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Il pc si blocca Opzioni
vincy59
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 12:11:34 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
Da molto tempo ho problemi con il computer; si blocca in continuazione. Come antivirus ho Avira che ho installato da poco (prima avevo AVG) ma spesso non porta a termine la scansione perche il pc si blocca. Mi potete aiutare?
Grazie
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Inviato: Tuesday, February 02, 2010 12:11:34 PM

 
iracondo
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 12:27:55 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/11/2009
Posts: 850
ciao vincy per prima cosa ti posso consigliare di fare una bella pulizia del pc (registro compreso) , installa ccleaner dal link qui sotto

http://www.aiutamici.com/software?ID=11223

poi installa Malwarebytes, lo installi lo aggiorni e fai una scansione completa

http://www.aiutamici.com/software?ID=80346

poi fai una bella deframmentazione con Auslogicdefrag, prima fai fare una deframmentazione veloce cliccando semplicemente il tasto deframmenta una volta finita gli fai fare la deframmentazione con ottimizzazione che trovi cliccando sulla freccettina che c'è affianco al tasto deframmenta vedrai che ti si apre un menu a tendina e lo vedi.

http://www.aiutamici.com/software?ID=11435

Per la configurazione dei vari programmi segui le varie guide descrittive fatte da Alfonso.Per la configurazione di Avira segui questa guida

http://www.zeusnews.it/zz_upload/PSV/Guida%20completa%20di%20%20AVIRA%20Antivir%209.pdf

Comincia a fre queste operazioni e vediamo se migliora qualcosa, per quanto riguarda la deframmentazione se la fai in modalità provvisoria otterrai sicuramente un risultato maggiore per entrare in mod. provvisoria segui questa guida

http://forum.wininizio.it/index.php?showtopic=12722
vincy59
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 1:39:58 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
Avira l'ho gia installato; lo devo reinstallare?
panchoz
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 2:06:40 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
Hai disinstallato benissimo AVG prima di installare Avira???


Se vuoi provare con i tools di pulizia, deframmentazione suggeriti da Iracondo fai pure.



Tuttavia la punto in cui sei ...vai in sez Sicurezza e posta i Log di:

- http://www.aiutamici.com/software?ID=11175

- http://www.aiutamici.com/software?ID=80346
vincy59
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 2:27:58 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
Scusate, ma sono un pò confusa.
Che vuol dire "Hai disinstallato benissimo AVG"?
E poi vorrei un chiarimento: installare tutti questi programmini non possono causare problemi o andare in conflitto?
Per favore ditemi passo-passo quello che devo fare.
panchoz
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 2:34:41 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
Avira e AVG sono 2 antivirus con operatività in tempo reale, detti anche residenti. SI da il caso, ironia della sorte, che 2 antivirus residenti si rilevano l'un l'altro come virus Drool e si prendano a cazzotti!!!

Quindi 1 solo antivirus deve essere installato. E quando si cambia antivirus il programma precedente DEVE essere sradicato completamente perchè anche pochi rimasugli possono interferire.
panchoz
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 2:38:49 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
Per rimuovere AVG occorre questo tool:

http://www.avg.com/it-it/download-tools


Dopo utilizzato il remover di AVG fai pulizia con Ccleaner nel registro e dei file, per questi ultimi TOGLI la spunta in "solo quelli se più vecchi di 24 ore" in Opzioni -> Avanzate.
iracondo
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 3:34:32 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/11/2009
Posts: 850
vincy59 ha scritto:

E poi vorrei un chiarimento: installare tutti questi programmini non possono causare problemi o andare in conflitto?
Per favore ditemi passo-passo quello che devo fare.


