Ho riportato un pc dall'assistenza dove era in riparazione ed ho notato che l'antivirus era praticamente disattivato. Ho provato a reinstallarlo ma mi giungono avvisi di windows che il software potrebbe non essere compatibile, o discorsi del genere, rendendo il pc ingestibile. Ho provato con altri antivirus, ma stesso discorso. Non so se ci siano dei virus. Vi mando il log con Hijachthis.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 16.01.13, on 31/10/2013
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\srvany.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\WanMiniport1st_srv.exe
C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
C:\Programmi\McAfee Online Backup\MOBKbackup.exe
C:\Programmi\McAfee\MPF\mpfalert.exe
C:\Programmi\File comuni\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
C:\Programmi\File comuni\McAfee\Platform\mcuicnt.exe
C:\Programmi\File comuni\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
C:\Programmi\McAfee\MSC\McAPExe.exe
C:\Programmi\File comuni\McAfee\AMCore\mcshield.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: LastPass Vault - {95D9ECF5-2A4D-4550-BE49-70D42F71296E} - C:\Programmi\LastPass\LPToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {FFCB3198-32F3-4E8B-9539-4324694ED664} - (no file)
O3 - Toolbar: LastPass Toolbar - {9f6b5cc3-5c7b-4b5c-97af-19dec1e380e5} - C:\Programmi\LastPass\LPToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [mcpltui_exe] "C:\Programmi\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')
O8 - Extra context menu item: Aggiungi all'elenco di stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Anteprima Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: LastPass - file://C:\Documents and Settings\Proprietario\Impostazioni locali\Dati applicazioni\LastPass\context.html?cmd=lastpass
O8 - Extra context menu item: LastPass Compila Moduli - file://C:\Documents and Settings\Proprietario\Impostazioni locali\Dati applicazioni\LastPass\context.html?cmd=fillforms
O8 - Extra context menu item: Stampa ad alta velocità Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O9 - Extra button: LastPass - {43699cd0-e34f-11de-8a39-0800200c9a66} - C:\Programmi\LastPass\LPToolbar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: LastPass - {43699cd0-e34f-11de-8a39-0800200c9a66} - C:\Programmi\LastPass\LPToolbar.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1340284898000
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3C5A2A19-A07F-47E7-AFA1-ED45F4186CEF}: NameServer = 85.37.17.17,85.37.17.50
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{3C5A2A19-A07F-47E7-AFA1-ED45F4186CEF}: NameServer = 192.168.0.1,85.37.17.44,85.37.17.16
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{3C5A2A19-A07F-47E7-AFA1-ED45F4186CEF}: NameServer = 192.168.0.1,85.37.17.44,85.37.17.16
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{3C5A2A19-A07F-47E7-AFA1-ED45F4186CEF}: NameServer = 192.168.0.1,85.37.17.44,85.37.17.16
O17 - HKLM\System\CS4\Services\Tcpip\..\{3C5A2A19-A07F-47E7-AFA1-ED45F4186CEF}: NameServer = 85.37.17.17,85.37.17.50
O17 - HKLM\System\CS5\Services\Tcpip\..\{3C5A2A19-A07F-47E7-AFA1-ED45F4186CEF}: NameServer = 85.37.17.17,85.37.17.50
O18 - Filter: application/x-mfe-ipt - {3EF5086B-5478-4598-A054-786C45D75692} - c:\PROGRA~1\mcafee\msc\mcsniepl.dll
O20 - AppInit_DLLs:
O22 - SharedTaskScheduler: Precaricatore Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon di cache delle categorie di componenti - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0062611383228501) (0062611383228501mcinstcleanup) - McAfee, Inc. - C:\DOCUME~1\PROPRI~1\IMPOST~1\Temp\0062611383228501mcinst.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: McAfee Home Network (HomeNetSvc) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Programmi\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: McAfee AP Service (McAPExe) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\McAfee\MSC\McAPExe.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (McMPFSvc) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee VirusScan Announcer (McNaiAnn) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\McAfee\VirusScan\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Platform Services (mcpltsvc) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Anti-Malware Core (mfecore) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\McAfee\AMCore\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) - McAfee, Inc. - C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
O23 - Service: 1% (MOBKbackup) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\McAfee Online Backup\MOBKbackup.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Programmi\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Mcafee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: Network WanMiniport First Position - Unknown owner - C:\Programmi\Telecom Italia\WanMiniport1st\srvany.exe

--
End of file - 8110 bytes

Ciao.

Suppongo che avrai anche pagato la riparazione, quindi troverei giusto riportarglielo e fargli notare il problema.
L'antivirus (\McAfee) lo hai pagato?

Dal log non emergono problemi.
Solitamente gli avvisi di windows sono segnalazioni di sw non testati ma ignorandoli si può proseguire senza intoppi.
I programmi installati dovrebbero funzionare regolarmente, ma l'antivirus è essenziale.
Domanda d'obbligo, il tuo Sistema operativo è originale ? se si allora ti consiglio di fare in questo modo, rimuovi tutto quello che riguarda antivirus e tutte le voci di McAfee, poi prova l'antivirus della Microsoft MSE, ottimo in particolare per XP, io lo uso da anni, l'unica condizione è di avere il S.O. originale, questo sw fa anche da antispyware e antimalware, leggero, semplice da configurare, lo trovi QUI una volta installato senza problemi, speriamo, lo aggiorni e fai una scansione.

Per una bella pulizia fai questa scansione:
Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Avvialo e clicca sul pulsante "Scan” finita la scansione clicca su Clean , conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log col Blocco Note.
Copialo e postalo qui.

Poi fai una pulizia con Ccleaner compreso il Registro, per il Registro spunta tutte le voci acconsenti al backup quando richiesto, sempre in Ccleaner vai in Strumenti Ripristino Sistema seleziona tutte le voci tranne l'ultima che non è selezionabile e rimane per sicurezza, poi clic su Rimuovi.

Fai sapere se tutto è andato bene: Ciao

Forse non è spuntata la casella: Attiva protezione in tempo reale.
In MSE: Nella pagina iniziale le caselle devono essere verdi e le 2 voci Attivata e Aggiornato.
Nella scheda Impostazioni Nelle voci a sinistra fai in questo modo:
Analisi pianificata: a tuo piacimento
Azioni predefinite: per i primi 3 livelli, grave, elevato, medio metti rimuovi, l'ultimo metti quarantena
Protezione in tempo reale: spunta la casella
File e percorsi esclusi-Tipi di file esclusi e Processi esclusi, a tua scelta metti quello che vuoi escludere dall'analisi.
Avanzate: spunta tutte le voci tranne l'ultima (in rimuovi file in quarantena metti 1 settimana)
MAPS. a tuo piacimento.
Controlla che gli aggiornamenti siano fatti giornalmente, caso contrario vai in Aggiorna e lo fai manualmente.

ADW non ha trovato niente di importante quindi il pc per me è a posto. Ciao