Salve! Apri da pannello di controllo>installazione applicazioni, o programmi e funzionalità, lancia l'uninstaller del programma, e vedi se ti propone la funziona
repair o ripara.
Se non risolvi, disinstalla il programma con revo uninstaller pulisci con ccleaner, e reinstallalo.
L'importante è che i backup li hai salvati su un supporto esterno.