Ieri ho avuto un chiamata da un'amica alla quale improvvisamente Incredimail ha smesso di ricevere ed inviare posta, mentre tutto il resto funziona, notare che sia io che lei usiamo questo programma da ormai parecchi anni senza avere problemi.
Nonostante i miei tentativi, ho fatto un ripristino di sistema senza ottenere risultati, ho disinstallato Incredimail per poi reinstallarlo e mi è uscito un messaggio che diceva che Incredimail poteva causare seri problemi al computer, conclusione nonostante i miei sforzi non mi è riuscito di fare nulla., ovviamente lei ha contattato il suo Tecnico di fiducia che però è molto occupato e non potrà andare da lei fino a settimana prossima, le ho allora attivato il programma di Posta di Alice dato che è cliente di Telecom Italia e usa appunto Alice, quello funziona regolarmente.
Siccome io non amo arrendermi passivamente, chiedo a qualcuno di voi se ha qualche idea su questo tipo di problema e mi può dare qualche spiegazione.
La vecchietta ve ne sarà grata.
Un cordialissimo saluto da
Cipriana

Per sicurezza fagli fare una scansione con antivirus e Malwarebytes aggiornati e vedi se rilevano problemi.
Dopo aver disinstallato Incredibilmail hai dato una ripulita al registro di sistema?