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Iscritto dal : 9/5/2001
Posts: 15
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ciao, una settimana fa ho fatto formattare il mio computer e mi hanno installato windows 7. sia con internet explorer che con mozilla non riesco più ad accedere alla banca online. riesco a connettermi con tutti i siti meno quelli. ho già contattato la banca e mi hanno detto che nonc'entra niente con loro è un problema di connessione. mi potete aiutare? grazie, ciao
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Iscritto dal : 3/4/2011
Posts: 104
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ti apre parte del sito, cioè non vedi alcune immagini e carica lento!? oppure ti informa di un errore nella pagina?
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Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,916
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Controlla le impostazioni di antivirus e del firewall(se lo hai)e guarda che il collegamento non sia bloccato.
Quale browser usi per navigare o per connetterti alla banca.
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Iscritto dal : 10/18/2008
Posts: 1,411
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Ciao Carol,
non so se la tua banca si comporta come la mia; in pratica se formatto o cambio pc devo richiedere un nuovo certificato altrimenti non se ne parla di entrare.
Ma forse hai già chiarito questo aspetto con la tua banca.
Saluti
Mario
Un amico è colui che cammina con te sulla spiaggia infinita della realtà, ma se un giorno voltandoti vedrai le impronte di una sola persona non pensare che ti abbia abbandonato nel momento in cui avevi bisogno di lui, ti ha soltanto preso in braccio.......
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
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carol ha scritto:ciao, una settimana fa ho fatto formattare il mio computer e mi hanno installato windows 7. sia con internet explorer che con mozilla non riesco più ad accedere alla banca online. riesco a connettermi con tutti i siti meno quelli. ho già contattato la banca e mi hanno detto che nonc'entra niente con loro è un problema di connessione. mi potete aiutare? grazie, ciao
Ciao carol, visto che hai formattato da poco, controlla le impostazioni "data e ora" che siano corrette. I certificati di protezione sono fondamentali in questi casi.
 
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Iscritto dal : 9/5/2001
Posts: 15
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ciao a tutti, vi ringrazio dell'aiuto. ho contattato la banca, abbiamo fatto tutti i passaggi e non siamo arrivati a niente. uso sia mozilla che explorer. a parte il fatto che ci mette una vita per connettersi (solo x la banca) dopo un pò mi viene il seguente messaggio:
Tempo per la connessione esaurito
Il server www.quiubi.it sta impiegando troppo tempo a rispondere.
Il sito potrebbe non essere disponibile o sovraccarico. Riprovare fra qualche momento.
Se non è possibile caricare alcuna pagina, controllare la connessione di rete del computer.
Se il computer o la rete sono protetti da un firewall o un proxy, assicurarsi che Firefox abbia i permessi per accedere al web. ho controllato le impostazioni di antivirus e del firewall, dove devo guardare se il collegamento è bloccato e dove devo andare x le impostazioni "data e ora" che siano corrette. al momento della formattazione mi è stato scaricato avast free antivirus, pensate forse che sia quello? devo cambiare antivirus? il firewall è quello di windows. sono proprio disperata non so più dove andare a controllare, grazie buona giornata Carol
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Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,179
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.............. opzioni cartella ...... autorzzzzzzzzazioni o una cosa del genere :O( ...e metti spunta su htpps per autorizzare .... ricordati che devi essere amministratore senza restrizioni ... e digita bene la banca ...altrimenti favorisci qualche altra persona :O))))) se non riesci ..... disinstalla antivirus e rinstallalo ...... spegni e riaccendi e prova se non funziona strumenti .... opzioni ... impostazioni .... ripristina a predefiniti .... spegni e riaccendi e prova se non funziona vai in banca .... cassiere .... e chiedi ..... per favore ci sono ancora soldi oppure se li sono fregati tutti ? :O) ciao ps .... devo andare x le impostazioni "data e ora ...... cliccaci sopra 2 volte
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Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
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carol ha scritto: dove devo andare x le impostazioni "data e ora" che siano corrette. al momento della formattazione mi è stato scaricato avast free antivirus, pensate forse che sia quello? devo cambiare antivirus? il firewall è quello di windows. sono proprio disperata non so più dove andare a controllare, grazie buona giornata Carol Per le impostazioni di data e ora, vai a pannello di controllo. EDIT: Carol ,da un'occhiata anche qui
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