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Spero di postare nella sezione giusta
ho windows 7 64 bit, il problema è questo: da un pò di tempo spesso quando apro determinate finestre del browser, in automatico si apre una fastidiosa finestra di spam, solitamente di un certo ZANOX
ho provato diversi programmi antispam che non hanno risolto niente, oggi ho deciso di usare ComboFix ed effettivamente sembrarava aver risolto il problema ma poco fa è riapparso il famigerato spam di zanox
a questo punto debbo riscansionare con ComboFix (ma ho letto che va usato con parsimonia)
o che altro fare?
grazie per i consigli
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Controlla in programmi se hai PowerOffer,se lo hai disinstallalo,dopo fai una scansione con Malwarebytes aggiornato,elimina cio che trova,dai una ripulita con Ccleaner ai file e al registro,riavvia il pc e vedi se il problema persiste.
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pippo33 ha scritto:
a questo punto debbo riscansionare con ComboFix (ma ho letto che va usato con parsimonia)
Prima dovresti fare questa scansione: Scarica Adwcleaner sul desktop: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleanerAvvialo e clicca sul pulsante searchFinita la scansione, elimina il file di testo che ti apparirà sul desktop, e clicca su " Delete". Posta il log. Se il problema persiste, allora rifai la scansione con Combofix. Posta il log.
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A quanto pare la causa era un programma ad esecuzione automatica all'avvio di windows, il che spiegherebbe perchè quando ho riavviato il pc è ricomparso il problema: comboFix l'aveva solo disabilitato temporaneamente
bloccandone l'esecuzione le finestre di spamming, per adesso, non si aprono più
si tratta di popsService, la cui cartella si trova in: c:\users\public\documents\appdata\poapp\plauncher.exe
qualcuno sa di che si tratta? Potrei eliminarla senza far danni?
con Malwarebytes avevo già precedentemente scansionato ma senza risultati e ho ripulito il registro con Ccleaner
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Ciao,
anche io ho avuto lo stesso problema un po' di tempo fa.
Nel mio caso, come detto sopra da Rudewolf, la ragione era la presenza nel mio pc di un plugin chiamato PowerOffer.
Ho scoperto il problema contattando Zanox che è una società che mette a disposizione dei siti internet pubblicità dei propri clienti.
Zanox non possiede software o adware, ma a volte ha problemi con propri affiliati che promuovono impropriamente i suoi clienti con malware o affini...
Loro mi hanno aiutato a risolvere il problema.
Prova a fare quanto segue, lato windows:
• Entra all'interno del pannello di controllo di Windows
• Seleziona Disinstalla un Programma
• Cerca all'interno della lista programmi il software denominato PowerOffer
• Esegui la rimozione mediante il tasto “Disintalla/Cambia”
Lato Browser InternetExplorer:
• vai su Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi
• A sinistra ti appare un menu con le categorie dei componenti aggiuntivi
• devi trovare tra le categorie il plugin di “PowerOffer”
• quindi selezionalo e clicca il tasto Disabilita
Il problema persiste al riavvio del pc?
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PowerOffer disinstallato (prima ne avevo solo bloccato l'esecuzione) ma non l'ho trovato come componenete aggiuntivo in explorer
comunque, per adesso, il problema sembrerebbe risolto
di nuovo grazie a tutti per l'aiuto!
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