Ho fatto il backup delle chat di WhatsApp da un Samsung A40, allego l’immagine del backup, poi sono andato sul cellulare nuovo Samsung A52s 5g, ma non riesco a fare l'importazione dei dati esce un messaggio, vedi immagine allegata: impossibile ripristinare i messaggi controlla la connessione internet del telefono e tocca riprova per ripristinare Ovviamente la connessione c’è. Ho provato a fare il backup anche non con la wi-fi ma con la sim del telefono ma quando vado sull'altro telefono esce il messaggio allegato. Ho anche disinstallato il software di WhatsApp dal cellulare nuovo e reinstallato. Cosa posso fare per ripristinare il backup sul cellulare nuovo? Grazie

Samsung ha un suo programma per trasferire dati e app da un telefono all'altro si chiama Smart Switch,con questo qualche giorno fa ho trasferito il contenuto del vecchio S7 allo S8 con tutte le chat non solo di WhatsApp ma anche di Telegram e Signal.

I dispositivi Samsung sono dotati di NFC o Near Field Communication che consente di spostare alcuni file in modalità wireless. E l'app Samsung Smart Switch è anche una buona scelta per trasferire i dati Whatsapp. Se nessuno di questi ha successo, puoi anche provare a usare un software di terze parti per il trasferimento o il recupero dei dati.