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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Ho windows vista. In "Computer" non vengono più visualizzati i lettori CD/DVD. E' già successo in precedenza ma prima con un semplice riavvio del pc riuscivo a risolvere il problema. Sono andata nel -pannello di controllo-; -gestione dispositivi-; -unità cd/dvd-rom- dove compare una sottocartella che si chiama ATAPI DVD W DH16W1P ATA Device, se entro in proprietà mi dice: Impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)
Scegliere 'Cerca soluzioni disponibili' per inviare i dati relativi al dispositivo a Microsoft e verificare se è disponibile una soluzione.
Dopo aver scelto "cerca soluzioni disponibili" mi si apre la finestra di ricerca e si richiude poco dopo senza apportare (almeno a vista d'occhio) nessuna modifica.
Se clicco su "aggiornamento software e driver.." mi si apre la finestra di ricerca e poco dopo mi dice che il driver del dispositivo è stato aggiornato. Ma le cose non cambiano.. rimane il simbolino di errore (il triangolo giallo con il punto esclamativo, sull'icona)e continuo a riscontrare lo stesso problema.
Ho provato anche a disintallare ATAPI DVD W DH16W1P ATA e successivamente riavviare il computer ma il problema persiste e resta sempre la medesima icona, con lo stesso errore, cancellata precedentemente.
Ho provato a far partire l'antivirus, antispyware ecc... le sto provando tutte ma non trovo una soluzione, help!!!
cosa posso fare? vi ringrazio in anticipo.<i></i><b></b>
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Nessuno riesce ad aiutarmi?? vi prego!!!
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Ho letto su questo sito che il problema potrebbe essere causato dall'installazione di una web cam che in effetti ho installato poco prima di riscontrare il problema. http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070310031023AA5UTJBOra la domanda è.. come faccio a riconfigurare il sistema a prima dell'installazione della web cam? Qualcuno di voi ha soluzini alternative altrimenti??? X FAVORE RISPONDETE grazie
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Ho letto su questo sito che il problema potrebbe essere causato dall'installazione di una web cam che in effetti ho installato poco prima di riscontrare il problema. http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070310031023AA5UTJBOra la domanda è.. come faccio a riconfigurare il sistema a prima dell'installazione della web cam? Qualcuno di voi ha soluzini alternative altrimenti??? X FAVORE RISPONDETE grazie
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Ho provato a ripristinare la configurazione di sistema a prima dell'installazione della webcam ma mi da errore e non mi fa ripristinare la configurazione.. sto diventando pazza!!
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Iscritto dal : 5/2/2006 Posts: 6,184
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Disinstalla i driver della webcam se non l'hai ancora fatto.Purtroppo Vista è nuovo e pochi di noi lo conoscono a fondo,comunque c'è un espediente che con Xp molte volte funzionava in casi come il tuo,devi scollegare fisicamente i lettori,stacca la piattina Eide (o il cavo Sata se hanno queso tipo di collegamento)e l'alimentazione,fatto questo ricollegali e riaccendi il pc.I lettori non hanno bisogno di driver vengono rilevati automaticamente dal S.O.Prova così e non preoccuparti non fai nessun danno.
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Grazie!!!!!!!<img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle> ho provato a disintallare il driver della webcam ma non cambia nulla... <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> tento l'ultima possibilità che mi hai consigliato tu.. dopodichè sarò obbligata a chiamare un tecnico. Domanda: se riesco a risolvere il problema non posso + usare la web cam??
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Grazie!!!!!!!<img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle> ho provato a disintallare il driver della webcam ma non cambia nulla... <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle> tento l'ultima possibilità che mi hai consigliato tu.. dopodichè sarò obbligata a chiamare un tecnico. Domanda: se riesco a risolvere il problema non posso + usare la web cam??
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Iscritto dal : 5/2/2006 Posts: 6,184
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Sei sicura che quei driver siano compatibili con vista?Metti marca e modello della webcam che diamo un'occhiata.
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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Hercules WebCam Deluxe. L'ho comprata proprio x' sulla confezione c'era scritto "compatibile con W.Vista" magari il problema non è della cam.. <img src=icon_smile_blackeye.gif border=0 align=middle>
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Iscritto dal : 5/2/2006 Posts: 6,184
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Sei sicura che abbia i driver per Vista?Ho guardato le caratteristiche su vari siti compreso quello della casa(www.hercules.com)ma ma ho visto solo driver per ME,2000 e Xp.Rivolgiti al negoziante e fattela provare.I driver per Vista li puoi scaricare da questo sito(fai attenzione alla versione 32 Bit o 64)ma se è ancora in garanzia torna dove l'hai acquistata e verifica che funzioni. http://ts.hercules.com/it/index.php?pg=view_files&gid=6&fid=37&pid=184&cid=1
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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l'ho presa venerdì scorso all'unieuro.. non credo che me la provino e non so quanto dura la garanzia :/ scaricherò il driver che mi hai linkato, grazie. Non ho ancora provato a fare l'operazione che mi hai consigliato tu .. è un pochino complessa. Comunque grazie mille, sei gentilissimo
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Iscritto dal : 5/2/2006 Posts: 6,184
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Se l'hai acquistata da meno di sette giorni hai il diritto di recesso(con scontrino)e se non funziona con Vista te la devono cambiare.
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Iscritto dal : 2/23/2006 Posts: 0
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allora è scaduta la garanzia :( però con il link del driver che mi hai dato tu dovrei sistemare il problema, giusto?
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Iscritto dal : 5/2/2006 Posts: 6,184
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La garanzia non credo sia scaduta è di due anni,il diritto di recesso si,ma siccome tu hai acquistato quel prodotto perchè ti hanno assicurato che funzionava con vista e se fanno la verifica e non funziona te lo devono cambiare,altrimenti è truffa.
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Iscritto dal : 10/7/2007 Posts: 0
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Ciao, purtroppo ho avuto lo stesso problema di cui parlate in questo topic. Il computer non visualizza più i lettori CD/DVD; mi dice che è impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware, in quanto il dispositivo potrebbe essere danneggiato o mancante. ho tentato di installare una web cam della trust e da allora il dispositivo non funziona più. Cosa devo fare per risolvere qusto tipo di problema? Grazie mille!
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Iscritto dal : 5/2/2006 Posts: 6,184
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Disinstalla i driver della webcam e fai un punto di ripristino alla data precedente l'installazione della cam.
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Iscritto dal : 10/27/2007 Posts: 0
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anke io ho riscontrato lo stesso problema ma cm avete fatto a risolverlo???? sarà per pura coincidenza ma ho lo stesso modello sia di lettore dvd ke di webcam ke devo fare???????
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Iscritto dal : 10/27/2007 Posts: 0
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anke io ho riscontrato lo stesso problema ma cm avete fatto a risolverlo???? sarà per pura coincidenza ma ho lo stesso modello sia di lettore dvd ke di webcam ke devo fare???????
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