Ho visto questa mattina da un mio amico che il suo pc aveva molte icone sbiadite e che non riusciva più ad aprire il file. Ho notato che l'estensione non era più quella di word o di excel ma : vvv. Ho fatto scansioni con malware, cleaner ,adwcleaner, avast (che era aggiornato). Niente da fare ,i file erano corrotti e inapribli. Sapete dirmi cosa dovrei fare? Grazie

File corroti e non apribili potrebbe anche trattarsi di ransomware chiamato TeslaCrypt una variante del famoso Criptoloker, ma dovrebbe avere avuto una richiesta di pagamento.
Nella posta è stato magari aperto un allegato non conosciuto ? tiro ad indovinare.
Dire cosa fare non è facile, se il problema è recente prova a fare un ripristino del sistema ad una data antecedente.
Prova a postare un log di HijackThis per vedere cosa c'è nel pc.

Grazie ,ma purtroppo credo che sia l'unica soluzione!