no i programmi che ti ho consigliato non vanno in conflitto tra loro sono dei programi di pulizia (ccleaner) e ottimizzazione (auslogicdefrag). Malwarebyte, suggerito anche da panchoz è un antimalware on demand e cioè che si avvia solo quando glie lo si chiede. Cmq segui i consigli di panchoz e vediamo come va
panchoz
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 4:06:06 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
E' una questione di priorità, Iracondo lo sa bene, quando ci sono 2 antivirus residenti 1 va rimosso immediatamente.
iracondo
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 4:47:16 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/11/2009
Posts: 850
panchoz ha scritto:
E' una questione di priorità, Iracondo lo sa bene, quando ci sono 2 antivirus residenti 1 va rimosso immediatamente.


esattamente vincy esegui quanto detto da panchoz
vincy59
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 4:55:53 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
Sono entrata su http://www.avg.com/it-it/download-tools
Cosa devo fare?
iracondo
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 5:06:45 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/11/2009
Posts: 850
ciao vincy suppongo tu abbia xp 32 bit vista la sezione in cui ci troviamo, quindi devi scaricarti il tool AVG Remover (32 bit) che sarebbe il primo dell'elenco, sempre nella pagina da cui sta per fare il download ti viene spiegato come funziona. C'era una discussione sul forum che riguardava apputno la disinstallazione di AVG ma non riesco a trovarla e purtroppo la funzione cerca non è funzionante. Maari qualche autamico leggendo qui si ricorda di preciso dov'è e te la segnala
panchoz
Inviato: Tuesday, February 02, 2010 5:07:25 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
vincy59 ha scritto:
Sono entrata su http://www.avg.com/it-it/download-tools
Cosa devo fare?


Devi cliccare su questa scritta, scaricare l'.exe sul tuo desktop e poi eseguirlo cliccandoci sopra 2 volte. Poi segui le istruzioni.
Si tratta del programma per disinstallare tutti i componenti di AVG

AVG Remover (32 bit)
vincy59
Inviato: Wednesday, February 03, 2010 6:06:01 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
Si ho windows xp ma non so se è 32 bit. Da dove si vede?
fdaccc
Inviato: Wednesday, February 03, 2010 7:31:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/12/2009
Posts: 2,114
scarica l'exe che ti ha suggerito panchoz e guarda se va.
vincy59
Inviato: Thursday, February 04, 2010 11:53:06 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
L'ho scaricato e l'ho eseguito. Poi ho fatto la scansione con Avira e non ha rilevato alcun virus. Poi ho fatto pulizia con CCleaner e nel Registro ha trovato 49 file e mi chiede:

L'estensione di file {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79} si riferisce a un identificatore di programma non valido.
Questi riferimenti vengono spesso lasciati da disinstallazioni di software.

Soluzione: Cancella il Valore di Registro.

Cosa devo fare, devo riparare o se devo cancellare il valore di registro come si fà?

Dopo di che cosa devo fare scaricare Hijack This e Malwarebytes?
iracondo
Inviato: Thursday, February 04, 2010 12:07:33 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/11/2009
Posts: 850
ciao vincy fai ripara tutti, ti chiederà se vuoi eseguire un backup ti clicca si, ti chiederà dove salvare.Io ho creato una cartella che ho chiamato CCLeanerReg nela quale salvo ogni volta il backup dei file di registro riparati con ccleaner. una volta che hai selezionato la cartella rinomina il file ocn la data di oggi e fai ripara tutti. Poi riavvia il pc e vediamo se si blocca ancora
vincy59
Inviato: Thursday, February 04, 2010 12:19:13 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 1/28/2010
Posts: 66
Ho fatto ripara tutti.
Ho rifatto trova problemi e non riesce a riparare:
Estensione file non usata {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79} HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}
panchoz
Inviato: Thursday, February 04, 2010 12:20:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
Puoi fixare tutto ciò che Ccleaner ti indica. Per maggior sicurezza fatti fare il backup da ternesi per qualche giorno in memoria.

Shhh Il problema era il doppio antivirus!

Malwarebytes lo dovresti installare a prescindere, si tratta di un ottimo programma di scansione anti-spyware (ed altro) che NON interferisce con i programmi residenti.
Quindi, scaricalo, aggiornalo e fai subito una scansione completa, posta il log.

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