Salve! Hai provato col ripristino di configurazione, ripristinando il sistema ad una data antecedente al problema?
Se con questo non risolvi, azzera la coda di stampa:
dal prompt dei comandi, dai in sequenza:
net stop spooler e
net start spooler Riprova. Quel problema, secondo la mia personale esperienza, può capitare quando una delle cartucce non funziona.
Guarda anche sul manuale della stampante>risoluzione problemi.
Oppure una reinstallazione della stampante potrebbe risolvere il problema.
