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Portatile appena acquistato (non mio), messo in carica, iniziata la configurazione di windows, appena sfiorato il trackpad il computer è impazzito, come il puntatore passava sopra qualsisi icona si aprivano programmi poi finestre aperte a casaccio ed infine shutdown.
Riavviato con un mouse collegato tutto ok, ma come sfioro il trackpad si ricomincia, secondo voi che problema può avere? Lo potrei risolvere io, oppure è hardware e mi conviene riportarlo al negozio? Mannaggia avevo installato tutti i programmi!
grazie
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ghenzi ha scritto:Portatile appena acquistato (non mio), messo in carica, iniziata la configurazione di windows, appena sfiorato il trackpad il computer è impazzito, come il puntatore passava sopra qualsisi icona si aprivano programmi poi finestre aperte a casaccio ed infine shutdown.
Riavviato con un mouse collegato tutto ok, ma come sfioro il trackpad si ricomincia, secondo voi che problema può avere? Lo potrei risolvere io, oppure è hardware e mi conviene riportarlo al negozio? Mannaggia avevo installato tutti i programmi!grazie Conviene riportarlo in negozio e se sono passati meno di sette giorni dall'acquisto hai il diritto di recedere dallo stesso.
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wolfestein ha scritto:ghenzi ha scritto:Portatile appena acquistato (non mio), messo in carica, iniziata la configurazione di windows, appena sfiorato il trackpad il computer è impazzito, come il puntatore passava sopra qualsisi icona si aprivano programmi poi finestre aperte a casaccio ed infine shutdown.
Riavviato con un mouse collegato tutto ok, ma come sfioro il trackpad si ricomincia, secondo voi che problema può avere? Lo potrei risolvere io, oppure è hardware e mi conviene riportarlo al negozio? Mannaggia avevo installato tutti i programmi!grazie Conviene riportarlo in negozio e se sono passati meno di sette giorni dall'acquisto hai il diritto di recedere dallo stesso. E' una questione delicata. Quindici giorni fà mi è successa la stessa cosa con un ACER acquistato da mediaword: due giorni dopo ho riportato il pc in negozio e me lo hanno sostituito in venti minuti senza battere ciglio!. il secondo pc funziona benissimo. Peccato per tutti i lavori di configurazione eseguiti due volte!. Altri due miei amici hanno comprato due macchine identiche (che gli ho configurato sempre io) e non si sono presentati problemi.
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Commenta:E' una questione delicata. Quindici giorni fà mi è successa la stessa cosa con un ACER acquistato da mediaword: due giorni dopo ho riportato il pc in negozio e me lo hanno sostituito in venti minuti senza battere ciglio!. il secondo pc funziona benissimo. Peccato per tutti i lavori di configurazione eseguiti due volte!. Altri due miei amici hanno comprato due macchine identiche (che gli ho configurato sempre io) e non si sono presentati problemi. Stessa identica cosa, stasera l'ho riportato, lo hanno controllato, e sostituito subito. Grazie a tutti.
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ghenzi ha scritto:Commenta:E' una questione delicata. Quindici giorni fà mi è successa la stessa cosa con un ACER acquistato da mediaword: due giorni dopo ho riportato il pc in negozio e me lo hanno sostituito in venti minuti senza battere ciglio!. il secondo pc funziona benissimo. Peccato per tutti i lavori di configurazione eseguiti due volte!. Altri due miei amici hanno comprato due macchine identiche (che gli ho configurato sempre io) e non si sono presentati problemi. Stessa identica cosa, stasera l'ho riportato, lo hanno controllato, e sostituito subito. Grazie a tutti. Bene,
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