wolfestein
Inviato: Monday, July 12, 2010 1:16:25 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
gasdrubadis ha scritto:
@logic mi ricordo :)
il discorso è che da buon informatico voglio risolvere il problema da solo e capirlo alla radice... scusate ma la mia è tigna <.<

Che temperature rilevi nel pc.
gasdrubadis
Inviato: Monday, July 12, 2010 1:36:18 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
ti dico ora che ho 5 schede di crhome aperte l'antivirus in esecuzione e una canzone su youtube... (non sto scaricando nulla) mi dice questo:
-GPU 59 (e c'è la fiamma vicinoXD )
-system 43 (ci sta la v verde accanto)
-CPU 40 (v verde)
-AUX 6 (freccina blu in basso)
-core0: 49 (v verde)
-core1: 42 (v verde)
-core2: 43 (v verde)
-core3: 45 (v verde)

@EDIT: il pc sono diverse ore che è acceso..tipo dalle 11 di mattina fino ad ora (01.35) e si è bloccato circa 5 volte.

Questi valori sono anomali?
in fase di lavoro (o di gioco) le temperature della CPU si alzano tutte e vanno circa sui 52 (fiammella rossa).
Il programma utilizzato per testare il tutto si chiama SpeedFan 4.40

wolfestein
Inviato: Monday, July 12, 2010 1:51:14 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,948
I valori sono sono nella norma.Gli hd che temperatura raggiungono.
Per precauzione fai uno scan disk.
sioux
Inviato: Monday, July 12, 2010 8:35:43 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/5/2008
Posts: 2,335
Salve

gasdrubadis ha scritto:
@EDIT: il pc sono diverse ore che è acceso..tipo dalle 11 di mattina fino ad ora (01.35) e si è bloccato circa 5 volte


Nessuna traccia di questi blocchi -o di quelli precedenti- nel registro eventi?

Yop.

Fonte: giancarlo.blogspot.com

gasdrubadis
Inviato: Monday, July 12, 2010 3:00:45 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/11/2010
Posts: 20
il registro eventi me li fa visualizzare come irregolarità del sistema o una cosa del genere.. cmq dell' HD non mi dice nulla..
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