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Iscritto dal : 7/24/2012 Posts: 18
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Salve, voglio sottoporVi un problema che mi ha presentato un amico col suo nuovo portatile Compaq CQ58. Monta una versione di Windows 8 OEM originale che a furia di smanettare l'ha ridotta lenta. Ora ha salvato tutti i suoi dati personali e vorrebbe tornare alle impostazioni iniziali. Ho provato a creare il disco di recovery ma pare che per qualche motivo la partizione di ripristino sia stata cancellata, con il conseguente problema che non è possibile creare dischi per riportarlo alle impostazioni iniziali. Ovviamente questo portatile viene venduto senza licenza Windows 8 stampata (sul retro c'è una minuscola etichetta con scritto solo "Windows 8", senza nemmeno la versione specifica), così si elimina certamente la pirateria ma anche le persone oneste che vogliono riparare i danni ai propri PC!
Certo di Vs. risposte Saluto e Ringrazio TUTTI!
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Iscritto dal : 2/5/2001 Posts: 2,563
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Iscritto dal : 7/24/2012 Posts: 18
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Non riesco a trovare il codice P/N che chiede il sito. Non ci sono etichette su questo Compaq a parte quella minuscola con scritto "Windows 8".
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 15,948
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Un computer di solito che abbia o non il cd di Windows ha sempre sul retro il Cd key del sistema operativo stampato sull'etichetta per provare la sua autenticità,questo lo stabilisce la legge. Posso sbagliare ma penso che quel portatile abbia subito un upgrade non del tutto lecito per cui mi rivolgerei al rivenditore chiedendo spiegazioni in merito. Il Compaq tra le sue utility ha il Recovery Manager per ripristinare il computer attraverso la partizione nascosta,e se questa è assente e il tuo amico è sicuro di non averla cancellata le probabilità che quel W8 sia illegale aumentano in modo esponenziale.
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Iscritto dal : 7/24/2012 Posts: 18
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Ho eseguito il ripristino di sistema attraverso il recovery manager hp. Ci tengo a precisare che non possiedo alcun CD di ripristino, dopo il riavvio ho provato "Reimposta il PC" ma dice "Per continuare, inserisci il supporto di installazione o di ripristino di Windows". Chiedo a questo proposito come si fà a produrlo per eseguire l'operazione.
Ringrazio.
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 15,948
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