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Ciao a tutti.
KIS 8-Prevx 3.0 Trial.
Mentre effettuavo una scansione con Malwarebytes AM, Prevx apriva continuamente piccole finestre, finchè si blocca il pc.
Riavvio manualmente e l'icona di Prevx è scomparsa, mentre si visualizza il seguente avviso:
"Prevx Computer Security Investigator.
Si è verificato un errore in Prevx Computer Security Investigator.
L'applicazione verrà chiusa.Potrebbe essersi verificata la perdita dei dati su cui si stava lavorando.Segnalazione del problema a Microsoft.
Debug-Invia segnalazione errori-Non inviare"
Non riesco ad avviare Prevx nemmeno da Start- Programmi,perchè si avvia solo il suddetto avviso.
Lo stesso avviso compare se vado a disinstallare Prevx da Pannello di controllo-Installazioni applicazioni, senza quindi riuscire ad avviare la disinstallazione.
Cosa fare?
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Ciao per disinstallare prevx devi prima disattivare il realtime utilizzando il tasto dx del mouse sull'icona vicino all'orologio.Comunque prima di disinstallare vai sul sito ufficiale e scarica e reinstalla di nuovo prevx,poi se tutto a posto fammi sapere per alcuni settaggi.
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Ciao Enigmista
l'icona vicino all'orologio è scomparsa, quindi come faccio a togliere il Real-time.
Inoltre il programma è ancora installato perchè e presente in Installazione applicazioni, quindi conviene scaricare ulteriormente come Tu mi consigli?
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SI SCARICA E L'INSTALLAZIONE RIMETTE A POSTO .Poi devi inserire prevx nelle esclusioni di kis e viceversa.
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Ciccando su Esegui nel file di installazione compare sempre il solito avviso e quindi non si riesce a reinstallare.
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Riavvia il pc ti dovrebbe apparire l'icona di prevx in basso vicino all'orologio ,clicca con il tasto dx e clicca su ferma protezione edge, poi lo disinstalli da pannello di controllo installazione applicazioni
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Ho già riavviato il pc tre volte ma tutto rimane invariato.
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L'ICONA NON APPARE?
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No, non riappare.
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L'icona deve apparira probabilmente ci mette un po di piu'bisogna vedere cosa e' capitato,non appena appare l'icona vai con il tasto dx se clicchi per aprire il software non si apre e ti da errore,quindi usa solo il tasto dx per fermare la protezione in tempo reale. Lo hai scaricato dal sito ufficiale? che sistema operativo hai?
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Fai qyesto tentativo vai in pannello di controllo, prestazioni e manutenzione strumenti di amministarzione,servizi,cerca la voce CSI SCANNER ,con il tasto dx clicchi su quella riga,clicchi su proprieta',tipo di avvio ,nel menu a tendina vai su disabilita e dai l'ok,poi sempre sulla stessa riga clicchi di nuovo con il tasto dx e clicchi su arresta.A quel punto disinstalalo dal pannelo di controllo installazioni applicazioni 
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L'ho scaricato dal sito ufficiale dopo averti seguito nei tuoi post anche sul forum di Kaspersky.
Il mio Sistema Operativo è XP sp3.
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ESEGUI la procedura che ti ho inviato per fermare il realtime e prova a disinstallarlo
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Se la disinstallazione non riesce e l'icona non appare per poter fermare la protezione,rimane un ultimo tentativo ,ti do il link per scaricare il tool di rimozione,lo scarichi come indicato(ti invio l'immagine gia' tradotta) lo salvi sul destop,rifai la procedura che ti ho spiegato nel post precedente(per frmare il programma in esecuzione) dopo lanci il tool che hai salvato sul desktop e segui le indicazioni per rimuovere tutte le tracce del software. http://info.prevx.com/removaltool.asp
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Ho seguito i tuoi consigli ma dopo averlo disabilitato e col tasto dx cliccato su arresta si apre la seguente finestra:
Impossibile arrestare il servizio CSISCANNER su computer locale. Il servizio non ha restituito errori. Potrebbe essersi verificato un errore interno di Windows o un errore interno del servizio. Se il problema persiste contattare l'amministratore del sistema.
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Ok quando hai dato disabilita,ti ha scritto disabiulitato? se ha scritto disabilitato prova a disinstallare
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A questo punto se anche cosi' non si disinstalla fai l'ultimo tentativo vai in modalita' provvisoria rifai la procedura che ti ho descritto per disabilitare ed arrestare e sempre in modalita' provvisoria prova a disinstallare .Se non si puo' segui la procedura con il tool di rimozione come ti ho segnalato.
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Ho cercato di disinstallare senza riuscirci sia prima che dopo aver eseguito il tool di rimozione.
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che cosa e' rimasto di prevx= siccome per funzionare ha bisogno della connessione ad internet,senza di quella nono funziona prova a disinstallare chiudendo la connessione e' assai strana la cosa non riesco a capire cosa sia successo
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